ena 3 не сбрасывается "empty grounds",

[managerKsenia]

Помогите! Не могу найти подходящую тему. Вопрос следующий - jura ena 3 выдает на дисплее "empty grounds", хотя отсек для мусора пуст! выдвигала/задвигала, пыталась включить очистку (кстати тогда она просит освободить поддон, который тоже пуст). При этом если кран повернуть в режим пара, воду все-таки льет, даже горячую. Как донести до этой адовой машины, что я все ей опустошила? Кофе хочется!!!

[osja]

А изменяется ли сообщение на дисплее при вытаскивании поддона? Вытащить и подождать не менее 5 секунд, потом задвинуть.

[Кофемен]

Такая проблемка и у моей S7.При этом,когда вытаскиваю поддон,пишет,что он отсутствует
Почистил хорошо контакты (внутри КМ),и всё заработало