Форум о кофемашинах - ремонт, обслуживание, использование кофемашин, выбор кофе и кофемашины

Всё о ремонте кофейной техники => Всё о ремонте автоматических кофемашин => Ремонт кофемашин Jura => Тема начата: Garrik от марта 30, 2014, 21:38:15

Название: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Garrik от марта 30, 2014, 21:38:15
Приветствую всех.
Подарили (читай - озаботили) из Швейцарии Jura F9. Пробег по родным Швейцарским Альпам - 690 чашек. Мой диагноз как простого
обывателя/юзера - болезнь Альцгеймера (не всегда помнит заложенные под определенный кнопки операции, путается в действиях при нажатиях на кнопки, непредсказуемость). С мозгами проблема. Например, при нажатии на кнопку пара, иногда запускается процесс приготовления пара и затем при повторном нажатии - подается и сам пар, а иногда может запуститься процесс приготовления напитка.

Сенсорный экран очень неохотно отзывается на прикосновения, порой надо по 5-10 минут шаманить пальцами по нему чтобы он сменил свои показания. Довольно редко удается запустить именно выбранный вариант напитка через кнопку "старт". Стабильно работает один алгоритм - при нажатии кнопки с одной чашкой, запускается процесс приготовления одного среднего кофе с средним (normal) количеством порошка.

В режим програмирования входит с десятого раза как минимум, по меню ходит но изменить показатели настроек не смог.

Механика работает четко - раз пошел процесс приготовления, значит результат выльется в чашку.

До этого имею опыт общения с Saeco Royal Cappuccino, которую сам купил новой - по моим личным ощущениям, самый надежный и неубиваемый аппарат. Чего стоит только промывка ЗУ - песня а не обслуживание!

Вернемся к швейцарскому чуду. Была первоначальная идея разобрать до винтика, почистить без фанатизма и обратно собрать - порой вылечиваются "не хронические" заболевания. Но почитав форумы, понял, что Jura-делы заточили свои совсем недешевые игрушки под сверхприбыль от сервисного обслуживания. Так как технику люблю и вроде нахожу с ней общий язык ( на уровне механики и просейшего тестерного обследования) посоветуйте или отговорите ( если убью аппарат - не трагедия ибо ничего не было вложено и не хотелось бы особо вкладывать):

Условия эксплуатации:

1.Вода - только из под серьезного фильтра с двойным осмосом.

2.Предполагалось использования аппарата в оффисе для ожидающих клиентов ( оператор кофемашины - один человек - секретарь)

3. Кофе 100% арабика lavazza gold

4.Количество - 5-20 чашек в день

Вопросы:

1.Стоит при ее нынешнем пробеге затевать процессы декальценации и чистки масел, учитывая ее конфликт с головой? и как его запустить если сама его не просит?

2. Остановиться на четко работаюшем режиме одной простой чашкой кофе среднего качества ( не многие посетители, в том числе и я, не особые гурманы/знатоки качества экспрессо или все таки ковырнуть в поисках разнообразия напитков и настроек?

3.Можете по симптомам оценить приблизительную стоимость курса лечения (от и до)? В чем предположительно поломка?

4.В обучалке не нашел последовательность "расчленения" аппарата, хотя хоть что-то есть здесь http://forum.expert-cm.ru/index.php?topic=1220.0. Может кто поделится ссылочкой по разбору Jur серии F? На youtube есть видео какого-то грека, но та жестокость с которой он разбирает F90 меня немного смутила...

