1. Прежде чем создать новую тему, прочтите форум, наверняка тема уже обсуждалась и решение найдено.
Если вы не нашли похожую тему, или считаете, что ваша проблема несколько отличается, тогда жмите кнопку "новая тема".
2. В названии ОБЯЗАТЕЛЬНО указать модель и кратко суть проблемы, например "ESAM3500. Общая сигнализация".
3. В первом сообщении указать данные с наклейки, которая находится на дне, так же важны данные со штрих-кода (QR кода) , за бачком воды который. По ним определяется начинка и год производства. В случае самостоятельного ремонта, указать код делонжи электронных блоков, который находится на наклейках соответствующих модулей.
4. Далее подробно описать поведение машинки от момента включения, до появления неисправности. Что при этом происходит, звуки, запахи, индикация, протечки.
5. Что предшествовало появлению дефекта.
6. Какие самостоятельные действия предприняты для устранения дефекта.
Если вы не намерены самостоятельно ремонтировать, то об этом необходимо указать, что бы не разводить дискуссию. В таком случае мастера вам намекнут, какой приблизительно узел дефектный, и сколько примерно будет стоить ремонт.
7. Отвечая на предыдущий пост, не цитируйте его. Если сообщение, на которое вы хотите ответить поднялось выше за другие ответы, то цитируйте только значимую его фразу, что бы не загромождать форум дублями ответов.
Спасибо за понимание и правильное оформление темы и ответов.
