Здравствуйте, ждем Ваши вопросы и предложения по оборудованию DR. Coffee в данном разделе.
У нас большой ассортимент кофемашин, своя мастерская. Мы сможем ответить на все Ваши вопросы.
(http://C:UserspankratenkoDesktop%D1%81%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B8%20%D0%B8%20%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE)
Технические вопросы есть только.
задавайте, мы здесь для того, чтобы отвечать на все вопросы
На модели М12(реже F11/12) появляются трещины на варочном цилиндре заварного устройства. Очевидно это недостаток материала. Как можно это если не исключить,то хотя бы минимизировать?
Здравствуйте, именно таких моделей у нас нет, но на примере других (F10 , Coffee Break ...) можем сказать, что такая проблема действительно существует, бывает, в первую очередь это зависит от качество материала , конечно, но в данный момент это решается, производители сейчас выпускают оборудование, каждый раз дорабатывая качество так называемых "стаканов"- варочных цилиндров . Мы ждем партию доработанных запчастей и оборудования.
На качество работы данной части машины также может влиять много факторов, например,
1.Если кофемашина пересыпает кофе в "стакан".
Если на протяжении долгого времени это будет происходить, то варочный цилиндр может треснуть. Чтобы этого не произошло или, чтобы минимизировать риск, нужно делать калибровку.
Ее нужно делать не только при покупке нового оборудования, но и желательно при замене кофе.
2. Также используемая химия для чистки может повлиять на качество материала данной запчасти.
К примеру, по статистике нашей мастерской , 30 % причин поломки "стаканов" является неправильное использование химии. Вместо средств от масел, засыпается средство от накипи, после такой чистки, как правило, кофемашина попадает на стол мастеру с поломкой варочного цилиндра.
От масел также использовать лучше проверенные средства.
Спасибо за вопрос
Цитата: Valentina_Coffee24 от марта 29, 2024, 13:10:34
задавайте, мы здесь для того, чтобы отвечать на все вопросы
Так может стоит радикально пополнить раздел с деталировками и схемами? Или идея раздела не для этого?
Добрый день, хорошее предложение, поработаем над этим. Может что-то нужно сейчас конкретное?
Точно будет уместно обозначить круг моделей, которые по теме. Чтобы меньше писать в ответы что то типа такого "именно таких моделей у нас нет, но...". :)
Еще можно уточнить что это за машины (если известно) и в чем отличие, если есть.
Кофемашина EXPERT-CM F10 (Dr.Coffee F10) Black https://ozon.ru/t/akqwGyB
Эти темы как раз сейчас в разработке, первым делом появятся видеоролики на нашем канале https://www.youtube.com/channel/UCN4RNfMQYc3FNljAgNMqffQ
Там уже есть много интересного и полезного, и дальше мы будем развивать темы, связанные с кофемашинами DR.COFFEE и EXPERT-CM.
На форуме информация будет дублироваться.
Добрый день, ранее поступали предложения, осветить технику, с которой мы работаем.
Так вот мы выпустили небольшой видеообзор оборудования DR.COFFEE(EXPERT СМ).
https://www.youtube.com/watch?v=UZeCuhEkMm8
А именно Кофемашины :
DR. COFFEE (EXPERT СМ) F10
DR. COFFEE(EXPERT СМ) COFFEE BREAK /PRO /PLUS BIG
DR. COFFEE(EXPERT СМ)F3 /PLUS
DR. COFFEE(EXPERT СМ)COFFEEBAR/ COFFEEBAR PLUS
DR. COFFEE(EXPERT СМ)COFFEE CENTER
DR. COFFEE (EXPERT СМ) F100/ F100 PLUS
DR. COFFEE(EXPERT СМ) COFFEE EXPRESS
Кофемолки:
Кофемолка EXPERT CM (Эксперт СМ) СМ – Т1, механическая
Кофемолка EXPERT CM (Эксперт СМ) СМ - Т2, автоматическая
Кофемолка EXPERT CM (Эксперт СМ) СМ – Т3, автоматическая
Кофемолка EXPERT CM (Эксперт СМ) СМ – Т4, автоматическая НОВИНКА!
