Jura E6. Частый запрос на чистку капучинатора.

[dmixail]

Новая машина Jura e6, пользуюсь ей около 3-х месяцев. В последнее время очень часто стало появляться сообщение о чистке капучинатора, раньше оно появлялось 1-2 раза в неделю.
В инструкции написано что чистку надо делать ежедневно, но данное сообщение появляется чаще.

Вопрос: какое должно быть нормально поведение машины и как исправить ситуацию?

[osja]

Чистку необходимо выполнять всякий раз после использования капучинатора. С вашей машиной все в порядке.

[dmixail]

Спасибо за оперативный ответ.

Если я вас правильно понял, то после каждого использования капучинатора надо выполнять как промывку (машина просит всегда) так и чистку с использование чистящего средства?

Просто мне не понятно почему раньше кофемашина чистку со средством просила гораздо реже? В меню есть отдельный пункт с чисткой на котором есть красная шкала показывающая срок до очистки. Раньше шкала заполнялась постепенно, сейчас она сразу красная после использования капучинатора. Объясните если не затруднит.

[osja]

Водой каждый раз, со средством по запросу. А вот периодичность зависит от частоты использования молочной системы.

[dmixail]

Я просто подумал вдруг капучинатор мог забиться и машина как-то это определяет и чаще просит его чистить.

Есть ли какие датчики у машинки для определения забитости капучинатора? Может стоит сделать какую то профилактику или почистить/поменять воздушный клапан?

[osja]

Нет ни каких датчиков. Ни на капучино по молочному жиру, ни на гидросистеме по накипи, ни на кофейном тракте по маслам. Все определяется счётчиком приготовленных порций.

[dmixail]

Я вас понял, спасибо.
Буду дальше наблюдать за капучинатором и считать количество порций  может получится выявить закономерность.

[Feuer]

Такая же проблема была на одной ENA 9 OT. На линию пара для капучинатора идёт электромагнитный клапан. Он зарос накипью и пар фигачил через зу и излив кофе. Всё решилось его чисткой. Самое страшное что можно сделать для кофемашины это поставить фильтр и выбрать низкий уровень жёсткости воды. Именно это на той машинке было сделано клиентом. В итоге она запрашивала декальцинацию очень редко.

Чистка зу эту проблему не исправляет.

[dmixail]

На выходных активно пользовался капучинатором и он не разу не предложил мне почиститься со спец раствором.
Единственное что изменилось так это то что посмотрел видео на сайте Jura о чистке капучинатора. Узнал что у воздушного клапана есть дырка которую надо тоже чистить. Если еще что замечу отпишу.

Всем спасибо за участие.

[a11ex]

добрый день! Такая же проблема. После каждого использования капучинатора, кофемашина просит именно очистку(не промывку) капучинатора, шкала в меню красная до очистки, после очистки становится серой, потом после капучино или молочной пены возвращается все снова.
Что делали? В сервисном центре склоняются на программный сбой.