Автор Тема: DeLonghi Nespresso Pixie EN 125.L. Кофе недостаточно горячий  (Прочитано 5742 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Bereza-159(AVK)

  • Научный сотрудник
  • ***
  • Сообщений: 236
  • Авторитет: +24/-0
Всем здравствуйте!
Прибор DeLonghi Nespresso Pixie EN 125.L пользователь жалуется на следующее - что кофе недостаточно горячий.
Изначально прибор, когда попал мне в руки находился в режиме декальцинации и насколько я понял, в этом режиме он держит несколько меньшую температуру чем для варки. Проведя декальцинацию и выведя прибор из режима декальцинации произвел замер температуры  воды на выходе из носика (проверял без капсулы ), температура в начале показало 90гр С и в процессе пролива  чашки упало до 85гр С , полагаю что температура упала, потому что пролив был без капсулы - которая замедляет скорость протока и за счет этого вода успевает прогрется в боилере. Вернул машинку хозяину, но хозяин утверждает что кофе для него все равно недостаточно горячий.
Вопрос в следующем:может быть у кого есть данные по температуре нагрева бойлера а также температуре "струи" на выходе для данного прибора.

Оффлайн MaestroSK

  • Global Moderator
  • Повелитель кофемашин
  • *****
  • Сообщений: 7,523
  • Авторитет: +167/-0
  • Multi multa, nemo omnia novit
Нормальная температура. Налить при клиенте кофе и попросить его сразу же выпить, чтоб не дул на него, не доливал сливки из холодильника и т.д. С одним товарисчем таким образом уже получалось находить общий язык.

Оффлайн osja

  • Global Moderator
  • Повелитель кофемашин
  • *****
  • Сообщений: 22,488
  • Авторитет: +837/-0
  • Новосибирск
Нормальная температура. Не всякая кофемашина такую даст.

Оффлайн Bereza-159(AVK)

  • Научный сотрудник
  • ***
  • Сообщений: 236
  • Авторитет: +24/-0
Я тоже склоняюсь к тому что (как обычно пишу в актах на исправную технику) изделие технически исправно.
Просто на обьяснения клиенту, а клиент женщина, что прибор в порядке, ответ ранше было грячей и все!
 Сейчас на руках оказалась еще одна капсульная неспрессо, у нее  температура на выходе на 2-5 град пониже, в планах произвести сравнительные замеры выходящей температуры, в присутствии пользователя, и порекомендовать греть чашки.
« Последнее редактирование: Июль 07, 2016, 08:08:37 от Bereza-159(AVK) »

Оффлайн osja

  • Global Moderator
  • Повелитель кофемашин
  • *****
  • Сообщений: 22,488
  • Авторитет: +837/-0
  • Новосибирск
Мож она из холодильника чашки берет ;D

Оффлайн Bereza-159(AVK)

  • Научный сотрудник
  • ***
  • Сообщений: 236
  • Авторитет: +24/-0
В общем вернул прибор убедив клиентку что машинка в порядке. При этом достал крупсовскую капсульную машинку и  произвел замеры температуры у хозяйской90-85 грС и крупса 85-82грС  порекомендовав греть при этом чашки и мыть руки  :), вроде бы убедил.

 

Ремонт кофемашин с гарантией в Москве Купить кофемашины DR COFFEE