Форум о кофемашинах - ремонт, обслуживание, использование кофемашин, выбор кофе и кофемашины

Всё о ремонте кофейной техники => Всё о ремонте автоматических кофемашин => Ремонт кофемашин Delonghi => Тема начата: ifeelit от апреля 04, 2025, 10:06:03

Название: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: ifeelit от апреля 04, 2025, 10:06:03
Добрый день.

Кофемашина  DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul выдала ошибку: PRODUCT SAMPLE - TIME EXPIRED.

Согласно информации на сайте DeLonghi, требуется обновление программного обеспечения.

https://support.delonghi.com/en/primadonna-soul/Message-PRODUCT-SAMPLE-TIME-EXPIRED-b78a

Существует ли возможность выполнить это самостоятельно в домашних условиях?

Я живу за границей, и у меня нет какого-либо специального оборудования.
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: Niikko от июля 03, 2025, 11:43:31
У меня  ровно эта ситуация. Как скачать обновление? Буду благодарен за подсказку.
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: osja от июля 03, 2025, 16:46:53
Ни как не скачать. Производитель прошивки не распространяет. Есть отдельная тема по прошивкам, сделайте там запрос. Если у кого то есть, то поделится
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: SB от июля 08, 2025, 20:42:54
PrimaDonna SOUL: Обновление прошивки для предупреждающего сообщения «Образец продукта — срок истек»
Бренд De'Longhi
Участвующие модели ECAM610.xx (все версии)
Участвующие серийные номера
Машины с серийными номерами:
� между ccccccee220915fyyyy и ccccccee221020fyyyy;
� между ccccccee230420fyyyy и ccccccee240201fyyyy.
Участвующие запасные части Основная плата питания (версия прошивки 1.0.0) с номером детали AS00000514.
Задействованные страны Все
Основная причина
Из-за проблемы с прошивкой на основной плате питания машина может неожиданно
заблокировать свою работу после достижения количества 2500 напитков, отображая
сообщение «Образец продукта — время истекло» (см. раздел «Дополнительная информация» для получения более подробной информации).
Краткосрочное решение Внедрение новой основной платы питания (версия прошивки 1.1.0) с номером детали AS00008300.
Окончательное решение На стадии оценки. Более подробная информация будет предоставлена, как только она станет доступной.

Eсли наклейка на реле платы указывает код 55132A0516 , плата оснащена микроконтроллером GigaDevice с неправильной версией прошивки. В этом случае плату можноотправить на слом.
Все платы с другими кодами на наклейке реле имеют правильную прошивку и могут свободно использоваться для  ремонтов.
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: Igor749 от июля 29, 2025, 11:41:53
Скажите кто то решил эту проблему с ошибкой product sample time expired ?
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: osja от июля 29, 2025, 17:50:44
На сколько знаю, производитель меняет плату по гарантии Прошивок новых не аосячных пока не встречал.
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: loki1404 от июля 29, 2025, 20:34:34
Есть обновление прошивки для этой машины. Которое решает вопрос. https://drive.google.com/file/d/187LvOYG-JDal3Xa91tHCmLG_FebyZbGV/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1TpeFwvQX3xoaHO74uVgWwOmAEX2rVDTw/view?usp=sharing
https://drive.google.com/drive/folders/17zh4HKlV8uHmfoslAQQix1cd5h4ZXxIi?usp=sharing
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: Igor749 от июля 29, 2025, 21:09:39
Скажите а подойдет эта прошивка на ECAM610.74.MB? у моей такая же ошибка
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: loki1404 от июля 29, 2025, 21:36:15
Подойдёт.
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: Igor749 от августа 14, 2025, 15:33:59
Всем спасибо. Машину прошил. И все отлично работает
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: Rozhden7717 от августа 25, 2025, 14:12:30
Всем привет
Подскажите , как подключиться к этой модели?
На торце 4 пина, проц GigaDevice
Спасибо !!!
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: Dushevny от августа 25, 2025, 21:49:32
Цитата: Rozhden7717 от августа 25, 2025, 14:12:30  проц GigaDevice
"Кинокамера отечественная (три)!". GigaDevice выпускает туеву кучу разных контроллеров и порой отличие в одной букве (GD32F vs GD32V) в корне меняет подключение программатора.
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: loki1404 от августа 25, 2025, 22:28:27
Подключаться к контактам J6 . Первый слева это питание 3.3, второй земля, третий swdio, четвертый swclk. Пятый и шестой не задействованы.
Название: Re: DeLonghi ECAM612.55.SB Primadonna Soul - ошибка PRODUCT SAMPLE TIME EXPIRED
Отправлено: AlexAVM от октября 28, 2025, 14:12:57
Добрый день. Может кто-нибудь подскажет какой stm32f1... в ней стоит, дальше не могу рассмотреть маркировку, отстрелило это место