Nespresso Vertuo Next отказывается работать

[egor131295]

Здравствуйте!
Прошу прощения, если опубликовал тему не в той ветке. Только что зарегистрировался на форуме и много не знаю.

Приобрел кофемашину Nespresso Vertuo Next в интернет-магазине, а не в бутике в обычном магазине, поэтому проконсультировать меня никто не мог.
Открыл инструкцию. Было сказано сначала промыть машину. С этим проблем не возникло, все было ок.

Ну, думаю, пора пить кофе.
Вставляю капсулу, нажимаю одну-единственную белую кнопку на панели. Начинается характерный звук, кнопка мигает белым цветом, затем ранее белая кнопка мигает два раза красным цветом, прекращается звук, и кнопка снова становится белой.
Подскажите, пожалуйста, в чем дело?

Можно ли на основании такого описания что-то дельное посоветовать или лучше видео может быть снять?
Можем здесь пообщаться или в вотсаппе, телеграмме.

[egor131295]

При этом подача воды не происходит

[osja]

Лучше видео добавьте

[Авасик]

Попробуйте без капсулы. Помпа включается?

[Chuck Noland]

Что в итоге было то? Такая же кофемашина с такой же неисправностью.