Melitta, ломает заварочный узел.

[Fsky]

Кофемашина Melitta Caffeo Passione F 530-101 покупалась в августе 2019, регулярно чистилась и мылась, помол не регулировался, все настройки заводские, и вот сегодня при приготовлении очередной чашки кофе раздался треск. а кофе ушло в поддон для жмыха - открыв обнаружили. что как и в многочисленных отзывах в интернете
обломился штуцер подачи воды в заварочный блок. как пишут люди. сервис не признает проблемы(считают механической поломкой по вине покупателя) и меняют эту деталь платно, но люди пишут что через какое-то время эта деталь ломается снова. мы живем в Волгограде и как понимаю этот штуцер надо менять в каком-то платном сервисе. так как в Москву мы явно машину не повезем. или же эту деталь можно самому менять, вроде около 700-800 руб она стоит в интернете
(Приёмный штуцер заварочного устройства Bosch / Siemens / Melitta / Nivona / Rotel) подскажите как быть, неужели это вот такой недостаток этих машин?

[osja]

Советую пободаться с сервисом. Звоните на горячую линию мелитта и объясните ситуацию. Проблема действительно известная, но толком причины не ясны.  Вины пользователя тут нет. Эта болячка  встречается  на всех бошеподобных платформах, так же ломает входной штуцер. У меня были случаи и на Нивона, и на бош и на Сименс. Заварники и привода с дренажными клапанами одинаковые.

[Fsky]

попробую связаться с ними после карантина конечно. но у них видите как на сайте прописано, что допустим с Волгограда они у меня ее заберут курьером если я им чек и фото машины предоставлю и если что по гарантии поменяют, но если признают негарантийкой(что по отзывам часто) назад не отдадут пока не оплачу ремонт и обратную доставку) в заложники берут так сказать)

[osja]

Не имеют право. Должны сначала согласовать ремонт с клиентом.

[MaestroSK]

Да, сервис у этих товарищей странный...

[Fsky]

Поменял мне местный мастер штуцер, вроде все работает, но немного все натужно поскрипывает при готовке) теперь боюсь этих звуков) собственно тут озадачил вопрос. а может повышенный износ этого штуцера быть от того, что чаще пьем каппучино большую чашку, соответственно готовим всегда большую порцию 200 мл, от того как понимаю таблетка самая большая получается и напряжение при сдавливании больше? может тогда проще готовить например 2 средних по 140 мл, но пить чаще?)

[MaestroSK]

Скрип не из-за штуцера

[Fsky]

Ну в смысле когда прессует таблетку прям натужно так давит со скрипом, потом громкий щелчок и начинает лить кофе непосредственно в чашку, вот и думаю может и идет нагрузка в этот момент на штуцер большая? или подсмазать нужно, машинка 2016 года выпуска, хоть и работает полгода у меня, все остальное время на витрине пылилась, подсохло может что.

[Аlexlit]

Скрип то же может быть из разных источников: при подаче воды через ЗУ с молотым кофе, кофе разбухает, поднимается верхний подпружиненный поршень(скрипят пружины). Если скрип при движении ЗУ,то это либо вал редуктора,либо сухарики ЗУ. Т.к. КМ достаточно свежая,то обычно с этим не должно быть проблем.

[Серёга]

Неплохо было бы видео приложить , послушать , посмотреть . Может зря беспокоитесь . И лучше с открытой дверцей ( заблокировав датчик двери ) .

[master78]

Ну в смысле когда прессует таблетку прям натужно так давит со скрипом, потом громкий щелчок и начинает лить кофе непосредственно в чашку, вот и думаю может и идет нагрузка в этот момент на штуцер большая? или подсмазать нужно, машинка 2016 года выпуска, хоть и работает полгода у меня, все остальное время на витрине пылилась, подсохло может что.

Машинка у вас работает так же как все подобные на этой платформе,если вам и не повезло то не повезло (бункер воды,штуцер и т.д.).
"Громкий щелчок" это открывается мех. клапан во время продавливания жидкости,к замененному штуцеру отношения не имеет, провести Т.О.  и "подсмазать", поднастроить помол не на дробленку а хотя бы в среднее Вам предлагалось.Была просьба только замены штуцера,больше вложений в нее не планировали,не так ли? .

[Fsky]

Да нет, с вашей стороны все отлично, штуцер заменен, гарантия месяц получена. Бункер да, не свезло, но там ремонту делов на 200 руб вышло на тюбик силиконового клея) Ну помол с завода, тот же Андрей с канала перфетто говорит у нивоны и мелитты именно фишка делать хороший кофе на крупном помоле, когда как у делонги, филипс нужно выбирать более мелкий.  Просто мы новички и так сказать теперь будем каждого "пука" бояться По поводу Т.О. да все услышал, раз в год-полтора надо. взял на заметку. Просто если допустим через полгода опять этот штуцер обломится и вдруг какие еще детали под замену - клапаны, помпы и т.д. проще по скидкам за 15-20 тыс новые машины ловить) но надеюсь прослужит долго, и нужна будет только смазка.

[MaestroSK]

Так вот имейте ввиду, как крупный, так и слишком мелкий помол перегружают заварный блок.

[Fsky]

Возможно, но я как в инструкции где написано первые 2 года, то бишь гарантия, не менять заводскую настройку помола. Я поэтому ничего не трогал, все настройки заводские.

[MaestroSK]

Так завод об этом знает, и можно сказать, умышленно идёт на этот шаг. Крупный помол щадит возможно кофемолку, но на максимальной (или близко к ней) крепости ЗУ работает с перегрузкой.