Здравствуйте! У меня точно такая же проблема, как у автора. Не могу найти, где открыть переднюю защелку - в первом ответе вроде немного другая модель. Снаружи нет никакого отверстия, где можно было бы ее поддеть. Если посмотреть под крышкой, вроде на вид она другого типа, чем боковые, и другая, чем два крепления со стороны емкости для воды. Пожалуйста, помогите.