SAECO PHILIPS HD8836

Софья · апреля 15, 2011, 09:46:14

Кофемашина перемалывает кофейные зерна и сбрасывает в отходы, подача кофе не происходит.Загорается значек "отсутствие зерна". Проблем с подачей воды (как пишут в предыдущих сообщениях) - НЕТ. Что можно сделать в этой ситуации? В гарантийке - проблему НЕ увидели (как я поняла они машинку не тестировали на приготовление кофе, сделали только проверку механики, а там все детали исправны )

?

ma$ter · апреля 15, 2011, 09:52:05

А какая у вас модель Saeco?

Софья · апреля 15, 2011, 10:23:09

SAECO PHILIPS HD8836

Expert · апреля 15, 2011, 10:39:57

Syntia. Сколько секунд работает кофемолка? Какой помол сбрасываемого кофе? Как пыль,как мелкая соль? Какой сбрасываемый объем?

Софья · апреля 15, 2011, 11:22:06

по секундомеру не засекала, приблизительно 5 сек., рычажек помола стоит на середине. Сброшенный кофе, в сухом виде, две с половиной чай.ложки, вид кофе - помол чуть крупнее мелкой соли

Expert · апреля 15, 2011, 13:00:26

Софья, если намалывается много кофе - то система производит сброс - это защита от поломки ЗУ. Попробуйте сделать для начала меньше таблетку. Какой кофе Вы используете? Случайно не с добавками?

admin · апреля 15, 2011, 13:57:49

Цитата: Софья от апреля 15, 2011, 09:46:14
Кофемашина перемалывает кофейные зерна и сбрасывает в отходы, подача кофе не происходит.Загорается значек "отсутствие зерна". Проблем с подачей воды (как пишут в предыдущих сообщениях) - НЕТ. Что можно сделать в этой ситуации? В гарантийке - проблему НЕ увидели (как я поняла они машинку не тестировали на приготовление кофе, сделали только проверку механики, а там все детали исправны )
?

О, у меня когда то такое было - поменял кофе на "жёсткий" сорт и само прошло

Expert · апреля 15, 2011, 14:35:39

Это как один из вариантов.

Софья · апреля 15, 2011, 15:38:24

я использую кофе в зернах (не таблетки)

Софья · апреля 15, 2011, 15:41:44

причем молотый кофе (засыпается в др. отсек) - машина готовит!

Expert · апреля 15, 2011, 15:54:55

Софья, зерновой кофе в зависимости от обжарки и сорта имеет разную структуру, плотность зерна. Для последних моделей Саеко( Talea, особенно Primea и соответственно Вашей серии) - при приготовлении зерно имеет значение. Кофемолка при перемалывании зерна работает не правильно - идет сигнал на сброс и загорается ошибка - нет зерна. Проблема может быть в самой кофемолке. Попробуте приготовить кофе на меньшем объеме зерна.

Софья · апреля 15, 2011, 16:00:09

то-есть??? у меня засыпаны зерна и машина сама берет нужную порцию, $:-\$ как я её должна отрегулировать?

Expert · апреля 15, 2011, 16:26:20

С правой стороны у Вас есть кнопочка - зернышко -контроль крепости кофе - нажимая его - должно загораться либо1 ,либо2 ,либо 3 зернышка на мониторе.
Нажмите так - чтоб горело минимальное количество. Это и будет минимальный намалываемый объем кофе.

Софья · апреля 15, 2011, 16:54:58

на меньшем обьеме зерна, мин.крепость - кофе приготовилось

(я раньше готовила на сред. крепости, выходит сред. и силь. крепость нам не доступна?) Надо чинить машинку?

Expert · апреля 15, 2011, 17:13:36

это еще ничего не значит. можно привезти в в сервисный центр кофемашину - пусть настроят ее и протестируют на разных сортах кофе. Возможно изменив помол, либо зерно - она начнет нормально работать на всех кнопках. Возможно проблема кофемолки, возможна проблема логики. Возможно заменив датчик на кофемолке - все решиться.