Nova Simonelli Microbar 2 не подаёт кофе

[mdmitr]

Здравствуйте! Проблема с машинкой Microbar 2: не выдаёт кофе, хотя помпа жужжит.
При этом подача воды и пара происходит исправно.
Машинка не наливная, а подключаемая к водопроводу.
При попытке произвести чистку, также не подаёт воду через группу с моющей таблеткой.
Подскажите, в чём может быть проблема?