Saeco Royal Professional подогрев чашек, пароль

[Coffee-Line]

Saeco Royal Professional отключил в меню подогрев площадки для чашек - она все равно горячая
помогите - что я делаю не так
должна ли она быть горячая ? (руку держать более 20-30 сек невозможно)

Пароль для сброса счетчиков, можно ли его сбить ? 

[osja]

Если в этой машинке подогрев чашек используется в качестве балластного сопротивления в схеме редуктора, то площадка будет греться во время работы редуктора. Если Она не учавствует в этой схеме, то должна отключаться. Подтвердили действие Y/N? Пароль не сбросить. Только если перепрошить.