Форум о кофемашинах - ремонт, обслуживание, использование кофемашин, выбор кофе и кофемашины

Всё о ремонте кофейной техники => Всё о ремонте автоматических кофемашин => Ремонт кофемашин Saeco (Philips) => Тема начата: DM073 от марта 17, 2016, 13:11:56

Название: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 17, 2016, 13:11:56
SN: TU901306025492
Доп.коды: RI9839/01, 0368.00B.77C, 886983901010

Привет Ребят! Тема была уже, но написали что старая создайте новую. Машинка Саеко Роял Офис. Включается промывается выходит в режим готовки и при нажатие на любую из клавиш приготовить пишет название кофе слово Enter и количество чашек. заходил в сервис меню пин стандартный единицы. в меню стоит что контроля по кредитам нет. сбрасывал там что то но результата нет. Сделал декальцинацию. кто нибудь сталкивался с подобной блокировкой и как ее можно убрать?
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: osja от марта 17, 2016, 18:22:23
А сто в старой теме было? Я помню, что программно приготовление ограничено. Лучше бы старую тему продолжил, там хоть было от чего оттолкнуться.
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 17, 2016, 20:13:58
Написано заблокирован та тема.  Или я не разобрался. Там толком ни чего не выяснили. Да жмешь приготовить на табло высвечивает цыфры и ни каких действий.
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 17, 2016, 21:29:55
В какой то из тем что то было про блокировку готовки.
Сбросили удержанием около 5-10сек какой то из кнопок готовки кофе.
Было попробовано?
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: osja от марта 18, 2016, 03:23:08
Да, точно, таким образом. Там еще название машинки не правильно указано было. Надо найти тему и объединить.
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 10:26:16
http://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=6977.0
Вот она но симптомы всё-же другие.
Тут пароль просит, а там ошибку светила.

А в параметрах Counter Cycles и Counter Locking какие значения стоят?
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 10:31:52
что то я не найду где это(
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 10:32:44
кнопки все удерживал и в разных комбинациях
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 10:45:27
В меню Vending.
Меню вызывается удержанием кнопок С и горячей воды перед включением машинки.
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 11:24:24
я все меню перешерстил там этих функций не вижу. Везде все активно стоит. может как то по сервису заблокирована. что по определенному количеству чашек что то делать?
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 11:27:30
Язык меню какой?
Подменю Vending есть?
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 11:37:50
английский. нет не видел такого. там есть код, таймер, настройки, кредиты, аудит, делькцинация. в настройках язык, Show counters. pregrinding
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 11:40:04
Если выбрать код, что спрашивает?
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 11:46:44
Цитата: Suhnny от марта 18, 2016, 11:40:04  
Если выбрать код, что спрашивает?
ввести новый код тогда
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 11:50:10
Новый или всё же текущий?
Что точно написано?
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 11:53:38
Цитата: Suhnny от марта 18, 2016, 11:50:10  
Новый или всё же текущий?
Что точно написано?
NEW CODE
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 11:59:31
Ну, попробуйте ввести новый код все единички,
а потом его использовать.
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 12:09:34
так все тоже самое. зажимаю две кнопки +сеть. появляется ввести код. ввожу единицы открывается меню и там то что я перечислял. а пункта вендинг нет
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 12:15:24
Странно тогда... То ли обрезок какой-то попался, то ли функция вендинга как-то механически включается...
Во всяком случае, меню не такое, как в инструкции Advocat'а.
http://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=6977.msg28181#msg28181


А у вас точно Роял Офис? Скажите коды с шильдика под аппаратом.
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 12:31:04
вот
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 12:31:57
111
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 12:37:24
Блин, ну знач какой оЧумелец втулил в корпус Офиса электронику от Амбры.
http://forum.expert-cm.ru/index.php?action=sheet&id=1841
Меню, по крайней мере, совпадает.
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 12:40:55
Тогда в меню кредитов какое значение кредит-контроля?
Название: Re: Royal Office (SUP015V). Не готовит.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 12:46:24
Хотя не, вот в переведённой инструкции для Office UpGrade тоже похожая структура...
http://forum.expert-cm.ru/index.php?action=sheet&id=1788

В общем ознакомьтесь пока с инструкциями.
А я после работы вернусь, посмотрим ещё, вдруг что.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 12:51:28
ооо блин)
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 18, 2016, 15:43:57
на кредит контроле стоит NO тоесть он отключен я так понял
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 15:46:21
А шо робыть.  ;D
Ручаюсь, мало кто знал, что трёхкнопых саеки аж три модели существует.  :)
Я про офис старый и апгрейдовый знал, но не думал даже, что у них менюшку могли поменять.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 15:49:15
Да, значит отключен. А платёжные системы выключены?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Sly от марта 18, 2016, 16:31:31
Цитата: DM073 от марта 18, 2016, 10:31:52  
что то я не найду где это(

В меню вендинг
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Sly от марта 18, 2016, 16:51:04
Кстати, написано что воду должна проливать, только кофе не дает готовить. Проверь.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 17:11:46
 ;D ;D ;D
Я вижу, сторонние ссылки не читает народ....
У офис и офис апгрейд разные меню.
И во втором нет раздела вендинг :)
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Sly от марта 18, 2016, 17:32:49
 Мдя...::) И не только ссылки не читают, даже мессаги по диагонали... ;D
Но очень уж похоже что вендинг включен, может джампер какой на плате есть?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 17:50:19
Не, там просто по другому структуру меню сделали.
В мануале же расписано. Русский даже. На форуме - далеко ходить ненуна... :)

