Было такое пару раз. Вылечилось шаманством. Включал машину без рабочки и имитировал закрытую дверцу магнитом, редуктор крутится без остановки. Убирал и снова ставил магнит, редуктор в обратную сторону. Так пару раз. Потом исхитриться вставить рабочку, и все заработало. Со слов клиентов, были отключения света. Может, ошибка в память прописалась?