Delonghi ECAM 22.360.S Magnifica - не делает пенку

[tpl]

Добрый день!

помогите с Delonghi ECAM 22.360.S Magnifica.

Проблема с момента покупки: не делает нормальную пенку!
пробовал различные сорта кофе, разный помол. результат нулевой...
Машинке чуть больше года.

До этого была машинка с ручным рожком  - там этот вопрос решался помолом кофе и плотностью его прижима в рожке - кофе получался с густой пенкой!

[osja]

А по чему до сих пор в сервис по гарантии не обратились? ЕСАМ всегда делала отличную пенку, не хуже саек всяких.
У вас проблема в кремаклапане заварного устройства. Что это такое, и как с этим бороться, найдете на страницах этого форума.

[Сергей Шустеров]

Да, тоже задаюсь тем же вопросом к вам что и товарищ osja, почему не обратились в сервис? Аппарат гарантийный несите в сервис, вам сделают диагностику, ну а если есть дефект, то сервис вам сделает ремонт по гарантии! А по сути много причин которые влияют на пенку, от сорта кофе, и до температуры и давления и т. д. А как часто заварной узел вы промываете? Возможно там много загрязнений.

[FUL]

Машину брали новую, или бу?
Что-то крутили самостоятельно, или чистили самостоятельно , разбирали заварной механизм?

[tpl]

брал новую!
ей 1 год от роду.

сегодня завез в гарантийный сервис. 3 дня на определение неисправности, после чего заказ необходимых з/ч недели 2-3, опять ожидание и все вытекающие...

вот именно из-за ожидания и не хотел к ним обращаться....

[Сергей Шустеров]

брал новую!
ей 1 год от роду.

сегодня завез в гарантийный сервис. 3 дня на определение неисправности, после чего заказ необходимых з/ч недели 2-3, опять ожидание и все вытекающие...

вот именно из-за ожидания и не хотел к ним обращаться....

Я понимаю что вам не хочется ожидать, но вы правильно поступили для своей кофеварки, ведь если хозяин следит за аппаратом или вовремя обращается в сервис, кофемашина прослужит дольше в разы!

[tpl]

результат ремонта сообщу, ведь , по утверждению продавца с бирочкой DELONGHI - их машинки собираются в ручную!

[zumer]

Или температура гораздо ниже, а раз температура ниже  и давление ниже,  ну и так по цепочке.

[Сергей Шустеров]

по утверждению продавца с бирочкой DELONGHI - их машинки собираются в ручную!

Да DELONGHI кофемашины собираются вручную, но это не значит что качество плохое или ещё что нибудь, просто любая техника будь то дорогая будь то дешевая все ломаются для этого и созданы сервис центры по ремонту гарантийных и не гарантийных аппаратов.