Ждём автора, что он там нашёл или не нашёл в мануале, и продолжим дискуссию :)
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Sly от марта 18, 2016, 17:53:31
К переведенным мануалам лично у меня нет доверия - слишком много разночтений попадается...
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 18, 2016, 18:10:07
Вот как раз оригинальный нашёл...   ;)
https://espressoresourcenw.com/wp-content/uploads/2014/02/Royal-Office-Up-Grade-User-Manual1.pdf
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 21, 2016, 10:42:41
привет ребят) не было меня рядом с машиной. так по кредитам контроля нет. сейчас запустил еще раз декальцинацию. может надо циклы пройти
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 21, 2016, 12:01:47
Да вряд ли...
С чего бы она пароль просила...
Лучше бы инструкцию полопатить на предмет таких случаев.

Скажем, для первого офиса сброс ошибки удержанием кнопки кофе описан.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 21, 2016, 12:16:00
Цитата: Suhnny от марта 21, 2016, 12:01:47  
Да вряд ли...
С чего бы она пароль просила...
Лучше бы инструкцию полопатить на предмет таких случаев.

Скажем, для первого офиса сброс ошибки удержанием кнопки кофе описан.
в инструкции такого не нашёл описания. кнопки все удерживал. Зашел в продажи там стоит. SALES 27366: 0. может продажи закончились
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 21, 2016, 13:07:13
Ох блин... Некогда щас инструкцию штудировать.
Вечером прибегу домой, помозгую, чо ей может быть нужно.

Машинка, я так понимаю, не разбиралась, никаких перемычек, если есть, никто переставить не мог?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 21, 2016, 13:20:01
нет не разбиралась) я посмотрел по инструкции, показатели в меню вроде все, как положено...
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 21, 2016, 20:49:36
Кстати, а в сервисное меню получается зайти?
В мануале по роялам (дока форума) описано.
Если что - какое значение параметра MACHINE STATUS?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 21, 2016, 20:57:49
Завтра попробую.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 21, 2016, 21:00:46
И я спрашивал - ответа не увидел - платёжные системы отключены?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 21, 2016, 22:02:32
Завтра. Еще раз все перегляжу. Да там вроде NO стоит.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 15:35:21
Цитата: Suhnny от марта 21, 2016, 20:49:36  
Кстати, а в сервисное меню получается зайти?
В мануале по роялам (дока форума) описано.
Если что - какое значение параметра MACHINE STATUS?
180 значение стоит
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Sly от марта 22, 2016, 15:40:04
Попробуй 36 поставить
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 15:42:17
Цитата: Sly от марта 22, 2016, 15:40:04  
Попробуй 36 поставить
сейчас попробую
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 15:44:29
Цитата: Sly от марта 22, 2016, 15:40:04  
Попробуй 36 поставить
тоже самое.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 22, 2016, 15:52:47
А 32?
И платёжные системы всё же отключены?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 16:12:29
Цитата: Suhnny от марта 22, 2016, 15:52:47  
А 32?
И платёжные системы всё же отключены?
32 тоже ни чего. В платежной системе есть SALES 27366 ;  0.    На дисплее именно так. и total coins 12:   0.   может это что то значит?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 16:15:11
в мануале эти значения нулевые все
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 22, 2016, 16:29:22
Я имел в виду раздел PAYMENT SYSTEM, а в нём - COIN VALIDATOR и MDB READER.
Включены или нет? Должны быть выключены, если с деньгами не работает машинка.

На всякий случай ещё сделал бы CLEAR CREDITS в разделе CREDIT MANAGEMENT
и RESET COUNTER в разделе AUDIT SINCE RESET
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 16:31:41
reset contor сделал давно.))) Сброс хорошее слово в меню. сейчас посмтрю
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 16:36:50
COIN VALIDATOR стоял активный, откючил на NO, MDB READER. стоит NO. все сделал все равно тоже самое
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 16:45:38
максимальные кредиты еще есть может их увеличить надо
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 22, 2016, 16:55:22
вкл-выкл сделал ему после изменения настройки?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 17:12:51
ну конечно, проверил все сохранилось. смущают меня что стоя еще значения, например максимальные кредиты, изменя по больше ставил тоже ни чего, вернул как было.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 22, 2016, 18:05:23
Лучше по нолям ставить, как в мануале.
Да и ещё раз сбросы поделать после выключения монетоприёмника.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 22, 2016, 18:17:12
Буду заниматься)
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 25, 2016, 11:40:36
пипец какой то) неужели ни кто не сталкивался с такой проблемой?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 25, 2016, 14:42:18
Не-а. Да и вообще с такими аппаратами только два раза и то по механике несложной.
Один раз с новым, другой - со старым. Оба без платёжных систем.

А пробовал вводить этот код единичками, который в менюшке устанавливал?
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 25, 2016, 16:35:08
я офицалам пишу талмут по ней) код вводится при в ходе в менюшки. как пинкод. после ввода работаешь с настройками. он только для этого.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: Suhnny от марта 25, 2016, 16:48:58
Вдруг что, отпишись, плз. Интересный случай.
Название: Re: Royal Office UpGrade (SUP015V). Требует код для готовки.
Отправлено: DM073 от марта 25, 2016, 17:00:20
хорошо.