Ремонт кофемашин Krups (Крупс)

admin · апреля 18, 2011, 11:47:27

как это по научному будет?

serviceboss · апреля 18, 2011, 12:41:07

Цитата: igor140329 от апреля 18, 2011, 11:45:42
Спасибо огромное Admin!!! А никто не владеет информацией расшифровки сервисных сообщений.

Насколько я знаю тех. начинку у XP 9000 такая же как у боша, скорее всего нагрев.

igor140329 · апреля 18, 2011, 15:40:50

Машина заработала. После процедуры нагрева заварной механизм не мог встать в нужное положение, дергался. Отверткой расшевелил обратный клапан, который как писали ,идентичен бошевскому, поставил заварной механизм обратно и все заработало. Т.е. залип клапан. Возможно ошибка значит remont2 говорит о другом , но машина заработала.

Григорий · июля 27, 2011, 11:26:58

Порекомендуйте, пожалуйста, добросовестный и недорогой сервис в Москве (желательно с вывозом аппарата из дома) для ремонта автоматической эспрессо кофемашины KRUPS (к сожалению, модель не знаю; старая модель - года 4, похожа на современную модель 8050; неисправность - после очистки с фирменной таблеткой появилась "ошибка 01").

admin · июля 28, 2011, 09:04:55

Цитата: Григорий от июля 27, 2011, 11:26:58
Порекомендуйте, пожалуйста, добросовестный и недорогой сервис в Москве (желательно с вывозом аппарата из дома) для ремонта автоматической эспрессо кофемашины KRUPS (к сожалению, модель не знаю; старая модель - года 4, похожа на современную модель 8050; неисправность - после очистки с фирменной таблеткой появилась "ошибка 01").

Здравствуйте, вот тут посмотрите: http://www.remont-kofemashin-saeco.ru/ , я свою кофеварку крупс там делал, правда возил сам, т.к. она почти не весит, сделали быстро, больше не ломается

(у меня кофеварка, а не кофемашина) Гарантия вроде полгода

Григорий · июля 28, 2011, 09:34:37

Спасибо, попробую им позвонить.

admin · августа 01, 2011, 14:12:34

Цитата: Григорий от июля 28, 2011, 09:34:37
Спасибо, попробую им позвонить.

Можно еще тут: www.remcm.ru, www.emba-service.ru это реальные сервисные центры с грамотными людьми (не реклама

), их представители на форуме есть

Григорий · августа 01, 2011, 14:34:50

На порекомендованной вами РКМ, к сожалению, делать отказались.
На большинстве других сервисов (обзвонил с десятка два - многие из них оказались одними и теми же фирмами, хоть и с разными названиями на сайтах) - тоже.
В итоге отдал в авторизованный сервис "Корсо Сервис Трейд"; посмотрим, что они смогут сделать.
Выбрал из 3 компаний, где в итоге согласились чинить, по критерию наименьшей заявленной стоимости диагностики: 300 руб., если соглашаешься на ремонт - входит в стоимость ремонта; у 2 других - 500 и 1500 (!) соответственно; и по расположению (так как везти пришлось самому все равно; НИ ОДНА из фирм, заявлявших у себя на сайте о возможности вывоза машины и возврата отремонтированной не смогла в реальности предоставить эту услугу... у всех практически одновременно сломалась единственная а/м... надо же, какое совпадение!).
Сегодня позвонили, объявили стоимость ремонта: 3500 руб + 2700 руб. за замену дистрибьютора... интересно, правда надо менять целиком, или им лень (или невыгодно) чинить? А что делать? Согласился...

serviceboss · августа 01, 2011, 16:36:49

Ошибка 01 - скорее всего неисправность дистрибьютора (мультиклапан). "Живые" сервисные центры действительно не охотно берутся за ремонт кофемашин Krups, очень трудоемкая работа по сравнению с другими производителями кофемашин, особенно при постоянной загрузке мастеров, многие стараються не браться, отсюда и стоимость работ.

