Bosh TES 50621RW не нагревает воду

[Саша376]

Уважаемые эксперты по кофемашинам, добрый день!

Выбирал модель, в том числе основываясь на отзывы в этом форуме.
В итоге остановился на Bosh TES 50621RW.
Привезли позавчера, распаковал, поставил на кухню. Сразу не включал, дав принять комнатную температуру.
Вчера сделал настройки жесткости воды, температуры кофе. Попробовал приготовить эспрессо 4 раза:  на первый в стакан вылилась почти прозрачная водичка, в остальные - мутная вода с запахом кофе.
Во всех случаях жидкость была полностью холодной, т.е. той же температуры, что и в бачке для воды. Засада!
На пятый раз попросил у машинки кипяток - та же история.

Подскажите, пожалуйста, это однозначная неисправность нагревательного элемента и мне необходимо начинать знакомство с сервисным центром? Или есть другие варианты?

[Expert]

Кофемашина у вас хорошая. Находиться на гарантии - вскрывать не надо. Что пишет на дисплее? - скорее какая то мелочь или ваше невнимание.

[Саша376]

Сообщений об ошибках на дисплее нет.
Какие операции можно еще попробовать выполнить?
Нужно ли мне было что-либо еще сделать при первой подготовке к работе?

[yeskoles]

Сообщений об ошибках на дисплее нет.
Какие операции можно еще попробовать выполнить?
Нужно ли мне было что-либо еще сделать при первой подготовке к работе?

Главное! Не волнуйтесь и не спешите. Сварите 3 чашки кофе используя одну и ту же кнопку. Доложите результат.

[Саша376]

Попробовал трижды приготовить "малый черный кофе". Результат один: кружка наполняется холодной водой, прошедшей через размолотые зерна кофе.
В поддоне - лежат три холодных спрессованных "таблетки" кофе.

[yeskoles]

Попробовал трижды приготовить "малый черный кофе". Результат один: кружка наполняется холодной водой, прошедшей через размолотые зерна кофе.
В поддоне - лежат три холодных спрессованных "таблетки" кофе.

Немедленно возврат в магазин!

[osja]

Кстати, да. Совсем не обязательно в сервис. Но через магазин получается дольше. Экспертизу все равно сервис делает.