NICR 779 льет на стол

[kirwish]

Доброго времени суток.

Получил новую машинку, но радость не была долгой. С самого начала не варит кофе, а лишь теплую воду льет под себя на стол (не в поддон). Если выбрать не кофе, а "горячая вода", то её он льет в чашку. Молотое кофе он сухое сбрасывает в поддон. Также "очистка системы" тоже сливается на стол. Что может быть неисправно?

видео неисправности www.youtube.com/watch?v=vIzpgIFirBU

[osja]

Прочитайте форум похожие темы, вскройте аппарат, если не боитесь, и все получится. Не вскрыв, нет возможности обнаружить протечку.

[MaestroSK]

Аппарат на гарантии. Обращайтесь в СЦ

[kirwish]

Да, аппарат на гарантии (по идее), но решил сперва спросить вдруг это распространенная проблема.

Покупал на алиэкспресс. Сейчас открыл спор с продавцом, но пока медленно двигается. Сперва на обычную текстовую претензию они сделали отказ. Два дня назад видео туда залил, но пока ответа нету.

Почитав этот форум, подозреваю что что-то с мультиклапаном. Т.к. кипяток льет (по кнопке "горячая вода"), а кофе нет. Также пар не выдает, а лишь дымит откуда-то из области мультиклапана или бойлера