Форум о кофемашинах - ремонт, обслуживание, использование кофемашин, выбор кофе и кофемашины

Всё о ремонте кофейной техники => Всё о ремонте автоматических кофемашин => Ремонт кофемашин Delonghi => Тема начата: Asti1996 от ноября 02, 2022, 02:43:15

Название: Dinamica Ecam350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: Asti1996 от ноября 02, 2022, 02:43:15
Delonghi ecam 350.50 мигают  при включении три ошибки - знак сигнализация, знак очистить накипь и знак бочок водой. Все кнопки не активны. И ничего не сделать. В чем может быть дело? Своими силами не исправить?
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 мигают три ошибки
Отправлено: osja от ноября 02, 2022, 03:28:09
Приведите тему в порядок, правила: https://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=9466.0
В заголовке должно быть указана проблема, а не общие слова. Значок удалить накипь, не ошибка, а требование выполнить данную процедуру, и этот символ у вас наверняка мигал до поломки, а вы игнорировали требование аппарата.
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: Asti1996 от ноября 02, 2022, 12:39:06
Добрый день, osja.
Я бы и рада была бы это сделать, но не успела. Индикатор "удалите накипь" загорелся вечером. Я подумала утро вечера мудренее и выключила кофемашину. Утром включила и уже три ошибки, кнопки перестали гореть. Меня смущает в этой ситуации, что машина новая и проработала неделю.
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: bricks20 от ноября 02, 2022, 14:14:20
Поскольку невозможно понять, насколько Вы продвинутый пользователь, позволю себе дать такие советы.
1. Полностью отключите машину от сети, выдернув шнур из розетки.
2. Наполните бачок водой хотя бы до половины и ПОЛНОСТЬЮ вставьте его в машину.
3. Включите машину стандартным образом.
Если всё повторяется, как описали, попробуйте вытащить и вставить на место поддон и бачок.
Если всё так же и машина никак не включается, то самым правильным будет нести её по гарантии.
И вопрос - за неделю пользования  приготовили 100 чашек кофе? Это примерное количество, когда при стандартных настройках (выставлена максимальная жесткость воды) может запросить декальцинацию.
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: Asti1996 от ноября 02, 2022, 16:19:36
Благодарю Вас за ответ!
Сделала все как вы сказала)
Включила, выключила, вытащила вставила - все так же.
Но когда вынимаешь поддон, то мигают - поддон для гущи + удалите накипь. Вставляешь поддон на место - мигает сигнализация, контейнер для воды, удалите накипь
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: osja от ноября 02, 2022, 16:56:43
Не обращайте внимание на индикатор удаления накипи, это не ошибка. Индикатор по воде мигает или светится постоянно? И все-таки укажите продуктовый код машинки. За бачком воды наклейка с QR  кодом
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: Asti1996 от ноября 02, 2022, 20:38:20
Мигают постоянно, а кнопки не активны. Я ничего не могу сделать.  Кроме как полюбоваться мигающими индикаторами.
215442DU 
211116 J 0205
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: bricks20 от ноября 02, 2022, 21:51:07
У КМ делонги есть т. н. коды ошибок (это когда горят постоянно или мигают индикаторы), по которым можно определить простые неисправности, а точнее, - срабатывание тех или иных датчиков, контролирующих состояние частей машины, типа, вставленного бачка или поддона, наличия воды и т. п. И здесь важно, мигает или горит постоянно тот или иной индикатор или их набор. Об этом и спрашивал osja. Ваш ответ - просто супер: МИГАЕТ ПОСТОЯННО. То, что кнопки при некоторых миганиях неактивны, - нормально. В частности, при отсутствии воды или при не полностью задвинутом бачке, как могло бы быть в Вашем случае при мигающем индикаторе бачка.
Случай с миганием аварии обычно более глубинный и простыми действиями не устраняется.
Если Вы попереставляли бачок, поддон, заварочный узел, и сделали это всё правильно, но проблема осталась, то далее самым правильным будет путь в гарантийный сервис с новой машиной.
