Добрый вечер!
Утром включил кофемашину,а она мне написала - Generic alarm. Отключил от сети. При повторном включении в сеть сделала все как обычно,ничего не писала.Провел диагностику (здесь учили!). Все в порядке.Успокоился. Как оказалось рано. Черный кофе приготовил,а капуччино нет. Получил половину порции и машин написала - Слишком мелкий помол и установите узел подачи водынажмите ОК. Сделал,как просила...результат нулевой. Надпись осталась. Из узла подачи воды (пара) не вышло ни капельки. Звук машина издавала такой, как насос качает,но тихо.Сверху,где подогреваются чашки,что-то щелкает при нажатии на кнопку подачи воды(пара). Отвез в мастерскую. Вечером перезвонили и сказали менять плату. Платы у них нет. Может быть закажут в октябре! Но, когда точно, не знают.
Мастера! Подскажите,пожалуйста,нужна ли замена платы(ремонтник сказал,что и не вскрывал машину). Так диагноз поставил. И если нужна,то где ее можно купить? Спасибо.
Вероятно перегрев парового бойлера(без воды или оброс накипью) и по всей вероятности не открывается клапан.
Мало полезной(исходной) информации, опираясь на которую можно сделать более точный прогноз.
А больше информации и взять негде...что сама машинка написала,я передал вам. Место,где находится подогрев чашек,стало горячим и сверху,и сбоку(выше бочка с водой). Вода в емкости всегда есть! Чистку машины делали в мастерской. "Грязи" нет. Перестала подавать из носика пар(воду), не может промыть емкость с молоком-нечем! Пыхтит,пытается качать,но безрезультатно. Снял заднюю крышку- по всем трубочкам (через счетчик количества чашек) вода идет.А из носики не льется. Немного пара выдаст,немного воды и опять выводит надпись о помоле на дисплей. При повторном нажатии на ОК и это делать перестает. Решит ли проблему замена силовой платы,как мастер говорит? Или дело в другом?
разобрать и почистить антикальком паровой бойлер и магнитный клапан подачи горячей воды и пара. Посмотреть уплотнители на коннекторе выхода пвра и горячей воды, возможно заменить. Типовой дефект.
Отсоединить трубку, которая подключается к электромагнитному клапану подачи вода-пар. Включить подачу воды. Если вода льется, то засор в эл.клапане.
Противоречия, противоречия.
Пусть в тесте прогонит, выложит результат, тогда всё станет ясно.
А так можно "плавать" до бесконечности.
Тест есть на основном сайте.
P.S.
тест строго, как написано, во избежания дополнительных проблем
Тестировал машину мастер в сервисе(аппарат еще там).Сказал,что все в норме! Надо менять силовую плату. И добавил-машина больше не включается. Сразу пишет на дисплее -Generic alarm.
Мозги ему поменять нужно, а не плату. Категорически не согласен с таким вердиктом. В гидравлике дело, и трансмиссию наверняка пора лечить.
Ну,такое я не могу специалисту,предложить,к сожалению. Просто заберу машину домой. Буду искать другую мастерскую. Хотя эта указана,как сервис Delongi . Спасибо всем за помощь.
Каков возраст аппарату? Сколько чашек сварено? Если больше 4 лет и много чашек, то термоблок наверняка проблемный, трансмиссия не мазалась наверное ни разу, заварник тоже не смазывался. Сообщение генерал аларм выпадает, как правило, если термоблок не нагревается до необходимой температуры, трансмиссия движется с затруднениями.
Название сервиса уточню.
Да,машинке много лет.Работает с 2007 года. Приготовила 9000 чашек! С проблемой Generic alarm столкнулись первый раз в январе 2013 года. Увидели течь из корпуса. Ремонтом занимался тот же мастер. Заменил прокладки. После этого машина проработала 8 месяцев. Понимаю,что старенькая! Поэтому и просил первый раз и сейчас заменить старые детали,так как машина 5 минут стала готовиться к работе и очень нагревалась верхняя и боковая крышка. В первый раз заменили прокладку,сейчас предлагают менять только силовую плату... но поможет ли это? Дома стоит уже новая -6900.Чудо машина. Но и эту жалко бросать...
эти машины спокойно выхаживают по 25000-30000, возраст им тоже не помеха, по крайней мере с 2007 года. Ну а дальше смотреть и чистить. General Alarm встречается довольно часто у этих машин после определенного возраста и как было уже выше отмечено коллегами лечится однозначно.
Да,я тоже считаю,что для данного аппарата -9000- не финиш! Но любой механизм требует обслуживания.
Сейчас привез машину домой. Мастер сказал,что не вскрывал, раз при включении в сеть машина написала-Generic ALarm,надо менять силовую плату. Дал мне распечатку на английском языке(сказал,нашел в интернете),по ней я могу сам провести диагностику. Дома машину протер и включил в сеть. Подготовка к работе заняла 6 минут. Потом появилась эта надпись. Отключил от сети и вновь включил...заработало все! Кофе сварили все,каждый свой. Пена на капуччино большая,промывка после приготовления прошла как обычно. Из носика вода и пар идут хорошо. Посмотрю,что завтра будет. Так заказывать мне эту плату или нет?
