Добрый день!
Расскажу свою историю и хотел бы услышать у вас совета по дальнейшим действиям.
Машинка Bosch TES556M1RU была куплена в начале 2016 года (прослужила 4 года) и недавно перестала варить кофе - тупо сбрасывала все в поддон. Вызвали мастера - в итоге замена заварочного блока. По возвращению из ремонта кофе вроде начал вариться, но уже впоследствии вылезли 2 проблемы:
- Кофе стало невкусным (по сути бурда) - водянистым.
- Постоянно стала вылезать надпись "досыпьте зерна" (при этом кофе не готовится - кофемолка быстро отключается и все сбрасывается в поддон). При этом помол (судя по жижеобразной таблетке) очень неоднородный и достаточно крупный, несмотря на регулировку.
В сервисе, в котором я ремонтировал машину меня "послали" (мол мастер не наш и вообще вы кто такой), так что я, немного расстроившись, решил попробовать разобраться сам (да, звучит так себе).
На этом форуме я нашел несколько тем о инициализации тока кофемолки (для схожих моделей), попытался провести их самостоятельно, но эффекта это не дало (возможно комбинация не та, или причина вообще не в токе).
Также вид "таблетки" навел меня на мысль что надо посмотреть на ножи кофемолки. Разобрал машину и открыв кофемолку я увидел что оно все поломано (уже после моей чистки):
(https://i.ibb.co/7jLNzww/IMG-20200417-170438.jpg) (https://ibb.co/7jLNzww)
Судя по поломанным креплениям возле кофемолки, ее зачем-то разбирали. Описанных проблем (помол, досыпьте зерна) у меня никогда не было до ремонта - так что у меня возникает подозрение - мне могли поставить "чужие сломанные ножи" ? Или оно так в принципе могло и само (незаметно) произойти за те 4 года?
В связи с этим у меня также есть опасения что и "новый заварочный блок" мне могли поставить дефектный - проверить его я толком и не смог.
В итоге я вижу ситуацию так:
1. У меня поломаны ножи кофемолки и отдельно я их в продаже не видел. Вроде есть в сборе, но в наличии тоже не смог найти. Подтвердите плз, это и правда проблема для этой модели, или я просто плохо искал?
2. Заварочный блок неизвестно какого качества - вероятно тоже на замену, но они хотя бы есть.
Стоит ли пытаться вообще это ремонтировать или проще пойти и купить новую кофемашину? Я понимаю что отремонтировать "можно все", но часто это просто нецелесообразно, особенно если модель не рассчитана на длительное использование (как различные "юры" о которых тут пишут в каждой теме :) ).
Вот как раз jura одна из самых надёжных и ремонтопригодных машинок. А bosch этой серии и младше стал одноразовой игрушкой. Я бы отказался от дальнейшего ремонта и распродал ее по частям. Электроника и гидравлика исправная, можно выручить тысяч 5-6, а то и больше и купить хорошую jura или nivona.
Благодарю за совет. Мысленно уже к подобному решению и склоняюсь, но решил спросить у мастеров.
Про юру я без сарказма говорил (имелось ввиду что "юра" - как раз рассчитана. плохо выразился). Вопросы о выборе замены наверное лучше в отдельном разделе задам.
Жернова могли и у вас лопнуть от камушка в зернах . Сейчас вину мастера ,видимо,не доказать .
В каком вы городе?
Я обычно борюсь до конца- не люблю пускать КМ на запчасти. Можно попытаться поискать б.у. жернова по мастерским (мне один раз удалось).
Москва.
Доказать вину мастера конечно не получится. С другой стороны многое свидетельствует об этом:
- Зачем разбирать кофемолку при замене заварочного блока? И скрывать это.
- Если вина не их - чего же они "бегают от меня" и не хотят приехать и помочь разобраться?
А вообще согласен с вами - я тоже думал "побороться до конца", все-таки КМ мне нравилась. Но похоже что дешего (хотя какой уж там, 16к за з/у + ремкомплект мультиклапана я уже заплатил) и быстро я тут уже не отделаюсь.
За 16к можно было еще одну на з.ч. купить. :) Да и за ЗУ это просто жесть.Вроде бы он в магазинах 7-8т.р. стоил https://expert-cm.ru/products/zavarnoe-ustroistvo-bosch-tes-siemens-eq7
Кофемашина нормальная, немного здесь перегибают палку, видимо имея дело только с кране запущенными случаями. Если бы ремонт был бы проведён корректно, думаю проблем бы не было.
Буквально еще пару дней назад я знал про эти кофе-машины лишь то, что они делают кофе :) А искать деталь для своей модели самостоятельно, мне, к своему стыду, в голову не пришло на тот момент. Вот и попал на мошенников.
Кстати вопрос на будущее: какому типу кофемолки отдавать предпочтение? Керамика или металл? Есть ли искажение вкуса изза металлических жерновов?
Нет.
Кстати вот вероятная причина замены ЗУ:
(http://d.radikal.ru/d38/2004/58/5afc7efc2d37.jpg)
Этот механизм выталкивает таблетку, когда сломан, таблетка остается внутри ЗУ, все последующие помолы сбрасываются в отходы.
