Мороз при транспортировке?

[oleg_podolsk]

SOS
Купил в Москве кофемашину 5201,  выпил 20 чашек кофе и отправил в Норильск (на Север), транспортной компанией. Сейчас родственник ругается из Норильска, что машина не проходит первичную процедуру запуска - нет воды через копучинатор. а пар идёт где то внутри. Приготовления кофе нету вода и помол сбрасывается в поддон....
Как и полагается после поломки прочитал инструкцию, оказывается у кофемашинке надо перед отправкой на мороз провести особую процедуру. Вот я дурак, говорила мне мама читай сначала инструкцию, помогите плиз, может чё своими силами сделать можно?

[Expert]

Надо вскрыть кофемашину - разрывы будут видны сразу. Лед разорвал контур и из системы через дырки идет вода. Обычно разрыв происходит в одном, редко в двух местах...но бывает и больше. Зависит от мороза и времени на нем. Как правило страдают след.элементы: трубки,переходники,турбинка. Это стоит не дорого - но сначала осмотр после вскрытия. Запчасти нужные тут
http://expert-cm.ru/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage.tpl&product_id=50030&category_id=41&option=com_virtuemart&Itemid=73

[kaffeemischung]

Expert абсолютно прав, такие машины частенько в сервис приносят, особенно если ее забыли например в зимнем саду или на улице после празднований (достаточно несколько часов побыть на морозе).  При этом важно не только грамотно слить воду из машины перед отправкой, но еще и закачать ее правильно обратно в бойлера и систему после получения, а то на сухую много чего сгорит еще. Типовая ошибка 3 или ошибка 4, а это термодатчики на бойлерах, помпа, сами бойлера - это то, что обычно выходит из строя после сухого запуска и прогона. К сожалению машина воду не всегда успевает сразу закачать из бачка в систему, а хозяева не всегда успевают понять, что при этом происходит. И сейчас в ремонте есть несколько таких Jura Impressa S9 Avangarde и это при том, что у нас мороз - 3-5 град. всего пару дней то и был, а сейчас плюс 10 (Дрезден, Германия).

[Expert]

Норильск - это серьезно! Главное не торопиться.

[oleg_podolsk]

Спасибо за консультацию и ссылку по расходникам. Сейчас будум думать, что делать: или местному кулибину в Норильске отдаватть (ремонт от 2000 тыс. при том на эту модель у него нет запчастей) или моему родственнику самому попробывать разобрать(но там наверно специальные отвертки нужны???) или пересылать в москву и в наглую требовать гарантийного ремонта))).
Вообще узнал, что авиа груз Москва-Норильск доставляют грузовыми самолётами, там температоура достигает -50 градусов на борту(полёт длится 4 часа) и давление такое большое, что стеклопакеты от пластиковых окон разряжаются.... я этого всего не знал...

[Expert]

Требовать не получиться. Заморозка контура - гарантия снимается. Это в инструкции написано.

[oleg_podolsk]

согласен, нечего дураков искать...
не подскажите, где и какой набор инструмента для разборки кофемашины  купить в Москве???
понял, что нужна ответка звезочка на 15, нож и ответка минусообразная
пока не нашел видеообзор разборкки кофемашины Bosh, а только Крупс.

[Expert]

Этого будет достаточно. Но запчасти покупать лучше после внимательного осмотра.

[oleg_podolsk]

отдали в ремонт в Норильске, спец сказал, что разорвало "разветвитель - тройник", обещал сегодня ночью выслать фото. я его размещу на выходных, если не смогу в каталоге найти...
+ сказал ещё, что вода на микросхему попала, и он пока не знает, испортило машину это или нет...

[Expert]

Высылаю фото из Норильска
http://expert-cm.ru/index.php?page=shop.product_details&category_id=25&flypage=flypage_z.tpl&product_id=50182&option=com_virtuemart&Itemid=73

[oleg_podolsk]

спасибо, но давайте подождём фото, ещё немного осталось ждать 

[yeskoles]

отдали в ремонт в Норильске, спец сказал, что разорвало "разветвитель - тройник", обещал сегодня ночью выслать фото. я его размещу на выходных, если не смогу в каталоге найти...
+ сказал ещё, что вода на микросхему попала, и он пока не знает, испортило машину это или нет...

Чье-то будущее, это чье-то прошлое....

[oleg_podolsk]

вот фотки пришли, выкладываю, кажется Вы были правы, спец пишет:Требуется разветвитель  - треснул , И если найдете – трубку – не обязательно.
в понедельник, к 9 утра поеду к Вам покупать...
интересно, трубка есть в продаже?

[oleg_podolsk]

похожая трубка кажется тоже есть - http://expert-cm.ru/index.php?page=shop.product_details&category_id=25&flypage=flypage_z.tpl&product_id=50290&option=com_virtuemart&Itemid=73
правда она без какой то прямоугольной штуки по середине как требуется....

[Expert]

Эту штуку натянул твой "спец", полагая что починил. Ни какие комбинации и попытки ремонта типа (герметик, скотч, клей и т.д.) не проходят на трубках высокого давления - замена.