Добрый день! Клиент приносит кофемашину в 3 раз после ремонта с неисправностью: наливает кофе в поддон.
При первом ремонте заменили дренажный клапан, уплотнитель ЗУ, обслужили ЗУ с разборкой.
Во второй раз проверили дренажный клапан, повторно обслужили ЗУ, на всякий случай выполнили калибровку кофемолки
В третий раз по гарантии заменили дренажный клапан (оригинальный)
Прошло две недели - клиент повторно присылает видео с неисправностью + жалуется на громкий шум при варке кофе. На видео видно что отработанная таблетка некорректная (помол крупнее чем ранее и жидкая)
Проблема плавающая, т.к при проверке в офисе кофемашина работает без ошибок.
В чем может быть проблема?
Ссылка на видео: https://drive.google.com/file/d/15LyZ8Uo-XMRL4WbqUgm5Qlf4qQ_Ear0J/view?usp=sharing
В поддоне чистая вода, или кофе?
Клиент пишет,что сливается вода
Так пусть перегородку поддона с мусорником уберет и снимет видео, что от куда льëтся. Так понятнее будет.
Сегодня кофемашину вернули в сервис. С первого же приготовления наливает кофе в чашку. Видео без перегородки и мусорки: https://drive.google.com/file/d/1CqrzNtPvmzMhNcaUcMpgOMxIEgGf_rPr/view?usp=sharing
Придется дождаться сбоя и смотреть где проблема.
Клапан пара глючит(грибок),замени
Он только в режиме пар/вода может глючить. В режиме кофе по барабану, целый он или неисправный.
При приготовлении кофе кофемашина льет воду в поддон по стенке ЗУ. Варит кофе в чашку через раз.
Видео: https://disk.yandex.ru/i/s_qFRnILzPc4Lg
Обратили внимание, что
- при включении она не промывается через сопла, а промывается в поддон - всегда
- предсмачивание таблетки тоже сливает в поддон - всегда
Не буду спорить,но на днях вылечил машинку заменой(вернее внутренности)парового клапана.Так же работала,то сделает,то сливает в поддон.
У меня на своей своей машинке была похожая ситуация, могла работать неделю хорошо, а потом сливала в поддон воду. При чем дефект проявлялся когда крепость кофе ставил 4-5 зерен. На меньшем количестве все было хорошо.
Заменил сальник нижнего поршня (после слива воды в поддон вокруг штока нижнего поршня были следы запотевания), хотя визуально и старый был целым. Возможно тут такая же проблема.