Кофемолка EXPERT CM (Эксперт СМ) СМ – Т5, автоматическая НОВИНКА!
Холодильное оборудование:
Холодильник DR.COFFEE (EXPERT CM) (ЭКСПЕРТ СМ) R8
Холодильник для молока DR.COFFEE (EXPERT CM) SC10
Холодильник EXPERT CM (ЭКСПЕРТ СМ) 4
Холодильник EXPERT CM (ЭКСПЕРТ СМ) 5
Холодильник EXPERT CM (ЭКСПЕРТ СМ) R1
Добрый день. А где можно раздобыть деталировку кофемашин F10 и Coffee Breake?
Здравствуйте, при покупке у нас данного оборудования , мы предоставляем деталировки.
Здравствуйте !!!У нас появилась вакансия!!!
Менеджер сервисной службы по ремонту кофемашин
В связи с расширением))
Обязанности:
Консультирование клиентов лично и по телефону касательно регулировки, настройки и ремонта кофейного оборудования;
Консультирование сервисных центров партнеров по вопросам настройки, сервисного обслуживания и ремонта кофейного оборудования;
Ведение отчётов.
Требования:
Отлично развитые коммуникативные навыки;
Хорошее знание устройства кофейного оборудования и технологии ремонта;
Обязательный опыт ремонта автоматических и суперавтоматических кофемашин;
Знание устройства Рожковых кофемашин будет преимуществом;
Грамотная речь, опрятный внешний вид, аккуратность, обучаемость, стрессоустойчивость.
Условия:
Работа у официального дистрибьютора;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
Оформление согласно ТК РФ;
Комфортные условия работы, бесплатный кофе, корпоративная скидка на продукцию компании;
Прохождение курса теоретической и практической подготовки по настройке, техническому обслуживанию и ремонту кофемашин торговой марки Dr.Coffee;
Оклад + премиальная часть.
Контактная информация:
г. Москва, 1-я Стекольная улица, 7с1
Тел.: 8 (495) 292-05-31
:) Так, просто мысли вслух...
Традиция HR: требования объемные конкретные, а про отдачу - скромненько: ну... за деньги, если уж мало этого
ЦитироватьКомфортные условия работы, бесплатный кофе, корпоративная скидка на продукцию компании;
Здравствуйте, все интересующие вопросы всегда лучше задавать лично.
Приходите на собеседование, расскажем подробнее о нас и нашей работе.
Здравствуйте, все интересующие вопросы всегда лучше задавать лично.
Приходите на собеседование, расскажем подробнее о нас и нашей работе.
Здравствуйте, на нашем канале выпустилось новое видео об оборудовании Dr.coffee, а именно Dr.coffee Coffee Break Big Plus.
https://www.youtube.com/watch?v=YapgfQQGiog
Обзор и настройка кофемашины DR.COFFEE COFFEE BREAK BIG PLUS. Часть 1.
В скором времени будет продолжение этого видеообзора, часть 2.
Обзор и настройка кофемашины DR.COFFEE COFFEE BREAK BIG PLUS. Часть 2
https://www.youtube.com/watch?v=dKtPVKFbGAA&t=7s
https://rutube.ru/channel/37883030/
Также хотим сообщить, что создается наш канал и начинает работать на https://rutube.ru/
https://rutube.ru/channel/37883030/
Ждем Вас на других электронных ресурсах)
Здравствуйте, в наш список добавлено видео о настройках напитков на кофемашине DR.COFFEE COFFEE BREAK.
https://www.youtube.com/watch?v=hLcDB7kYk1M
Добрый день, добавляем блок чисток кофемашин DR.COFFEE.
https://www.youtube.com/watch?v=x3J4O6xMmHs
https://rutube.ru/video/57a685f91f71a6b9a3083d170174f8c3/
Цитата: Valentina_Coffee24 от июля 10, 2024, 14:27:12
Здравствуйте, в наш список добавлено видео о настройках напитков на кофемашине DR.COFFEE COFFEE BREAK.
https://www.youtube.com/watch?v=hLcDB7kYk1M
Дополнение к видеоролику "Настройка напитков на Dr.coffee Coffee Break Big Plus"
https://www.youtube.com/watch?v=UFGboYSDLfY
Презентация нашей работы.
https://www.youtube.com/watch?v=vbzabyWzPN4
Такой вопрос. На модели Coffeebar в заварном устройстве есть опорная гайка из латуни. Она должна быть жёстко зафиксирована или немного люфтить?
