У меня кофемашине 3 года, сейчас появилась проблема. Иногда она при промывке будто промывается внутрь (вода из носиков не вытекает). А теперь ещё появилась проблема: может начать готовить кофе, мелет как обычно, но кофе из носиков не течёт. Скидывает сухой молотый кофе.
При этом такое бывает не всегда. Когда готовит кофе нормально, то и кофейную таблетку формирует нормально, и кофе льётся.
Ещё мне показалось, что изменился звук при промывке, даже когда она нормально промывается.
Ревизию заварочного блока и дренажного клапана . Как раз срок подходит , JURA рекомендует делать полную переборку данных узлов с заменой уплотнителей раз в три года или при пробеге от 3000 чашек.
Возможно проблема в дренажном клапане. Без разборки не решить вопрос.
Я звонила в официальный сервисный центр. Они могут забрать кофемашину, неделю её ремонтировать и 1,5 возвращать.
Я правильно понимаю, что в моем случае её в любом случае придётся отдать, то есть на дому отремонтировать нельзя?
Также нужен совет: можете ли подсказать адекватный сервисный центр, или лучше обратиться всё-таки в официальный? Москва.
Очень сомнительно, что специалисты официальный сервисного центра забирают кофемашины Jura. Скорее всего приедет курьер, заберет кофемашину, а потом дня через два вам позвонит блондинка и милым голосом объявит цену в районе 15 000 руб.
Про ремонт на дому, очень спорный момент. Кухонный стол это не то место, где можно полноценно работать мастеру. Я не беру во внимание тех людей, которые делаю это "для души", спокойно, после работы или в отпуске. Надеюсь, намёк понятен.
Ну, я понимаю, что забирает курьер. Вопрос цены я пока не очень понимаю, не сталкивалась. Мне назвали, что 1 тыс. диагностика, около 4 тыс. ремонт, но я как-то не уверена, что такой ценник и будет.
Поэтому и прошу совета с адекватным СЦ в Москве, чтобы починили и не испортили.
Много написали,а делов на пол часа.Разобрать и почистить кофемолку для начала.Может подошло время менять ножи в ней.Юра если идет недомол,то так и будет себя вести.А вообще лучше фото помола в студию.Может сорт кофе поменяли и мелкий помол?
Вечером фото пришлю.
Это не объясняет, почему промывка сливается в поддон, и чаще кофемашина работает, нежели нет.
Плюс обращу внимание, что у неё маленькая нагрузка: не больше 2 чашек в день, и то редко.
Этот кофе пью уже не меньше месяца. На вид она мелет как обычно.
Я повторю вопрос про адекватные СЦ в Москве. Или, может, есть отдельная тема для этого?
С вероятностью 90% дренажный клапан под замену, слетает пластиковый колпачок сердечника. Ремонт конечный, но СЦ возьмёт приличную цену.
Про адекватный СЦ не знаю, много серых. Лучше обратиться в тот, который имеет авторизацию именно по jura.
Если есть рукастый мужчина, то на форуме много информации, как заменить дренажный клапан.
Вот ссылка на запчасть в Москве https://expert-cm.ru/products/drenazhnyi-klapan-jura-aeg-krups-v1 (аналог)
https://expert-cm.ru/products/drenazhnyi-klapan-jura-aeg-krups-zapchast-dlya-kofemashiny (оригинал)
А вот тема, в которой описано, что менять и как. https://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=7741.0
Спасибо!
На сайте Jura в Москве такой только один - Борк в центре.
В свое время мы обращались туда по гарантии из-за капучинатора, все починили нормально, ещё и термоблок поменяли. Но там все так дорого и богато выглядит, что я реально боюсь ценника. Как бы в те самые 15 тыс уложиться. Поэтому ищу альтернативу.
Могу мастера порекомендовать.
Про мастера в ЛС.
Мне ответил СЦ официальный. У них два вида клапана (я так поняла, их в кофемашине два), механический и электромагнитный. Работа мастера минимум 4 тыс. + детали (либо около 1,7 тыс, либо 5 тыс).
Это адекватно по ценам? Я просто жутко опасаюсь, так как начиталась, что они ценник чуть ли не в 20 тыс за какой-нибудь пылесос могут выставить.
Так то нормально для Москвы.
Цитата: tsariok от марта 20, 2020, 12:58:52
Много написали,а делов на пол часа.Разобрать и почистить кофемолку для начала.Может подошло время менять ножи в ней.Юра если идет недомол,то так и будет себя вести.А вообще лучше фото помола в студию.Может сорт кофе поменяли и мелкий помол?
Как обещала. Сегодня утром она скинула одну порцию сухого кофе в поддон, а вторую порцию сварила как обычно.
