Aulika EVO Top HSC RI (SUP040ER) постоянно по в режиме промывки капучинатора

[epolyakov]

Добрый день

Кофемашина Saeco Aulika EVO Top HSC RI при включении входит в режим промывки капучинатора, забора жидкости по трубке капучинатора не идет, потом пишет что заполняет контур и так по кругу. Капучинатор чистый, разбирали продували. Толку нет.

Вопрос: что может быть и как попасть в меню сервиса?

[osja]

Добавьте данные в заголовок. Правила: https://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=8932.0

[ronex]

Вода при промывке идет хоть откуда нибудь? При заполнении контура? Декальцинацию как давно делали? Где то затор.

[epolyakov]

1) Машина новая, 2 дня как поставили в офис.
2) При начале промывки капучинатора фыркает быстро и тишина (в первый день промывали, вода шла быстро), при заполнении контура вода сливается в поддон.
3) Декальцинацию не делали, вроде рано.

У нас СЦ отказался брать в Ярославле машинку на диагностику. СЦ Вирт - хотя позиционирует себя как официальный сервис Филипс/Саеко 

[morozov17]

Машинка на гарантии. В Ярославле есть и другие сервисы.

[epolyakov]

Заходил на сайт филипс/саеко выдает в Ярике один СЦ.
Отправили в Московский СЦ

[Sherman]

Машина подключена к водопроводу?
При промывке капучинатора вода льется через трубку, по которой идёт пар, вода из молочной трубки не должна затягиваться. И обязательно нужно заполнить контейнер для воды, так как во время промывки по программе клапан на входе водопровода не открывается.