Добрый день, коллеги, гости форума, в связи с последними событиями, которые связаны с YouTube, а именно сокращение скорости работы, в дальнейшем риск отключения YouTube. Мы создали канал на Rutube: https://rutube.ru/channel/37883030/, а также страничку в ВК : https://vk.com/id872446288. Подписывайтесь)
Цитата: Zhandaroff от августа 08, 2024, 12:20:38
Такой вопрос. На модели Coffeebar в заварном устройстве есть опорная гайка из латуни. Она должна быть жёстко зафиксирована или немного люфтить?
Здравствуйте, если Вы имеете в виду гайку под крышкой (на фото), то она должна быть хорошо прикручена.
Да, про неё. Спасибо.
Представляем вашему вниманию НОВИНКУ кофемашину Dr.coffee F100 Expert CM.
https://rutube.ru/shorts/2d0b862dc8b93a0c9583cc1a899aa2f2/
https://vk.com/id872446288?z=clip872446288_456239035%2Ff9ee51506145c4631e%2Fpl_wall_872446288
На F11 pro куда пропала быстрая промывка молочной системы? Только полная есть.
Ждем Вас в гости!
https://vk.com/id872446288?z=video872446288_456239101%2Ffc409740a9c9c3b94c%2Fpl_wall_872446288
https://rutube.ru/video/8e867de086c0642ede76020c25b78910/
https://www.youtube.com/watch?v=LayrfZyOV2w
Цитата: Sly от августа 21, 2024, 07:00:42
На F11 pro куда пропала быстрая промывка молочной системы? Только полная есть.
Здравствуйте, если автоматическая чистка у Вас не настроена, то нужно вручную включать промывку, См. видео: https://rutube.ru/video/e627b1948f89bfabcb4544b5cdaf17c5/?playlist=419459&playlistPage=1 или https://vk.com/video/playlist/872446288_1?z=video872446288_456239026%2Fpl_872446288_1
Я про то, что у F11 pro при любом запуске быстрой промывки, запускается полная. Пока тупо отключаем автопромывку и советуем прогонять воду в режиме горячего молока а в конце работы запускать полную промывку. Может уже есть прошивка, в которой этот косяк устранен?
Цитата: Sly от августа 29, 2024, 18:52:50
Я про то, что у F11 pro при любом запуске быстрой промывки, запускается полная. Пока тупо отключаем автопромывку и советуем прогонять воду в режиме горячего молока а в конце работы запускать полную промывку. Может уже есть прошивка, в которой этот косяк устранен?
Здравствуйте, проверьте, верно ли Вы включаете быструю промывку, а именно, кратковременное нажатие - это быстрая промывка, если немного удержать кнопку, то запустится полная.
Если же дело не в этом ,то обратитесь в нашу тех.поддержку (8-926-607-83-37 Вотсап) , по видеосвязи Вы сможете нам показать проблему, а мы поможем ее решить.
Как доберусь до машины то могу снять видео, но по факту при запуске быстрой промывки идет цикл полной: т.е. нужно жидкость подставлять в трубку для 1-го и 2-го этапа. И длиться она соответственно. При запуске со снятой трубкой в держатель поддона имеем кучу пара и расплавленную накладку на диспенсере, поведенный от температуры жиклер и т.п.
