Машинка не понимает в помоле дело или нет, у нее стандартная ошибка, если не видит потока воды через счётчик. Для конечного потребителя это единственная причина, которую он может самостоятельно устранить без вскрытия машинки, все остальные причины должны решаться в сервисе. Просьба указать полные данные по модели согласно правилам! Где продуктовый код? (Штрих-код за бачком воды)
Вскройте счётчик воды и убедитесь, что крыльчатка легко без заеданий вращается.