Добрый день уважаемые форумчане!
Пару дней назад был куплен данный аппарат. Сразу обмолвлюсь, что машина была выставочным образцом и была немного пыльновата. При покупки были проверены счетчики, они все показывали "0".
При включении все стандартно, выставил язык, запустилась промывка, после чего машина отказалась готовить кофе, а именно вылила в чашку грамм 10-20 кофе и запросила открыть кран для воды (выбрана большая чашка кофе). После чего из капучинатора вылилось ещё грамм 30 воды. Запустил снова промывку, после чего история повторилась. Выключил, включил снова - история повторилась. Снова промывка через "Обслуживание" и вот она - чашка кофе. Перенастроил большую чашку на 130 мл. Машина благополучно выключилась через 15 минут (так установил). Утром после включения таже история, наливает 10 грамм кофе и просит открыть кран, сливает грамм 30 воды и переходит в режим "готово". Сегодня с пятого раза налила грамм 50 кофе (прогресс) и снова слив воды.
Полная промывка с таблеткой пока не выполнялась. Замерзание машины по пути из магазина до дома исключено.
Где искать проблему, или сразу в сервис-центр?
Заранее благодарен.
Что при этом пишет дисплей? Очень похоже на неисправнось турбинки. Это счётчик воды. Машинка не видит сколько пролила воды и считает, что бойлер завоздушен, по этому и требует открыть кран. Бывает просто в турбинку попадает какая ни будь дрянь, и крыльчатка блокируется. Достаточно отсоединить её от трубок, и дунуть во входной патрубок. Если услышишь, что турбинка вращается, то механическая проблема отпадает. Тогда деталь под замену.
Цитата: osja от февраля 16, 2012, 18:44:24
Что при этом пишет дисплей? Очень похоже на неисправнось турбинки. Это счётчик воды. Машинка не видит сколько пролила воды и считает, что бойлер завоздушен, по этому и требует открыть кран. Бывает просто в турбинку попадает какая ни будь дрянь, и крыльчатка блокируется. Достаточно отсоединить её от трубок, и дунуть во входной патрубок. Если услышишь, что турбинка вращается, то механическая проблема отпадает. Тогда деталь под замену.
Я бы начал именно так. Возможно просто попала соринка
http://expert-cm.ru/index.php?page=shop.product_details&category_id=23&flypage=flypage_z.tpl&product_id=50038&option=com_virtuemart&Itemid=48
Цитата: Dimentiy77 от февраля 16, 2012, 14:03:49
Добрый день уважаемые форумчане!
Пару дней назад был куплен данный аппарат. Сразу обмолвлюсь, что машина была выставочным образцом и была немного пыльновата. При покупки были проверены счетчики, они все показывали "0".
При включении все стандартно, выставил язык, запустилась промывка, после чего машина отказалась готовить кофе, а именно вылила в чашку грамм 10-20 кофе и запросила открыть кран для воды (выбрана большая чашка кофе). После чего из капучинатора вылилось ещё грамм 30 воды. Запустил снова промывку, после чего история повторилась. Выключил, включил снова - история повторилась. Снова промывка через "Обслуживание" и вот она - чашка кофе. Перенастроил большую чашку на 130 мл. Машина благополучно выключилась через 15 минут (так установил). Утром после включения таже история, наливает 10 грамм кофе и просит открыть кран, сливает грамм 30 воды и переходит в режим "готово". Сегодня с пятого раза налила грамм 50 кофе (прогресс) и снова слив воды.
Полная промывка с таблеткой пока не выполнялась. Замерзание машины по пути из магазина до дома исключено.
Где искать проблему, или сразу в сервис-центр?
Заранее благодарен.
Установите регулятор помола в положение грубого помола (самая толстая точка на регуляторе под крышкой контейнера для зерен) сварите 2-3 порции кофе, если ошибка не выскакикает - нужно отрегулировать помол, либо обратиться в сервис.
Цитата: osja от февраля 16, 2012, 18:44:24
Что при этом пишет дисплей?
Дисплей пишет "Открыть кран", после слива 30 мл воды "Закрыть кран" - "Готово"
Цитата: Service-Man. от февраля 17, 2012, 00:03:50
Установите регулятор помола в положение грубого помола (самая толстая точка на регуляторе под крышкой контейнера для зерен) сварите 2-3 порции кофе, если ошибка не выскакикает - нужно отрегулировать помол, либо обратиться в сервис.
С помолом вчера пробовал, не помогло, индикатор приготовления дошел до 6 делений из 10 и снова попросил открыть кран.
Выполнил полную чистку - не помогло.
Сегодня попробую найти счетчик воды. Больше грешу на это, т.к. машина - выставочный образец. Если не поможет, в субботу в сервис.
не подскажете где его искать или ссылку где об этом почитать можно.
Заранее благодарен!
Кажется в соседней ветке:
ЦитироватьДля начала нужно счетчик воды почистить- снять его, открыть, и помыть. Только снимайте аккуратно, он клипсой под дном крепится.
http://expert-cm.ru/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage_z.tpl&product_id=50038&category_id=23&keyword=%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA+%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%8B&option=com_virtuemart&Itemid=22
А разобрать машинку не сложно, 2 винта на верхней крышке, 4 винта на задней стенке (овальные, нужна спец. насадка), боковые панели на защелках, отверткой потдел и сдвигай от лицевой панели.
Забыл одну деталь, после сообщения "Закрыть кран" дисплей пишет "заполнение системы". Может в систему не заливается вода? бочек с водой плотно сидит.
Возможно воздух попапает в систему.
Если в бачке с водой стоит фильтр умягчитель, снимите и попробуйте без него.
Цитата: Dimentiy77 от февраля 17, 2012, 17:35:07
Забыл одну деталь, после сообщения "Закрыть кран" дисплей пишет "заполнение системы". Может в систему не заливается вода? бочек с водой плотно сидит.
Однозначно, разбирай турбинку. Если чистая и вертится, то меняй на рабочуу. Такое в моей практике уже было.
Машинка должна быть на гарантии , пусть гарантийный сервис и ремонтирует или магазин меняет.