Ну мастер думаю вас обманул, мы кофе пьем много и такая проблема возникала уже три раза. У вас дренажный клапан подклинил и вода льется в потдон. Справляюсь немного неадекватным решением, но помогает хорошо. Беру шприц, наполняю спиртом, вытаскиваю заварочный блок, да же не снимая крышки с клапана , в отверстие его снизу, просто выдавливаю с напором спирт. Так как спирт хорошо растворяет и масло и кофейные смолы, это всегда помогает. Кофе машина работает три года, в среднем в день с нее минимум 10 чашек !!!
