Течет рожок DeLonghi EC950

[Alex1989]

Доброго дня.
Столкнулся с такой странной проблемой , что сифонит рожок  ( см видео https://disk.yandex.ru/d/eZ3PlNxuLdCEFA) , продавец мне заменил его на новый , но проблема осталась 1 в 1 , на мой взгляд виной тому пластиковая в рожке вставка очень тонкая (ну да за 400 евро пластик нельзя же толще сделать) его ведет от температуры и кофе начинает заливаться под этот пластик   ( как это вымыть потом , эта вставка не снимается )....

Вопрос такой , это реально дефект или это мои домыслы ?
Если , это дефект , что с этим делать ?