Добавьте пожалуйста фото шильдика вашего аппарата (наклейка модели). Полное название это
illy Francis Francis Y3 Поскольку это капсульная кофемашина и если она ещё на гарантии, то лучше отнесите её в сервис! А то что вы говорите она взрывается, мастера могут не правильно вас понять, говорите простыми словами. Разбрызгивается в отсеке для капсул при заварке или посторонний шум в виде шипения, хлопка и прочих звуков, описывайте в каком месте.
В моей практике по другим капсульным кофеваркам был случай, опишу как это было, иголочка которая пробивает капсулы забилась из за самой капсулы, которую хозяин забыл вытащить после заварки, капсула простояла в таком зажатом состоянии всего ночь, ну а сама капсула со смесью карамели и прочей химии и с ароматизаторами, она приклеилась с прессовочным механизмом и забила полностью наглухо канал в этой же иголочке и попала во внутрь трубок после чего хозяин не смог даже вытащить саму капсулу с кофеварки! Так что стоит соблюдать чистоту, и не забывать вовремя выкидывать использованные капсулы!