Сталкивался с такой поломкой и КМ ругалась "промойте ЗУ". Готовила через раз. Они бывают двух типов(с пружинкой и без). С пружинкой тяжело найти.но я путем небольшой модификации поставил без пружинки(вместо с пружинкой)
В ЗУ с пружиной пробовал ставить другой цилиндр с вилкой без пружины - не работало, другой ЗУ без пружины - работал.
У меня одновременно было 2 КМ Bosch TES с разными ЗУ. Они оказались не взаимозаменяемы.Старый ЗУ в более свежую КМ не лез физически.
Внимательно посмотрел стенки ЗУ ,разобрав . Там разница в выступах о которые цепляются лапки (как раз на фото одна обломана).И что бы в новом ЗУ (с пружинкой) заработал старый хвостовик ,пришлось чу-чуть изменить форму этого выступа. Жаль фото не делал.
В общем спасибо за ваши комментарии.
В итоге решили купить новую КМ, а эту ... честно говоря думаю попробовать поискать отдельно жернова для кофемолки - вдруг найду и окажется заварочный рабочим? Будет рабочая отличная кофемашина.
Тоже жалко отдавать на запчасти, если честно ...
Посоветуете где лучше попробовать жернова поискать? Офицалы могут продавать такое, под заказ например?
Жернова отдельно не поставляют на эти кофемолки. Думаю только целиком кофемолку б/у искать. Ебей тоже вариант.
Смысл б/у искать? Если бы кофемолка вообще не работала, тогда ещё ладно, чтоб хоть как то варила. А так, шило на мыло...
Я не встречал вообще бу ножи на такие кофемолки, а целиком много. И не думаю, что мастер станет курочить исправную кофемолку, продаст всборе
Офиц представительстве бош мне тоже сказали что отдельно ножей они не выпускают как деталь - вообще. А вот в сборе - сервисные центры могут заказать у них.
Печально в целом - делать незаменяемые расходники. Это все равно что делать авто у которого для замены свечей надо менять весь двигатель.
Что сказать, молодцы бош - продавать одноразовые км по 40+к (столько примерно стоила в 2016 году).
Слышите, что вы причитаете? Автомобили по ляму продаются с одноразовыми двигателями. И ничего... Кофемолка после сборки на фабрике калибруются и задаётся её начальный ток. С этой целью ремонтная запчасть поставляется в сборе.
Купите гейзер, максимум затрат - замена уплотнителя между половинками резервуара. Кофемашина это на предмет первой необходимости.
Но ведь другие производители КМ позволяют менять жернова без замены всей кофемолки! И ничего,живут.Это уже от "жадности" производителя зависит.
Кто производит отдельно? У офицалов Юра, Делонжи, да и на старые Боши только кофемолка в сборе. То, что продаются отдельно ножи, то это никакого отношения к фабрикам не имеет.
Цитата: MaestroSK от апреля 23, 2020, 13:42:55
Слышите, что вы причитаете? Автомобили по ляму продаются с одноразовыми двигателями. И ничего... Кофемолка после сборки на фабрике калибруются и задаётся её начальный ток. С этой целью ремонтная запчасть поставляется в сборе.
Купите гейзер, максимум затрат - замена уплотнителя между половинками резервуара. Кофемашина это на предмет первой необходимости.
А вас задевает мое недовольство сервисной политикой боша? С чего бы ...
Автомобилей с одноразовыми двигателями не встречал - все ремонтируется, у тем более расходники. Вы вообще о чем?
Причем тут ток кофемолки и ее калибровка на заводе? Я разбирал ее - там вообще ничего нет кроме простого электромотора и пары шестерней, а все посадочные места для жерновов - строго определенные. Там просто нечего калибровать. По поводу тока кофемолки - разве это не забота основной платы кофемашины?
Купите гейзер сами и вообще оставьте свои желчные "советы" себе. По сути вопроса есть что ответить?
Цитата: MaestroSK от апреля 23, 2020, 13:59:38
То, что продаются отдельно ножи, то это никакого отношения к фабрикам не имеет.
Думаю эти ножи точно также производятся на тех же фабриках, а далее производитель ограничивает доступ к ним или нет. Судя по обилию новых ножей на кофемолки большого кол-ва производителей, доступ к ним все таки не ограничен, в отличие от боша.
Производитель таким образом упрощает жизнь себе, сервису и клиенту. Меняя узел, сервис может дать гарантию на него. Поменяв лопнувшие жернова, никто не даст гарантию, что после предыдущего клина там не поджаренный движок, подлизанные шестерни, или подвисшие в куче шлака щётки. А ведь такой клиент потом обязательно вернётся, в случае чего, и предъявит в стиле "выжкофемолкуремонтировали". И его уже не будут волновать никакие аргументы. Машин продаются тысячи, самостоятельно туда лазят единицы.
Ради интереса специально зашел на сайт офиц.дистрибьютера Saeco и нашел там ножи для кофемолки на Saeco Lirika. Стоит 1200р.
highfall, совет: найдите в своем городе /в профиле нет данных/ мастера по КМ, купите у него или через него кофемашину б/у с условием гарантии и последующего обслуживания и забудете про форум...
А жернова у меня, например образовывались после залития кофемолки 7 серии водой. Но я уже поставил.
Цитата: highfall от апреля 24, 2020, 12:19:24
Ради интереса специально зашел на сайт офиц.дистрибьютера Saeco и нашел там ножи...
Прежде чем отвечать, внимательно читайте сообщения оппонента.