ESAM5500 — "вставьте узел воды", хотя он установлен. Микровыключатель исправен

coffix · мая 15, 2025, 14:57:57

Здравствуйте!

Столкнулся с очередной неисправностью кофемашины Delonghi ESAM 5500 — не работает подача горячей воды.

Симптомы:

При нажатии кнопки подачи горячей воды кофемашина пишет:
"Вставьте узел воды", хотя узел установлен корректно.

Особенности:
При использовании контейнера с молоком — пар подаётся, можно готовить латте и капучино.
Декальцинация проходит без ошибок.

Первая гипотеза — микровыключатель:
Предположил, что неисправен концевик, отвечающий за определение наличия узла.

Проверка мультиметром (режим прозвона):

Без нажатия — контакт есть.

При нажатии — контакт пропадает.

Логика работы правильная — микровыключатель механически и электрически исправен.

Попытка обхода:
Для исключения возможного недожатия:

Вручную нажал на кнопку микровыключателя (без установленного узла).

Результат: машина всё равно пишет "вставьте узел воды".

Дополнительно:
Проводка от микровыключателя до платы проверена, контакт есть.

Разъём на плате сидит плотно.

Вопросы:
Кто сталкивался с подобным поведением?
Буду благодарен за любые наводки и советы — пока все похожие случаи в форумах сводятся только к замене нерабочего микровыключателя, а у меня он цел.

MaestroSK · мая 15, 2025, 15:00:21

А как она у вас проходит декальцинацию, если там необходимо присутствие узла подачи вод?

osja · мая 15, 2025, 15:03:45

Для проверки цепи достаточно отсоединить один провод от микрика, тогда проверяется и сам микрик и цепь до платы. Если нет реакции, то проблема с платой.

coffix · мая 15, 2025, 15:49:51

Цитата: MaestroSK от мая 15, 2025, 15:00:21 А как она у вас проходит декальцинацию, если там необходимо присутствие узла подачи воды?

Декальцинация проходит без проблем, система не требует наличия узла подачи воды — возможно, логика проверки в этом режиме отключается или отличается.

Цитата: osja от мая 15, 2025, 15:03:45 Для проверки цепи достаточно отсоединить один провод от микрика, тогда проверяется и сам микрик и цепь до платы. Если нет реакции, то проблема с платой.

Провёл такой тест:

Один провод от микровыключателя отсоединил — т.е. микрик полностью исключён из цепи.

По логике это должно имитировать нажатие кнопки микрика (наличие узла подачи воды).

Результат:
При нажатии кнопки подачи горячей воды — всё равно ошибка: "вставьте узел подачи воды".

osja · мая 15, 2025, 16:56:02

Без узла подачи воды декальцинация не запустится, ни чего там не исключается. Что то у вас напутано похоже

coffix · мая 15, 2025, 17:07:12

Снял видео, чтобы показать наглядно.
Сначала нажимаю кнопку подачи горячей воды — появляется ошибка: "Вставьте узел подачи воды!"
Затем выбираю режим декальцинации — и он запускается.

Ссылка на видео: https://youtu.be/zDnyD_ukNEg?si=PIzqgPFriOUxEHh8

osja · мая 15, 2025, 18:23:27

Странный глюк. Кстати, тема такая была именно на 5500. Полистайте, года 2-3 назад. Не помню уже, чем дело кончилось

coffix · мая 15, 2025, 20:40:57

В ходе более тщательного поиска по форуму наткнулся на полезное сообщение пользователя:
https://forum.expert-cm.ru/index.php?msg=106828
Там говорится, что при недогретом бойлере при попытке подачи воды устройство выдает сообщение «вставьте узел подачи воды».

Стал копать в этом направлении и обнаружил, что парогенератор холодный, несмотря на то что кофемашина (DeLonghi ESAM 5500) проработала уже около часа.

Замерил сопротивление ТЭНа парогенератора (без снятия контактов, не удалось их снять) — 54 Ом на выключенной машине. Это, судя по всему, говорит об исправности самого нагревательного элемента.

Отключил от цепи термопредохранители и проверил их мультиметром в режиме прозвонки. Один из них не звонится — вероятно, сгорел (в обрыве).

Также замерил сопротивление NTC-термодатчика — показывает 80 кОм, что вроде как ниже рекомендуемых 110–120 кОм при комнатной температуре. Подскажите, это нормальное значение или уже повод заменить?

Симистор на плате определил как TY1. Смог проверить только на пробой между Т1 и Т2 — сопротивление большое, пробоя нет. Других способов проверки в текущих условиях, к сожалению, не знаю.

При визуальном осмотре тоже возникли подозрения на неисправность NTC, фото прилагаю (см. вложение).

Чтобы не плодить темы, задам тут пару вопросов по теме парогенератора:

Может ли ТЭН не нагреваться из-за неисправного NTC-датчика? Например, если он в обрыве или занижает показания.

Подходит ли вот этот термопредохранитель на 318 градусов С, оба датчика на парогенераторе одинаковые?
https://www.expert-cm.ru/products/termostat-parobloka-delonghi-318s-servis-kofemashin

Подходит ли вот этот датчик для парогенератора из каталога магазина?
http://expert-cm.ru/products/datchik-nagreva-boilera-delonghi-esam

osja · мая 16, 2025, 05:04:38

С датчиком у вас всё в порядке. Внутри машинки достаточно тепло, пот показания и ушли. Термик подойдёт. Очень странно, но машинка должна была выдать сообщение "подождите", а не "вставьте..." Пока ждёте термик, неисправный исключите из цепи и проверьте, будет ли нормально работать с нагретым тэном.
Видимо прошивки разные, и эта с ошибкой в алгоритме.
Укажите продуктовый номер аппарата, посмотрю, что про него техсайт делонги пишет