Буду благодарен за напутствия...
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: yeskoles от марта 30, 2014, 22:05:43
1 :- 1 не просит и не надо затевать.
2. Да остановиться на этом пункте.
Кнопки сенсорные у этой модели, поэтому салфеткой со спиртом тщательно экран протереть, не помешает.
Если спирт не помог, скорее всего, сенсорная панель с браком.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Garrik от марта 30, 2014, 22:36:36
Цитата: yeskoles от марта 30, 2014, 22:05:43  
1 :- 1 не просит и не надо затевать.
2. Да остановиться на этом пункте.
Кнопки сенсорные у этой модели, поэтому салфеткой со спиртом тщательно экран протереть, не помешает.
Если спирт не помог, скорее всего, сенсорная панель с браком.
Спасибо за очень оперативный ответ.
Спиртом протру.
Цена такой панели?
Я часто в Вашей переписке встречал словосочетание "плата управления". Так как глюк наблюдается не только на сенсорной панели, но и на неадекватной реакции других кнопок (не сенсорных) может проблема в ней или в ее прошивке? Я из Кишинева и думаю у нас найдутся умельцы по перепрошивке, или это прерогатива исключительно авторизированных сервицентров?
Еще раз спасибо
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: kaffeemischung от марта 30, 2014, 22:59:01
С этой моделью есть некоторая специфика общения (делал их довольно много и у самого дома такая стояла одно время, сейчас Z серия):
- очень медленное реагирование на реакцию сенсора, т.е. требуется секундное иногда 1,5 сек. удержание
- если при выборе опции машина сразу не отреагировала, нужно выдержать паузу прежде чем дать новую команду и повторить, т.е. машина должна закончить начатую программу. Ксли дать ей сразу несколько команд подряд, то она попросту подвисает, по другому это не назовешь
- иногда после подвисания требуется сброс настроек, который производится через выбор и приготовление большой чашки кофе (это рекомендация от производителя)

Одним словом в отличии от других моделей Jura, где достаточно махнуть рукой перед сенсорной панелью (кстати  это тоже неудобно), эта машина требует выдержки, вальяжности и навыков обхождения)). В остальном машина довольно крепкая и варит неплохой кофе.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: yeskoles от марта 30, 2014, 23:14:25
Цитата: Garrik от марта 30, 2014, 22:36:36  
Цитата: yeskoles от марта 30, 2014, 22:05:43  
1 :- 1 не просит и не надо затевать.
2. Да остановиться на этом пункте.
Кнопки сенсорные у этой модели, поэтому салфеткой со спиртом тщательно экран протереть, не помешает.
Если спирт не помог, скорее всего, сенсорная панель с браком.
Спасибо за очень оперативный ответ.
Спиртом протру.
Цена такой панели?
Я часто в Вашей переписке встречал словосочетание "плата управления". Так как глюк наблюдается не только на сенсорной панели, но и на неадекватной реакции других кнопок (не сенсорных) может проблема в ней или в ее прошивке? Я из Кишинева и думаю у нас найдутся умельцы по перепрошивке, или это прерогатива исключительно авторизированных сервицентров?
Еще раз спасибо
Поддерживаю немецкого коллегу. Кстати не помешало бы видео всего происходящего.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Garrik от апреля 01, 2014, 12:15:06
Спасибо еще раз всем за советы
Да, встречал не раз на форумах вариант сброса через большую чашку, причем как из зернового кофе так и из молотого (что сверху напрямую в ЗУ засыпается). Проверю оба варианта. Важен ли при этом вариант выбор крепости кофе (3 варианта что слева на сенсорном дисплее)?
Выкладываю видео для полноты ощущений.
http://youtu.be/OH-632e5yOI (http://youtu.be/OH-632e5yOI)


Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: kaffeemischung от апреля 01, 2014, 14:31:05
Выбор крепости можно оставить как есть, я сам лично когда то очень давно столкнулся с этой проблемой и звонил на Jura, собственно там и получил эту рекомендацию. Практически она мне помогала не раз при решении такой проблемы, иначе плата под замену (опять же ответ из Jura, например у моделей S класса они перепрошивают прогу, но стоит это примерно столько же сколько и новая плата).
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: kaffeemischung от апреля 01, 2014, 14:53:05
видео посмотрел, это типовой глюк программы.
- "Большую чашку" нужно запустить с сенсорной панели, кофе я обычно ставлю крепкий (из опыта), но это в рекомендации Jura про это точно не указано
- если не удается сразу запустить с сенсорной панели, то сначала с кнопки слева, потом повторяю с сенсорной панели

Из опыта, во всех случаях это помогало, т.е. плату менять не приходилось из-за этого дефекта:
- зависание происходит обычно при вводе нескольких команд подряд
- на видео видно, что ввод данных на панели производится довольно быстро для этой машины
- не нужно давать машине сразу иную команду, если даже произошел сбой с выполнением предыдущей, лучше продублировать предыдущую через 5-6 сек. более медленно и добиться исполнения.
- если не удалось подучить результат выполнения команды, то произвести сброс настроек через большую чашку и пользоваться дальше в более спокойном режиме

Да и еще из наблюдения за этой маркой машины, сенсора на всегда срабатывают даже на чистую сухую поверхность пальца который подносится под прямым углом, приходится искать угол под которым нужно поднести палец  к сенсору и удерживать не менее 1-1,5 сек. Все делается очень размеренно и вальяжно.
     Мне пришлось сделать не один десяток таких машин и по сути они все ведут себя одинаково. Такова специфика этой машины, рассчитана на абсолютных меланхоликов)).

Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: osja от апреля 01, 2014, 16:56:14
Видать разрабатывали горячие финские парни ;D
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Garrik от апреля 01, 2014, 19:49:58
Цитата: osja от апреля 01, 2014, 16:56:14  
Видать разрабатывали горячие финские парни ;D
Это точно! Для нас, горячих парней с юга, такая "молниеносность отклика" подобно смерти. Так и хочется в паузах между нажатиями попутно что нибудь сделать или на худой конец сбегать в магазин :)
Отчитываюсь о проделанной работе:
после долгих манипуляций с применением заклинаний, молитв и шаманства удалось уговорить агрегат выдать большую порцию кофе strong из насыпного порошка.
Затем, почти сразу, удалось выпросить такую же порцию у кнопки St@rt на сенсорной панели.
В результате, видимых изменениях в поведении сенсорной панели не наблюдалось.
В теории последовательность ясна: Нажатие кнопки с выбором кол-ва требуемых чашек ( 1 или 2), затем на сенсорной панели размер чашки и крепость кофе и последнее - кнопка St@rt.
В реальности: При нажатие на кнопку "1 чашка" запускается процесс приготовления 1 чашки среднего кофе ( не зависимо от показаний сенсорной панели ). Если не нажимать кнопку "1 чашка" а работать только с сенсорной панелью, после ооочень долгих уговоров, можно добиться от кнопки St@rt приготовления кофе (правда чаше ничего так и не добиваюсь и мирюсь с средней порцией средней крепости.

