ESAM 3500 .S Вставьте узел подачи воды и наж OK/Слишком мелкий помол

ALEXFOTO · ноября 14, 2020, 13:39:46

Машина ESAM 3500.S номер 215141 АР 140522 60121
Добрый день, знающие люди подскажите по ситуации:
ESAM 3500.S. Машинке 6 лет. появилась аварийная сигнализация (перед этим долго шел нагрев). Отвез в сервис - неделю диагностировали, диагностика показала, что вышел из строя верхний тэн. Срок поставки и стоимость не устроили, поэтому заказал тэн сам и заменил. Машинка простаивала пару недель. Теперь появилась надпись "Вставьте узел подачи воды и наж OK/Слишком мелкий помол". Фильтр чистый, датчик количества расхода воды вроде в норме (колесико крутится свободно). Помпа визуально давление дает нормальное. Клапан трехходовый визуально в норме(разобрал - чисто и все работает). декальценацию делал давно, воду применяли всегда бутилированную - в чайнике накипи не было никогда. Попробовал запустить декальценаию - через несколько секунд написала закончено, ополосните - ополаскивание неск секунд и снова : Вставьте узел подачи воды и наж OK/Слишком мелкий помол. Заварочный узел и термоблок разобрал почистил - но там чисто было более менее.
Куда смотреть?
пс: После сервиса обнаружил отсутствие пружины обратного клапана помпы и отломанные усики клипсы дренажного шланга и воду всю лило в дренаж - временно устранил пружинкой из шариковой ручки.

MaestroSK · ноября 14, 2020, 13:48:57

Эту тему читали? https://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=6864.0

ALEXFOTO · ноября 14, 2020, 13:54:59

читал, но нашел как войти в сервисный/тестовый режим

Серёга · ноября 14, 2020, 14:21:01

Двухходовый клапан проверили ? Вход в сервисный режим- зажать маленькую и большую чашки и подать питание.

osja · ноября 14, 2020, 14:35:03

Дооформите тему по правилам: https://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=9466.0

loki1404 · ноября 14, 2020, 14:44:41

Скорей всего что то со счётчиком воды. Либо трубки местами перепутали, либо разъём не правильно надели.

ALEXFOTO · ноября 15, 2020, 19:47:02

Счетчик воды визуально все хорошо. Как там трубки перепутать - там же стрелка направления воды есть.
двухходовый осмотрел - в идеале. Может помпа подсела все же, но струя нормальная с неё вроде, да и кофе продавливает... Буду пробовать через тестовый режим промывать . Спецсредством или лимонная кислота пойдет?

ALEXFOTO · ноября 15, 2020, 22:21:39

Промыл в тестовом режиме. Ошибка снова высвечивается та же. Но: попробовал налить большую чашку кофе - налилось ну очень мало - один глоток буквально. Кто-нибудь сталкивался?

osja · ноября 16, 2020, 05:17:20

Всë индивидуально. Из типовых неисправностей только счетчик воды и контакты. Видео прикрепите

ALEXFOTO · ноября 16, 2020, 11:15:40

Спасибо.
Вчера еще раз снял счетчик воды и разозлился: машина 14 года, а датчик (после диагностики тена в сервисе) 17 года выпуска - т.е. с моей машинки мой датчик сняли. Плюс после сервиса был сломан обратный клапан помпы. Сейчас к ним съездил - "ой, наверно случайно поменяли, и клапан помпы тоже, но если бы Вы оставили бы нам в платный ремонт, тогда бы все ок было". Такой ответ был. Машинка была с негреющим тэном верхним. Неделю диагностировали... В итоге, после разговора вернули стоимость обратного клапана и счетчика воды.
Куплю новое сам, поставлю и отпишусь. Эмоции переполняют

osja · ноября 16, 2020, 11:54:51

В список серых сервисов этих ремонтников. Где то была тема.

ALEXFOTO · ноября 16, 2020, 15:00:14

Найду тему и там отпишусь

ALEXFOTO · ноября 22, 2020, 10:32:25

Добрый день. Получил вчера новый датчик расхода воды. Поставил. Кофемашина вернулась к нормальной работе и работает как часы. Всем большое человеческое спасибо за помощь и советы - благодаря этому форуму разобрался в устройсте машинки и отремонтировал.

bricks20 · ноября 22, 2020, 13:22:26

Цитата: ALEXFOTO от ноября 16, 2020, 11:15:40
машина 14 года, а датчик (после диагностики тена в сервисе) 17 года выпуска - т.е. с моей машинки мой датчик сняли.

Хорошо, что сервисник не только подлый, но еще и тупой, точнее, прямо по определению Достоевского - хитрожопый.
Мог бы при замене оставить родную нижнюю чашку корпуса датчика, где нанесена дата выпуска, и тогда невозможно было бы что-то предъявить.

ALEXFOTO · ноября 22, 2020, 14:46:31

да м...к он. Это же просто бл...во какое-то. Принес с тэном нерабочим - снял датчик расхода воды, снял клапан помпы (взамен с отломанными зажимами и без пружинки воткнул) и снял скобу фиксации трубки на тэне. Плюс три неисправности появилось после диагностики. хотя бы деньги отдали без разговоров.
Спасибо здесь информацию нашел. Положительный момент в том, что разобрал всю машинку и все сам проверил - теперь если что самостоятельный ремонт не проблема