можно конечно пока пользоваться, возможно пробило пробку из калька, возможно просто окислился контакт на магнитном клапане и при перевозке встряхнуло. У меня неделю назад пришла Prima Donna 6700, при транспортировке слетел контакт с парового бойлера и при включении после 1 чашки выбило пакетник, открыл так клемму даже приварило к бойлеру. Всяко бывает, поэтому и нужно открывать и смотреть причину. Места возможного дефекта были обозначены довольно четко и правильно.
Вашего ремонтника с толка может также сбивать неявный дефект в указанных местах:
- плавающий кальк в бойлере или заломанный коннектор (попадалось и такое, т.е. то работает, то нет)
- соринка или частичка в флоуметре
- окисление контактов магнитных клапанов пара и горячей воды
т.е. нужно внимательно осмотреть и продиагностировать проблемные места и лучше это сделать опытному мастеру и сразу.
Дело в том,что мастер сказал,что машинку не вскрывал.Протестировал и распечатал для меня этот тест. Здесь,на сайте все есть и на русском языке! Спасибо Вам за это! Диагноз от мастера - менять силовую плату. Но ее нет у них и не знают,когда будет...я сам могу поискать. Видел платы,но они для машин 2008 года. Моя -2007 г. Там последние цифры отличаются. (78 и 98). Хотя,модель машины включена в список этой детали.
Я для этого и отвез машину сразу в сервис,чтобы мастер провел диагностику.Меня смутил тот факт,что мастер сказал про замену платы и не вскрывал даже машину(это его слова). Отдал мне распечатку диагностики на английском языке,которую увидел на одном из сайтов. Сказал ждать плату.
успокойтесь, плата в порядке, иначе бы ваша машина уж точно бы не завелась. Просто желательно посмотреть, где конкретно лежит проблема, дабы не навредить в последующем. Вам уже все специалисты форума подтвердили диагноз и уж точно платы там нет. Keine Panik)). Но если есть желание купить запасную плату, то посмотрите на этом сайте или обратитесь к форуму, люди наверняка помогут. Service Centrum Dresden, DE.
посмотрите здесь
http://www.ebay.de/itm/Leistungsplatine-DeLonghi-PrimaDonna-ESAM6600-Modell-bis-2008-Neuware-/380603372072?pt=DE_Haushaltsger%C3%A4te_Kaffeemaschinenzubeh%C3%B6r&hash=item589dba9228
но лучше потратить эти деньги на грамотный ремонт (если сами не можете сделать это), судя по всему там проблема небольшая.
Судя по описанию дефекта, долгий прогрев, прихожу к выводу, что в обрыве один из нагревателей основного бойлера. Программа расчитана на определённое время для прогрева. И если время превышает заложенного программой, выпадает ошибка. При повторном включении, бойлер уже частично нагрет, и по этому для достижения необходимой температуры уже нужно меньше времени. Вот машинка и завелась.
Вскрывайте аппарат, замеряйте сопротивление нагревателей. Исправный бойлер имеет сопротивление порядка 42 Ом, если один ТЭН в обрыве, сопротивление будет 84 Ом. Мерить, не снимая клемм с ТЭНа.
поддерживаю osja, такое тоже вполне может быть, также же может быть просто плохой контакт. В любом случае нужно посмотреть и прозвонить слабые места, такой дефект обязательно проявит себя позже (это из практики).
Про плату все понял,спасибо. Не подскажите,какое время установлено в программе данной машины? Сейчас она готовится к работе 5-6 минут.
Сам я проверить сопротивление не смогу(нечем),вот и вожу в сервис машину,чтобы устранили неполадки. Заставить мастера это делать-бесперспективно...раз он изначально не делает это сам.
Спасибо,что вы с пониманием относитесь! Доходчиво все разъясняете!Хоть к вам вези агрегат...
Решил сам открыть машинку. Застрял на верхней крышке. За ней поднимается блок с кофемолкой. Подскажите,как правильно снять верхнюю крышку и ткните носом,пожалуйста,какие конкретно провода проверять.
Время, по крайней мере вдвое должно быть меньше. В радио магазинах продаются мультиметры. Купите самый дешёвый за 100 рублей. Проверить сопротивление совсем не сложно. Если что обращайтесь, подскажем.
Цитата: Alex от сентября 27, 2013, 10:14:26
Про плату все понял,спасибо. Не подскажите,какое время установлено в программе данной машины? Сейчас она готовится к работе 5-6 минут.
Сам я проверить сопротивление не смогу(нечем),вот и вожу в сервис машину,чтобы устранили неполадки. Заставить мастера это делать-бесперспективно...раз он изначально не делает это сам.
Спасибо,что вы с пониманием относитесь! Доходчиво все разъясняете!Хоть к вам вези агрегат...
Решил сам открыть машинку. Застрял на верхней крышке. За ней поднимается блок с кофемолкой. Подскажите,как правильно снять верхнюю крышку и ткните носом,пожалуйста,какие конкретно провода проверять.