admin · августа 01, 2011, 19:43:40

Цитата: Григорий от августа 01, 2011, 14:34:50
На порекомендованной вами РКМ, к сожалению, делать отказались.
На большинстве других сервисов (обзвонил с десятка два - многие из них оказались одними и теми же фирмами, хоть и с разными названиями на сайтах) - тоже.
В итоге отдал в авторизованный сервис "Корсо Сервис Трейд"; посмотрим, что они смогут сделать.
Выбрал из 3 компаний, где в итоге согласились чинить, по критерию наименьшей заявленной стоимости диагностики: 300 руб., если соглашаешься на ремонт - входит в стоимость ремонта; у 2 других - 500 и 1500 (!) соответственно; и по расположению (так как везти пришлось самому все равно; НИ ОДНА из фирм, заявлявших у себя на сайте о возможности вывоза машины и возврата отремонтированной не смогла в реальности предоставить эту услугу... у всех практически одновременно сломалась единственная а/м... надо же, какое совпадение!).
Сегодня позвонили, объявили стоимость ремонта: 3500 руб + 2700 руб. за замену дистрибьютора... интересно, правда надо менять целиком, или им лень (или невыгодно) чинить? А что делать? Согласился...

Ну в любом случае держите в курсе

Тенс · августа 26, 2011, 13:58:09

Подскажите пожалуйста: в кофемашине Крупс ORCHESTRO PLUS часть вытекаемого из сопел кофе течёт не в чашки а по задней стенке.Раньше такого не было.И з-за чего это произошло? как починить? Чистила и от накипи и от масел/таблеткой. Не помогло. Ещё в резервуаре для воды в инструкции нарисован сменный фильтр- возможно ли пользоваться без него? И есть ли где-то зап части к ней?/ резервуар для отходов/

serviceboss · августа 26, 2011, 16:17:28

Скорее всего носики раздачи забились, возьмите обычную скрепку, разогните и смело прочистите каждый носик, не бойтесь там ничего не сломаете. Бункер для отр. кофе по-моему от jura должен подойти, вот этот;
http://expert-cm.ru/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage_z.tpl&product_id=50188&category_id=50&option=com_virtuemart&Itemid=48

Rollo Tamazi · декабря 22, 2011, 10:09:08

Цитата: Expert от февраля 27, 2011, 20:45:10
В этом разделе можно задавать вопросы по кофемашинам Krups (КРУПС)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!
Анамнез:
"Заморозил" при перевозке машинку XP7010

Что там могло "полететь", если при загрузке и старте машинка "писает" под себя...Никаких ошибок не появляется

Диагноз:
Может стоит менять мультиклапан? После диагностике в сервисе объявили - 6000 руб. Не сдался - жаба задушила

Новую покупал за 22 т.р.
Вопрос?:
Что посоветуете?

Expert · декабря 22, 2011, 14:16:56

А какой возраст у машинки???

Rollo Tamazi · декабря 22, 2011, 15:40:38

Машинка 2008 года. Фактически проработала без сбоев только первые 1,5 года

. И в ремонт...По причине выхода из строя мультиклапана. "Кулибины" из сервис-центра сказали, что они "вытачили" детальку на станке и это "круче будет чем штатка" (а я - "чайник", не спросил, про "старую" деталь, которую они заменили, на радостях и квитанцию отдал!). Взяли 6000 руб. (видимо, на Krups) это стандартная такса - чтоб выкинуть жалко и новую - дороже! После отработала аккуратно 6 мес. (4 мес. - гарантия на "выточенное") и опять "пи-пи", повёз в ремонт (как водится забыл на морозце)... ну и кулибины мне свой стандартный прайс, да ешо говорят - заморозил ты её!

Думаю, так если цикл жизни мультиклапана 6 - 18 мес., то может его самому менять (по стоимости "железа", то бишь, в данном случае"пластмассы")?