Друзья, вот здесь на фото видно, что что-то треснуло! Где пружина. Посмотрите, пожалуйста.
Там все нормально.Проверить пластиковый колпачек на металлическом штоке.Должен держаться .Проверить можно только доставши дренажник.Если колпачек соскакивает со штока,то нужно менять или приколхозить ,чтобы не соскакивал.По разному делают.Заодно и сам дренажник почистить и смазать.Если манжеты задубели,то заменить.Поищите про юровский дренаждник,Описывалось неоднократно.
Итак, чем все закончилось.
Я отдала в официальный сервис Jura. К моему удивлению, кофемашина там даже не зависла, несмотря на самоизоляцию.
Проблема оказалась в дренажном клапане, как и писали здесь. Спасибо всем за мнения.
Итого что получилось: 1630 новый клапан + 3900 работа + 3500 декальцинация вручную (единственное, необходимость в чем вызывает сомнения) + 1000 (доставка).
Что меня удивило, так это потребность в декальцинации. Неужели за 3 года вода могла реально быть причиной повреждения кофемашины? При том, что я использовала только бутилированную мягкую воду, плюс всегда проводила декальцинацию оригинальными таблетками Jura вовремя, да ещё и параметры жёсткости в ней выставлены выше реальных.
Офигееееть, 3500 декальцинация :o. Ну максимум 1000, хотя у нас 500 сверху стоимости основного ремонта.
Да уж , цены . У нас декальцинация 600 р. замена дренажного клапана 950 .
А делов то было.Просто закрепить колпачек на штоке.Ну а за декальцинацию в ручном режиме,то вообще фигею.Тупо прогнать пол бачка раствора лимонки.В общем... без лоха жизнь плоха. ::)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что за клапан там?
Я уже разбирал машинку что бы чистить от кофейной смолы краники. Может есть инструкция как долезть до этого клапана?
Машинка после обслуживания (декальцинация и очистка таблетками) сделал одну чашку кофе. Потом все сливает в поддон. Кофе сухой высыпает в поддон. Машинке наверно уже лет 7.
Так же при очистке вода нормально лилась их краников. Потом после первой чашки кофе, которую нормально сварила началась проблема. Утром сегодня так же не варила кофе. Потом немного погодя сварила одну чашку и перестала варить.
Возможно просто промыть пружинку надо от кофе...
Вот картинка.
(https://i.postimg.cc/76R2gkY8/IMG-20201218-172846.jpg)
(https://i.postimg.cc/htnpJ958/IMG-20201218-172901.jpg)
В данной теме всё написана, что надо сделать. Чтоб добраться, потребуется разборка аппапра.
Требуется демонтировать заварник и полностью перебрать его. Дренажный клапан не только отмыть. Колпачок скорее всего треснул, и слетает со штока. Как разбирать много есть и на форуме и в ютюбе. Почти любую модель jura можно смотреть.
Да не скорее всего, а на фото видно, что треснул.
Цитата: MaestroSK от декабря 18, 2020, 18:18:07
Да не скорее всего, а на фото видно, что треснул.
а что треснуло?
вот тут есть трещина на пластмассе Можно только ее поменять?
(https://i.postimg.cc/xCc1KpdW/IMG-20201218-183244.png)
Заказал вот такой заборчик. Попробуем починить ...
(https://i.postimg.cc/261GWmNh/2.png)
Прикольно.Наборчик конечно не плохой.Но то что нужно,того нет(имеется ввиду для решения этой проблемки)
Цитата: tsariok от декабря 18, 2020, 23:04:18
Прикольно.Наборчик конечно не плохой.Но то что нужно,того нет(имеется ввиду для решения этой проблемки)
что то я не понял. Чего нет то?
Дренажный клапан разве это не оно? Аналог же подходит?
Дренажник без штока
А можно пояснить. Я не совсем понимаю.
Вот тут то что я заказал. Там розовым помечено место проблемы как я понимаю. Там же есть металлический штырек и пластмассовый колпачок который треснул. И сама конструкция уже в сборе со всеми прокладками.
Или вы имеете введу место где я зеленным пометил?
(https://i.postimg.cc/MpvmWpTy/23208-big.png)
Розовым. Наболжажник продается алюминиевый, он вечный. Посмотрите на форуме в соседних темах были ссылки.
Теперь видно :)
Только сейчас руки дошли починить машину. И сорвал шляпку болта которые на металле сидит и держит заварник. Теперь только высверливать его?
Заварник держат саморезы, и они в пластик вкручиваются, а редуктор с обратной стороны держат 2 винта под шестигранник. Можно дремелькой сделать пропилы под плоскую отвертку и открутить.