Ремонт кофемашин Krups (Крупс)

[admin]

как это по научному будет?

[serviceboss]

Спасибо огромное  Admin!!! А никто не владеет информацией расшифровки сервисных сообщений.

Насколько я знаю тех. начинку у XP 9000  такая же как у боша, скорее всего нагрев.

[igor140329]

Машина заработала. После процедуры нагрева заварной механизм не мог встать в нужное положение, дергался. Отверткой расшевелил обратный клапан, который как писали ,идентичен бошевскому, поставил заварной механизм обратно и все заработало. Т.е. залип клапан. Возможно ошибка значит remont2 говорит о другом , но машина заработала.

[Григорий]

Порекомендуйте, пожалуйста, добросовестный и недорогой сервис в Москве (желательно с вывозом аппарата из дома) для ремонта автоматической эспрессо кофемашины KRUPS (к сожалению, модель не знаю; старая модель - года 4, похожа на современную модель 8050; неисправность - после очистки с фирменной таблеткой появилась "ошибка 01").

[admin]

Порекомендуйте, пожалуйста, добросовестный и недорогой сервис в Москве (желательно с вывозом аппарата из дома) для ремонта автоматической эспрессо кофемашины KRUPS (к сожалению, модель не знаю; старая модель - года 4, похожа на современную модель 8050; неисправность - после очистки с фирменной таблеткой появилась "ошибка 01").

Здравствуйте, вот тут посмотрите: http://www.remont-kofemashin-saeco.ru/ , я свою кофеварку крупс там делал, правда возил сам, т.к. она почти не весит, сделали быстро, больше не ломается (у меня кофеварка, а не кофемашина) Гарантия вроде полгода

[Григорий]

Спасибо, попробую им позвонить.

[admin]

Спасибо, попробую им позвонить.

Можно еще тут: www.remcm.ru, www.emba-service.ru это реальные сервисные центры с грамотными людьми (не реклама  ), их представители на форуме есть

[Григорий]

На порекомендованной вами РКМ, к сожалению, делать отказались.
На большинстве других сервисов (обзвонил с десятка два - многие из них оказались одними и теми же фирмами, хоть и с разными названиями на сайтах) - тоже.
В итоге отдал в авторизованный сервис "Корсо Сервис Трейд"; посмотрим, что они смогут сделать.
Выбрал из 3 компаний, где в итоге согласились чинить, по критерию наименьшей заявленной стоимости диагностики: 300 руб., если соглашаешься на ремонт - входит в стоимость ремонта; у 2 других - 500 и 1500 (!) соответственно; и по расположению (так как везти пришлось самому все равно; НИ ОДНА из фирм, заявлявших у себя на сайте о возможности вывоза машины и возврата отремонтированной не смогла в реальности предоставить эту услугу... у всех практически одновременно сломалась единственная а/м... надо же, какое совпадение!).
Сегодня позвонили, объявили стоимость ремонта: 3500 руб + 2700 руб. за замену дистрибьютора... интересно, правда надо менять целиком, или им лень (или невыгодно) чинить? А что делать? Согласился...

[serviceboss]

Ошибка 01 - скорее всего неисправность дистрибьютора (мультиклапан). "Живые" сервисные центры действительно не охотно берутся за ремонт кофемашин Krups, очень трудоемкая работа по сравнению с другими производителями кофемашин, особенно при постоянной загрузке мастеров, многие стараються не браться, отсюда и стоимость работ. 

[admin]

На порекомендованной вами РКМ, к сожалению, делать отказались.
На большинстве других сервисов (обзвонил с десятка два - многие из них оказались одними и теми же фирмами, хоть и с разными названиями на сайтах) - тоже.
В итоге отдал в авторизованный сервис "Корсо Сервис Трейд"; посмотрим, что они смогут сделать.
Выбрал из 3 компаний, где в итоге согласились чинить, по критерию наименьшей заявленной стоимости диагностики: 300 руб., если соглашаешься на ремонт - входит в стоимость ремонта; у 2 других - 500 и 1500 (!) соответственно; и по расположению (так как везти пришлось самому все равно; НИ ОДНА из фирм, заявлявших у себя на сайте о возможности вывоза машины и возврата отремонтированной не смогла в реальности предоставить эту услугу... у всех практически одновременно сломалась единственная а/м... надо же, какое совпадение!).
Сегодня позвонили, объявили стоимость ремонта: 3500 руб + 2700 руб. за замену дистрибьютора... интересно, правда надо менять целиком, или им лень (или невыгодно) чинить? А что делать? Согласился...

Ну в любом случае держите в курсе 

[Тенс]

Подскажите пожалуйста: в кофемашине Крупс ORCHESTRO PLUS часть вытекаемого из сопел кофе течёт не в чашки а по задней стенке.Раньше такого не было.И з-за чего это произошло? как починить? Чистила и от накипи и от масел/таблеткой. Не помогло. Ещё в резервуаре для воды в инструкции нарисован сменный фильтр- возможно ли пользоваться без него? И есть ли где-то зап части к ней?/ резервуар для отходов/

[serviceboss]

Скорее всего носики раздачи забились, возьмите обычную скрепку, разогните и смело прочистите каждый носик, не бойтесь там ничего не сломаете. Бункер для отр. кофе по-моему  от jura должен подойти, вот этот;
http://expert-cm.ru/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage_z.tpl&product_id=50188&category_id=50&option=com_virtuemart&Itemid=48

[Rollo Tamazi]

В этом разделе можно задавать вопросы по кофемашинам  Krups (КРУПС)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!
Анамнез:
"Заморозил" при перевозке машинку XP7010
Что там могло "полететь", если при загрузке и старте машинка "писает" под себя...Никаких ошибок не появляется 
Диагноз:
Может стоит менять мультиклапан? После диагностике в сервисе объявили - 6000 руб. Не сдался - жаба задушила  Новую покупал за 22 т.р.
Вопрос?:
Что посоветуете?

[Expert]

А какой возраст у машинки???

[Rollo Tamazi]

Машинка 2008 года. Фактически проработала без сбоев только первые 1,5 года  . И в ремонт...По причине выхода из строя мультиклапана. "Кулибины" из сервис-центра сказали, что они "вытачили" детальку на станке и это "круче будет чем штатка" (а я - "чайник", не спросил, про "старую" деталь, которую они заменили, на радостях и квитанцию отдал!). Взяли 6000 руб. (видимо, на Krups) это стандартная такса - чтоб выкинуть жалко и новую - дороже! После отработала аккуратно 6 мес. (4 мес. - гарантия на "выточенное") и опять "пи-пи", повёз в ремонт (как водится забыл на морозце)... ну и кулибины мне свой стандартный прайс, да ешо говорят - заморозил ты её! 

Думаю, так если цикл жизни мультиклапана 6 - 18 мес., то может его самому менять (по стоимости "железа", то бишь,  в данном случае"пластмассы")?