DELONGHI ECAM320.70.TB не работает сенсор вкл

[Игнат]

DELONGHI ECAM320.70.TB продуктовый код с крышки заварочного блока 250019DU24022190340.  Перестала включатся с сенсора, при этом информацию на дисплей дает (вставьте бачек, налейте воду и прочее) на нижние две зоны сенсора реагирует подпикиванием, на верхние не реагирует совсем. То есть включить никак. Разобрал, снял модуль посмотреть на плату и сенсор, но модуль законсервирован капитально, то есть без нагрева или распила не открыть его. Запаян в пластик и заклеен снаружи стеклом. Клиентский аппарат курочить не хочется, и не факт что модуль получиться поднять раскурочив корпус. Возникла мысль просто заказать новый, но не могу ничего найти, по номеру с корпуса модуля (13294305-240220 6 0040) так и по модели аппарата ECAM320.70.TB.Полазил в нете, никакой инфы, отзывы из днса на предмет того, что не включается сам дисплей (много). Подскажите было такое у кого и где искать 13294305-240220 6 0040?

[osja]

А правила читали? Только по продуктовом у коду можно определить комплектацию

[Игнат]

Добавил код

[MaestroSK]

AS00007766 Панель в сборе

[Игнат]

Хорошо, пусть в сборе)) Но как найти, где найти, по номеру AS00007766 ничего нет. Дайте направление

[nalbandyn]

 Не пойму зачем люди создают себе проблемы. Машина 24-го года, 2 года гарантии, даже если нет чеков, можно обратиться на горячую линию DELONGHI отремонтируют, обменяют, спишут. Сейчас с зип проблема, в нашем сервисе несколько машин ECAM320 списали по непоставки плат сенсорного управления. Компания DELONGHI достаточно лояльна и берет по гарантии технику, даже если ее вскрывали.

[Игнат]

Спасибо, все ясно-понятно. Претензия в магазин решит вопрос клиента. Но останется осадочек)) Делать то их как? Вне периода гарантии.

[osja]

Мысли материальны, будете думать, что сломается, то обязательно сломается. Все запчасти для делонги доступны для заказа, так же куча предложений б/у запчастей

[ON_AIR81]

Сегодня привозили в ремонт такую же ECAM320.70, код 250019DU240702|1133, с такой же проблемой. Где можно заказать панель управления?

[osja]

У кого есть авторизация, тот заказывает напрямую

[nalbandyn]

 Не приходят детали, в лучшем случаи на 1 из 20 гарантийных машин могут что-то прислать, остальные собираем и отправляем в Москву. На Озоне больше деталей, чем на складе официалов.

[nalbandyn]

 А сейчас и с онлайн обучением проблемы. В Ставрополе глушат интернет так, что динамическое видио становится статическим.

[MaestroSK]

Не приходят детали, в лучшем случаи на 1 из 20 гарантийных машин могут что-то прислать, остальные собираем и отправляем в Москву. На Озоне больше деталей, чем на складе официалов.

К тому же модель новая, если не ошибаюсь 21 или 22 года. На разборках не найти.