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: Elena777 от ноября 16, 2022, 22:57:23
Добрый день! У моей машинки аналогичная ситуация. Код на бачке 6513213401_03. Загорелся датчик декальцинации. Я ее выключила, некогда было ее проводить. На следующий день ОДНОВРЕМЕННО МИГАЮТ три значка: воды, восклицательный знак, и декальцинации. Все проблемы как описаны выше. На вытаскивание бачков реагирует. Машине месяца два, ранее работала без нареканий. Помогите пожалуйста может в домашних условиях можно сделать перезагрузку, или только сервис? В чем может быть причина? Спасибо!
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: osja от ноября 16, 2022, 23:46:01
А для чего код на бачке?
Сделайте видео.
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: vano-san от декабря 26, 2022, 20:10:50
Сегодня была такая же проблема. Оказалось причина в том, что не закончен цикл удаления накипи. Непонятно, почему он включился, машине всего два месяца и чашек кофе сварено мало. Устранил надеванием носика для кипятка и нажатием кнопки ОК, после чего машина начала промывать себя и завершив цикл удаления накипи стала работать, средство против накипи, естественно, не добавлял,только вода.
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: vano-san от декабря 26, 2022, 20:14:21
Бак для воды пришлось наполнять три раза
Название: Re: Delonghi Ecam 350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: asm от января 11, 2023, 10:47:33
Машине 1,5 недели. Такая же ситуация приключилась. Сварил кофе, и замигали три индикатора. Что делать не понятно.
Как у вас решился данный вопрос?
Название: Re: Dinamica Ecam350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: osja от января 11, 2023, 11:43:35
Читайте инструкцию!
Название: Re: Dinamica Ecam350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: Davanjoo от апреля 03, 2023, 13:53:28
Дело в том, что Delonghi не могут признать существование серьёзных недоработок своей техники, что буквально за несколько дней пользования возникают проблемы массового характера. Излишняя нежность исключает возможность называть этот аппарат "кофемашиной". Это так, игрушка на пару раз. Меньше недели пользования и началось шоу с индикаторами, описанными выше. Кофе не делает. По гарантии заявили - 20 дней. Что это за игрушка такая, чтоб неделю пользоваться и 20 дней ремонтировать?
Только мне сказки про неумение пользоваться рассказывать не надо. Это не по адресу.
Название: Re: Dinamica Ecam350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: osja от апреля 03, 2023, 14:01:49
В 90% случаев, аппараты сданные по гарантии оказываются совершенно исправными. Уж поверьте, с delonghi  очень долго работал, достаточно надёжная техника, не наговариваете.
Название: Re: Dinamica Ecam350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: bricks20 от апреля 03, 2023, 14:47:59
Главное, непонятно, зачем вообще написал свое  "мнение" про "серьезные недоработки" делонги, попользовав несколько дней одну машину. Здесь форум про помощь в  ремонте кофемашин, и кому нужно пустое мнение подобного "пользователя"- нажимателя кнопок - об увиденных им  "проблемах массового характера" делонги. >:(
Название: Re: Dinamica Ecam350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: Davanjoo от апреля 04, 2023, 02:15:50
Вы чего хамите? Не удивительно, что такие машины. Где ваши манеры? Критику не способны принимать, занимайтесь другими делами. Говорю, что техника не соответствует требованиям, значит так и есть. Сколько я ею и какой пользуюсь - вас не косается.
Название: Re: Dinamica Ecam350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: osja от апреля 04, 2023, 04:06:52
Как раз хамите Вы. Не разбираясь в технике, на основании использования одного прибора, делаете выводы по всему брэнду.
Название: Re: Dinamica Ecam350.50 не работает (горят три индикатора)
Отправлено: nalbandyn от апреля 04, 2023, 11:53:54
 У нас в ремонте сейчас 3 гарантийные машины куплены в разный период. В одной сгорел блок питания причина перегруз по сети, во второй отломан хвостик бака воды, явно уронили мех повреждение, в третьей пробег больше 3 тыс возможно кофейная, повреждена скользящая резинка в мех. прессе. Во всех случаях производитель дал добро заказ деталей по гарантии, но из за проблем с поставками похоже все 3 спишут.  Поэтому производителя DELONGHI ругать не стоит, лоялен во всех случаях. LG  BORK снимает с гарантии по любой мелочи.