Автор Тема: Запчасти для гарантийных ремонтов  (Прочитано 1006 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн nalbandyn

  • Научный сотрудник
  • ***
  • Сообщений: 170
  • Авторитет: +4/-0
Запчасти для гарантийных ремонтов
« : Январь 27, 2025, 17:30:33 »
 Здравствуйте коллеги. В последние 2 года запчасти на гарантийную технику шлют просто отвратительно. Delonghi не присылает детали вообще, как и Kenwood, зип. на Phillips кофемашины частично идет с разбора, на др. технику деталей нет вовсе. Почти вся гарантийная техника идет на списание с последующей отправкой, нет возможности использовать их в качестве донора. Отсылаем технику по пол газели, хотя могли отремонтировать. У всех такие проблемы  или у кого-то лучше дела?

Оффлайн MaestroSK

  • Global Moderator
  • Повелитель кофемашин
  • *****
  • Сообщений: 7,608
  • Авторитет: +167/-0
  • Multi multa, nemo omnia novit
Re: Запчасти для гарантийных ремонтов
« Ответ #1 : Январь 27, 2025, 18:49:44 »
А вопрос не пыталось твоё руководство задать сервисмэнам московским?
« Последнее редактирование: Январь 27, 2025, 22:05:11 от MaestroSK »

Оффлайн osja

  • Global Moderator
  • Повелитель кофемашин
  • *****
  • Сообщений: 23,588
  • Авторитет: +868/-2
  • Новосибирск
Re: Запчасти для гарантийных ремонтов
« Ответ #2 : Январь 28, 2025, 02:02:36 »
Что говорить о брендах недружественных стран, если китайцы толком не наладили поставки запчастей. Российский бренд tuvio от яндекс,  с китайской начинкой прямо говорит, ищите запчасти сами

Оффлайн nalbandyn

  • Научный сотрудник
  • ***
  • Сообщений: 170
  • Авторитет: +4/-0
Re: Запчасти для гарантийных ремонтов
« Ответ #3 : Январь 28, 2025, 14:39:34 »
 У нас из популярных китайцев только Haier. Зип. в половине случаев не шлют даже на гарантию.

Оффлайн MaestroSK

  • Global Moderator
  • Повелитель кофемашин
  • *****
  • Сообщений: 7,608
  • Авторитет: +167/-0
  • Multi multa, nemo omnia novit
Re: Запчасти для гарантийных ремонтов
« Ответ #4 : Январь 28, 2025, 18:09:22 »
Не знаю, как сейчас, раньше Крупс разрешал использовать запчасти со списанных аппаратов

Оффлайн borovin174

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 17
  • Авторитет: +1/-0
Re: Запчасти для гарантийных ремонтов
« Ответ #5 : Февраль 01, 2025, 14:10:22 »
Delonghi и Philips у нас также себя ведут. Rondell присылает детали, но долго идут, и запрашивают обратно неисправные з.части.

Оффлайн yeskoles

  • Знаток
  • *****
  • Сообщений: 1,125
  • Авторитет: +15/-3
  • Стаж ремонта 46 лет
Re: Запчасти для гарантийных ремонтов
« Ответ #6 : Февраль 04, 2025, 21:39:52 »
Ну что вы хотите-импортозамещение на пороге ,ждемс...
Фонариком из темноты он высветил обрывок сна

 

Ремонт кофемашин с гарантией в Москве Купить кофемашины DR COFFEE