Чтобы не запутаться, оба микрика на приводном редукторе должны срабатывать по очереди либо в верхнем, либо в нижнем положении. Если один из них не срабатывает ни в нижнем ни верхнем положении зу, тогда он либо умер, либо его крепления сломано и он отошел(недавно был такой случай). Нужно тогда полность разбирать кофемашину, снимать верхнюю часть корпуса, лицевую панель, дно, освобождать проводку(за ней есть колодцы и в них саморезы), выкручивать саморезы, половинить несущий корпус раздвигая его на несколько см и тогда у вас получится вытащить открученный привод. Кстати тема для нового видео по разборке)
По мультиклапану нужно смотреть утечки с разобранным корпусом, если течет мультиклапан, а не шланг, то можно его разобрать, если есть внутри накипь аккуратно почистить, посадить на густую пищевую смазку и может прокатит, но так бывает редко... обычно менять приходится.