Цитата: Sly от августа 30, 2024, 20:51:44
Как доберусь до машины то могу снять видео, но по факту при запуске быстрой промывки идет цикл полной: т.е. нужно жидкость подставлять в трубку для 1-го и 2-го этапа. И длиться она соответственно. При запуске со снятой трубкой в держатель поддона имеем кучу пара и расплавленную накладку на диспенсере, поведенный от температуры жиклер и т.п.
Здравствуйте, если будет удобно, то направьте видео на почту: v.pankratenko@coffeemir.com
Так наглядно будет видно проблему.
У нас НОВИНКИ!!!!
https://rutube.ru/shorts/cff848c72097ab1e85ba6a5f00e9f416/
https://vk.com/clip872446288_456239102
https://www.youtube.com/shorts/li8p1m2JElo
!!!Решение проблемы: "Ошибка нехватки воды в системе. Dr.coffee F10-F11"
https://vk.com/id872446288?z=video872446288_456239106%2Fpl_wall_872446288
https://rutube.ru/video/938449166feb2e589954717b502f328b/
https://www.youtube.com/watch?v=nxkiDuDVQTE
Свежее поступление профессиональных кофемашин!
https://rutube.ru/video/27f307b9aae0ee2157457c1810b0c996/
https://vk.com/id872446288?z=video872446288_456239107%2F7a165ed97ac6f36770%2Fpl_wall_872446288
https://www.youtube.com/watch?v=eycldErB_zg
Здравствуйте,
У нас еще НОВОЕ поступление техники!!!
1. Суперавтоматическая кофемашина Vending Machine PRO LE 307 С
Скоро будут здесь: https://www.prodaga-kofe.ru/oborudovanie-drcoffee
2. Охладитель EXPERT CM для молока с замком CМ-С1
https://www.prodaga-kofe.ru/prodazha-kofemashin/kofemashiny--kofemolki--kofevarki-i-dr/holodilnoe-oborudovanie-dlya-moloka
Здравствуйте! У меня сгорела силовая плата 2020 года на Dr. Coffee f 10, имеется плата 2022 года, если ее поставить взамен сгоревшей и к примеру накатить новое ПО, будет ли кофемашина корректно работать?
И есть ли возможность поставить у вас эту прошивку?
Здравствуйте, участники и гости форума!
Хотим поделиться с Вами новостью)))).
С 21 по 24 октября 2024 г в г. Москве состоится очередная выставка индустрии гостеприимства "PIR EXPO 2024",
где мы снова участвуем.
Мы покажем и расскажем все о своей кофейной технике, постараемся представить другую нашу продукцию (запчасти, аксессуары, инструменты Бариста, чистящие средства для кофейного оборудования, кофе, сиропы, горячий шоколад, порционный шоколад и др).
Место проведения: 65–66 км МКАД, станция «Мякинино». Торгово-выставочный комплекс «Крокус Экспо», Павильон № 3. Expert-cm
Будем рады видеть Вас на выставке возле нашего стенда).
Цитата: Jack_Bauer от октября 03, 2024, 22:39:37
Здравствуйте! У меня сгорела силовая плата 2020 года на Dr. Coffee f 10, имеется плата 2022 года, если ее поставить взамен сгоревшей и к примеру накатить новое ПО, будет ли кофемашина корректно работать?
И есть ли возможность поставить у вас эту прошивку?
Здравствуйте ,прошивки у нас есть ,и нового образца и старого, привозите к нам Ваше оборудование, мы решим проблему.
ул. 1-я Стекольная, д. 7 стр. 1, 1 этаж. С 10 до 18 в будние дни, без перерыва.
Если поставите плату, не запускайте оборудование без прошивки, чтоб не испортить аппарат.
Добрый день, продолжают выходить видеоролики о кофемашинах , новый ролик: "Обзор и настройка напитков Dr.coffee CoffeeBar"
https://rutube.ru/video/a7c9600ae00d240038186e0090938e2d/
https://vk.com/id872446288?z=video872446288_456239116%2F673f4f3d05c10aa336%2Fpl_wall_872446288
Чистка системы подачи сыпучих ингредиентов Dr.coffee CoffeeBar.