На ручке регулятора помола есть колпачек, его подковырнуть и под ним открутить саморез. Если все остальные саморезы по периметру верхней крышки откручены, то просто поднять ее вверх.
Большое всем спасибо! Сегодня весь день работала без сбоев! Ничего не писала...но время подготовки 5 минут и ,на мой взгляд,слишком горячая верхняя крышка и боковая. Такого раньше не было. Буду проверять провода.
Она и должна быть горячей. Термоблок находится как раз под ней, а он нагревается до температуры, близкой к кипению. Для того и разместили термоблок под крышкой, что бы чашки греть. Площадка нагревается примерно до 50 градусов в рабочем режиме, рука терпит.
Совет, проверь состояние заварника. Он должен без особых затруднений двигаться. Если поршень пальцем не возможно утопить, то ЗУ необходимо смазать пищевой смазкой. Если нет такой смазки, то подойдёт аптекарский вазелин. Но им приходится чаще мазать, так как смывается со временем водой.
Ну и термоблок замерить на предмет обрыва ТЭНа.
Понятно,спасибо. ЗУ ходит нормально. Проверял уже по вашему совету.Смазки достаточно.
Во первых, эти платы полностью заменяемы
Main board 5232117800 or 5232119800, информация не с "потолка", а из сервис бюллетеня.
Если мастер этого не знал, что это за сервис делонги.
Во вторых, дело не в них вообще.
Замерил время прогрева из холодного состояния на своей машинке с восстановленным бойлером. От момента включения до окончания промывки примерно 1,5 минуты, чуть больше.
Добрый день,мастера!
Сегодня машина утром приготовила чашку эспрессо и выдала надпись- общая тревога. Выключил из розетки и снова включил. Начинает нагрев и снова выдаёт эту надпись. Решил сделать диагностику,как здесь раньше советовали. Вот,что получилось:
Все параметры соответствуют написанному в тексте. Но машина не работает.Начинает нагрев,промывку не делает. Издаёт звуковой сигнал и появляется надпись - общая тревога.Машина выключается.
Что мне можно сделать дома,прежде,чем обращаться в сервис.
Открыть, и замерить сопротивление нагревателя. Для этой модели должно быть 42 Ом, если 84 Ом то термоблок под замену.
Он хоть греется?
А то мож вышибло термопредохранители.
Если термопредохранители вышибло, посмотри в дежурном режиме, нет ли напряжения220 вольт, на разъёмах F4 и F6.
В исправном состоянии не должно быть.
Разобрал машину. Не нагревается термоблок,стоящий под крышкой. Второй -пароблок у задней крышке греется. Подскажите,где находятся термопредохранители...разъемы. В мастерской будут менять термоблок или предохранители? Думаю,долго буду ждать з/части.
Цитата: osja от февраля 14, 2014, 15:50:20
Открыть, и замерить сопротивление нагревателя. Для этой модели должно быть 42 Ом, если 84 Ом то термоблок под замену.
Замерить сопротивление не получится(не умею, не знаю, что надо измерять,ткните носом на фотографии,если есть такие). Термоблок не нагревается. Убедился,когда разобрал машину.
Термопредохранители находятся сбоку термоблока во фторопластовых мытных трубочках. В любом случае нужно измерить прибором их проводимость, и наличие или отсутствие напряжения на указанных контактах.
Спасибо всем за ответы. Отвез машинку в сервис. Ждать буду о-о-о-чень долго. На неделе или позже её посмотрят,протестируют. Если нужны запчасти - закажут. Согласен на всё, только бы отремонтировали эту великомученицу.
Сегодня мастер отзвонился и сказал,что надо менять бойлер. Ремонт -3300,з/ч -7800. И я в шоколаде!
На этом сайте термоблок 4800 стоит. Сделаешь сам.
Цитата: osja от февраля 17, 2014, 19:02:59
На этом сайте термоблок 4800 стоит. Сделаешь сам.
Спасибо! Да,я видел. Уже и схемы все скачал,как собирать,разбирать,устанавливать. Да уже отвез в мастерскую.
Если всё сделают по уму, и заменят за одно все уплотнители, то проработает не один год.
Ага. Разбегутся и еще раз поменяют. Себе же клиента на позже отодвинут. ;D
Цитата: Prebrewer от февраля 20, 2014, 06:18:07
Ага. Разбегутся и еще раз поменяют. Себе же клиента на позже отодвинут. ;D
Сейчас связался с мастерской...запчасти нет. Заказывать будут в Москве или дальше. Ожидать от двух недель до 4-х месяцев... вот в раздумье - на сайте заказать и самому заменить с вашей помощью.
Цитата: Alex от февраля 20, 2014, 14:39:05
Цитата: Prebrewer от февраля 20, 2014, 06:18:07
Ага. Разбегутся и еще раз поменяют. Себе же клиента на позже отодвинут. ;D
Сейчас связался с мастерской...запчасти нет. Заказывать будут в Москве или дальше. Ожидать от двух недель до 4-х месяцев... вот в раздумье - на сайте заказать и самому заменить с вашей помощью.
Попробуй сам, это совсем не сложно. На форуме поможем. Заказывай термоблок тут. Купи смазку и вперёд!