Bosch VeroCup 100, при включении не течет вода в кружку

[Милана]

При включении кофемашины она начинает работать с привычными звуками, но на последнем этапе, когда должна поступать вода из носика в кружку, она не вытекает (вся вода попадает во внутренний поддон). После разбора стало видно, что пар как будто «бахает» и выходит из корпуса кофемашины. При этом в режим приготовления кофе оно не вытекает из носика, а жмых не спрессован в таблетку, а высыпается просто перемолотым в резервуар для него. Воды под кофе машиной нигде нет. При одном из запусков после «баха» в конце отлетела трубка внизу. Фото и видео, чтоб было понятнее, хотела бы добавить, но форма при добавлении выдает ошибку (скажите, как добавить и я прикреплю их сразу же). Никогда не чистила кофе машину с таблетками для очищения, режим декальцинации включала лишь однажды. Никто не объяснял, что к чему, теперь на горьком опыте убедилась, что требуется обслуживание и готова исправиться. Помогите только ее в чувство сейчас привести.
Заранее благодарю от всей души! 🙈☺️

[osja]

Сначала почитайте похожие темы, скорее всего найдете ответ. А чистить уже поздно