Суперавтоматическая Кофемашина Dr.coffee CoffeeBar, которая не только радует ароматными кофейными напитками, но и может согреть Вас вкусным горячим шоколадом!
https://rutube.ru/video/d2add8a6640ccfae385693ad07d19037/?playlist=419459
Здравствуйте, напоминаем, что мы есть в Вконтакте и Телеграм.
Где самые свежие новости, видео, приходы товаров и акции!
Подписывайтесь...
Мы в ВК: https://vk.com/eexpertcoffeemachine
Мы в Телеграм: https://t.me/+PoC63ZEj2Ro0YjNi
Здравствуйте, добавляются новые видео на наши каналы по последнему оборудованию Доктор Кофе
https://rutube.ru/video/23d17c3e2ec75032baf42b8622edc87e/
https://vk.com/video/playlist/872446288_1?z=video872446288_456239121%2Fpl_872446288_1
Здравствуйте, записали видеоролик, где рассказали, как ухаживать за популярными моделями кофемашин DR.COFFEE , а именно F10-F11.
А также указали на основные ошибки, с которыми Вы можете столкнуться при уходе за аппаратом, и как их исправить.
https://rutube.ru/video/cf35d7ea56741a5134d0e3e820fd0de2/
https://vk.com/eexpertcoffeemachine?z=video872446288_456239124%2F08d72609d3d424e1b5%2Fpl_wall_872446288
Здравия!
А где есть ссылки на актуальные прошивки? В частности, M12, F11, MiniBar. Хотя на F10/Jetinno тоже не помешает, пока от этого хлама не избавились совсем :-)
И ещё вопрос: чем лучше конвертировать картинки от F11 из формата .bin в графику и обратно? Или есть рекомендуемый редактор иконок от производителя?
Цитата: Valentina_Coffee24 от сентября 10, 2024, 13:27:07
Свежее поступление профессиональных кофемашин!
https://rutube.ru/video/27f307b9aae0ee2157457c1810b0c996/
https://vk.com/id872446288?z=video872446288_456239107%2F7a165ed97ac6f36770%2Fpl_wall_872446288
https://www.youtube.com/watch?v=eycldErB_zg
Здравия!
Вот по ним бы создать отдельный раздел, и по запчастям в частности.
На Gemilai частая болячка - разваливается клапан экономайзера (подмеса холодной воды). Конструкция довольно идиотская. Штуцера вкручиваются не в корпус, а один в другой и часто лопаются по резьбе, которая при таком исполнении достаточно тонка. Поэтому хорошо бы а) наладить обратную связь с производителем на предмет доработки этого узла и поставки модифицированных запчастей, б) наладить их производство в России. Пока из-за этих недостатков мы данные машины стараемся не предлагать.
Цитата: Arhimed от ноября 22, 2024, 16:41:03
Цитата: Valentina_Coffee24 от сентября 10, 2024, 13:27:07
Свежее поступление профессиональных кофемашин!
https://rutube.ru/video/27f307b9aae0ee2157457c1810b0c996/
https://vk.com/id872446288?z=video872446288_456239107%2F7a165ed97ac6f36770%2Fpl_wall_872446288
https://www.youtube.com/watch?v=eycldErB_zg
Здравия!
Вот по ним бы создать отдельный раздел, и по запчастям в частности.
На Gemilai частая болячка - разваливается клапан экономайзера (подмеса холодной воды). Конструкция довольно идиотская. Штуцера вкручиваются не в корпус, а один в другой и часто лопаются по резьбе, которая при таком исполнении достаточно тонка. Поэтому хорошо бы а) наладить обратную связь с производителем на предмет доработки этого узла и поставки модифицированных запчастей, б) наладить их производство в России. Пока из-за этих недостатков мы данные машины стараемся не предлагать.
