Пф, ясен пень!
Иначе никакого стимула учиться не будет.
Я для себя лично жёсткую установку поставил - если даже устранил поломку, но не нашёл её причину
и машинку снова приносят, то максимум денег могу взять за замененные запчасти причины поломки.
Если снова запчасть вылетела, причину поломки которой вовремя не нашёл - попадаю на неё я.
А то, что вовремя причину не нашёл - звыняй, нефиг ушами хлопать!
Яркий пример - прогары на плате электроники. Убрать то можно, но если бойлер так и будет сифонить,
то прогары убирать можно ещё долго... Либо вместо платы одна дырка останется, либо проц сгорит.