Здравствуйте, в ближайшее время создадим отдельную тему по профессиональной технике. Дополнительно сообщим здесь. Спасибо
Добрый день, выходит линейка видеороликов о Dr coffee, а именно COFFEECENTER на наших каналах:
1. https://rutube.ru/video/61425da91dc69d9dc30149f2099b929e/?playlist=419459
2. https://vk.com/eexpertcoffeemachine?z=video872446288_456239127%2F47b24981044d574daf%2Fpl_wall_872446288
3. https://www.youtube.com/watch?v=x3VN8FeeoUk
Цитата: Arhimed от ноября 22, 2024, 16:24:03
Здравия!
А где есть ссылки на актуальные прошивки? В частности, M12, F11, MiniBar. Хотя на F10/Jetinno тоже не помешает, пока от этого хлама не избавились совсем :-)
И ещё вопрос: чем лучше конвертировать картинки от F11 из формата .bin в графику и обратно? Или есть рекомендуемый редактор иконок от производителя?
Здраствуйте, F11, MiniBar - это не наши модели, прошивку предоставить не можем.
На остальное мы можем предоставить нашим клиентам. В общем доступе нет.
Цитата: Arhimed от ноября 22, 2024, 16:41:03
Цитата: Valentina_Coffee24 от сентября 10, 2024, 13:27:07
Свежее поступление профессиональных кофемашин!
https://rutube.ru/video/27f307b9aae0ee2157457c1810b0c996/
https://vk.com/id872446288?z=video872446288_456239107%2F7a165ed97ac6f36770%2Fpl_wall_872446288
https://www.youtube.com/watch?v=eycldErB_zg
Здравия!
Вот по ним бы создать отдельный раздел, и по запчастям в частности.
На Gemilai частая болячка - разваливается клапан экономайзера (подмеса холодной воды). Конструкция довольно идиотская. Штуцера вкручиваются не в корпус, а один в другой и часто лопаются по резьбе, которая при таком исполнении достаточно тонка. Поэтому хорошо бы а) наладить обратную связь с производителем на предмет доработки этого узла и поставки модифицированных запчастей, б) наладить их производство в России. Пока из-за этих недостатков мы данные машины стараемся не предлагать.
Здравствуйте ,
по запросам открываем новую тему : Профессиональная кофейная техника! В разделе Dr.coffee!
Здесь мы рассматриваем вопросы и предложения по технике, которая приходит вместе с Dr.coffee!
Начинаем мы с кофемашин GEMILAI!
Ждем Ваши вопросы в новой теме!
Добрый день, У нас для Вас новая информация,
наша компания уже очень давно занимается запчастями, аксессуарами для кофейного оборудования, продажей кофейной техники, холодильного оборудования, продажей кофе и сопутствующих товаров, а также АРЕНДОЙ КОФЕЙНЫХ АППАРАТОВ, в том числе, обязательно, арендой Dr coffee и GEMILAI , кофемолок и холодильников и охладителей для молока! Также имеем сервис по ремонту техники.
Так вот обновляем информацию о наших сайтах! Есть изменения!
https://expert-cm.ru- запчасти и аксессуары ,инструменты бариста, чистящие средства для кофемашин и т.д
https://www.prodaga-kofe.ru/- кофейное оборудование, кофе и сопутствующие товары.
http://rent.expert-cm.ru - НОВЫЙ САЙТ АРЕНДЫ ОБОРУДОВАНИЯ! в том числе оборудования Dr .coffee и GEMILAI! , новый телефон и WhatsApp - +7 (977) 089-20-17 (Отдел аренды)
Здравствуйте!
Напоминаем Вам, что у нас есть действующие каналы с видеопомощью и обзорами по кофейной технике. К которым Вы можете обратиться даже в предстоящие новогодние праздники, когда вся страна отдыхает.
https://rutube.ru/channel/37883030/
https://vkvideo.ru/@eexpertcoffeemachine
С наступающими новогодними и рождественскими праздниками!
Здравствуйте, на наших каналах добавилось много новых видеороликов об оборудовании Dr. coffee торговой марки Expert Cm и профессиональной технике GEMILAI:
1. https://rutube.ru/channel/37883030/
2. https://vk.com/eexpertcoffeemachine
3. https://www.youtube.com/@ExpertCoffeeMachine