Вопрос: стоит ли разобрать переднюю часть аппарата и снять эту панель что-бы что-нибудь почистить в ней (хоть контакты) или это проблема мозгов и механика тут ни при чем?
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: kaffeemischung от апреля 02, 2014, 12:49:55
к сожалению это проблема мозгов и тут уж сложно, что то сделать. Иногда приходится несколько раз сбрасывать настройки через "большую чашку". Судя по описанию проведения процедуры "большая чашка" и последующей реакции машины все сделано правильно. Остается либо приспособиться под машину, либо мириться с происходящим. Возможно и можно, что то изменить в электронике (остальные сенсорные модели ведь работают нормально, а последние даже чересчур быстро, махнул рукой и налила кофе)), но к сожалению эир не в моих условиях обычного ремонта. Обычно после замены платы (из опыта коллег по цеху) все идет нормально до первого нервного срыва клиента, потом опять приходит к нам).
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Garrik от апреля 02, 2014, 22:11:37
Думаю что несколько дней буду выпрашивать у нее исключительно большую порцию кофе, чтобы она смирилась с моей настойчивостью добиться от нее окончательного reset-а. Заодно понаблюдаю и за другими закономерностями в ее поведении. Апосля отпишусь.
P.S. Можно ли как-то определить качество приготовленного напитка кроме как по вкусу? Хочу сравнить мои Jura и Saeco Royal Cappuccino
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: osja от апреля 02, 2014, 23:22:58
Jura вкуснее варит, можешь не сравнивать. Не знаю чем объяснить, но аромат и вкус лучше.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: krasutskiy от апреля 02, 2014, 23:44:21
Такое ощущение что в ней сенсор глючит.
Если был сбой программы, разве она смогла бы всё таки включить нужную команду???? - я думаю нет.
Подобная беда была на первых полу сенсорных телефонах, касаешься одной кнопки, - срабатывает другая.
Особенно если сенсор выполнен из медной пластины и реагирует на поле человека, - мне помогала чистка.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: yeskoles от апреля 03, 2014, 15:43:19
Цитата: krasutskiy от апреля 02, 2014, 23:44:21  
Такое ощущение что в ней сенсор глючит.
Если был сбой программы, разве она смогла бы всё таки включить нужную команду???? - я думаю нет.
Подобная беда была на первых полу сенсорных телефонах, касаешься одной кнопки, - срабатывает другая.
Особенно если сенсор выполнен из медной пластины и реагирует на поле человека, - мне помогала чистка.
В целом согласен.
У меня сложилось впечатление, что экран чрезмерно чувствителен, и программа блокирует некоторые рядом находящиеся кнопки сенсорные. То есть прога не дает сработать двум кнопкам одновременно. Скорее всего виноват сам сенсорный экран, так как процессор полностью отрабатывает цикл приготовления.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: krasutskiy от апреля 03, 2014, 20:47:33
Я думаю, если руки ровные, можно разобрать и всё таки осмотреть сенсор. Может там пар или крупинки кофе, у меня попадались в новых аппаратах сушёные тараканы))) особенно на силовых платах)))
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: OTTO от апреля 04, 2014, 20:36:19
поддерживаю . можно долго говорить мозг не мозг . разбирай . смотри , сенсерную понель . на мозг не похоже.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Garrik от апреля 05, 2014, 21:06:05
Цитата: krasutskiy от апреля 03, 2014, 20:47:33  
Я думаю, если руки ровные, можно разобрать и всё таки осмотреть сенсор. Может там пар или крупинки кофе, у меня попадались в новых аппаратах сушёные тараканы))) особенно на силовых платах)))
Jura, Швейцария,...сушенные тараканы :o Что-то в этой цепочке лишнее, у меня в голове как-то это не укладывается :D Жена подшучивает - может это ноухау швейцарцев, чтоб не лазили внутрь и ничего не разбирали без них.
Заказывал за последние 3 дня у машины 2 большие чашки кофе - оба раза отдала при нажатие кнопки St@rt на сенсорной панели. Отдала практически сразу. Пока не пытаюсь трогать другие кнопки панели. При включении машины в сеть и прохождения процедуры проливки, она остается на варианте большой порции средней крепости, как и была после выключения из сети. Копка St@rt включается при прикосновении пальцем к ней, некоторого удержания а затем - прокручивание пальца без отрыва от панели вокруг центра надписи St@rt! :P Вообщем машинка для людей с творческим складом ума :)
Насчет самой панели - кто машинку подарил признались, что год пролежала в подвале - так что неблагоприятные условия для панели были. Я тоже согласен, что если бы мозги шалели - не видать бы мне осмысленной операции от нее. А так, что удалось нажать - то и получил. Одно не складывается в этой логической цепочке - кнопка с одной чашкой. Почему при нажатие на нее запускается сразу процесс средней чашки средней крепости. Ведь она предназначена только для выбора количества чашек и далее переход к выбору комбинаций на сенсорной панели. Запуск процесса приготовления делается исключительно кнопкой St@rt. Только этот момент удерживает меня от заключения что проблема в сенсорной панели. Но раз есть хоть малейший шанс - значит будем разбирать сенсорную панель, сушить, чистить, швейцарских тараканов выпускать на Молдавские просторы... Надеюсь панель разборная. Буду признателен за советы и напутствия по ее разбору (и разбору самой машины до панели).
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: osja от апреля 06, 2014, 05:36:35
Если этот подвал был где ни будь в германии, то там условия хранения лучше, чем наши условия эксплуатации. Мне мой поставщик показал видео своего подвала, где он машинки упаковывает. Мне б так жить.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: kaffeemischung от апреля 06, 2014, 20:16:48
Есть такое дело :), у самого такой подвал и гараж под домом. С машиной можно конечно поработать, но думаю, что производитель не зря дал такой совет зная эту проблему.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Noolname от сентября 02, 2020, 13:56:48
У меня работает все кроме кнопки St@rt! Есть смысл разбирать сенсорную панель или только замена? Сколько такая панель потянет?
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: osja от сентября 02, 2020, 17:45:19
Дорогие они. При разборе есть шанс оборвать нити дисплея, а восстановить сенсор не получится. Внешне все будет нормально, пайка хорошая, но не работает. Лежит пара таких
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Baba Dusia от сентября 02, 2020, 22:14:22
Если не дотрагиваться до нитей экрана и руки прямые - тогда восстановить кнопки можно. У меня было пару штук таких машинок. Попробовать отремонтировать можно, вот по этой немецкой инструкции: https://komtra.de/forum/index.php/Thread/10166-Jura-Impressa-F90-Touch-Screen-Display-reparieren/ (https://komtra.de/forum/index.php/Thread/10166-Jura-Impressa-F90-Touch-Screen-Display-reparieren/)
Место перелома (его может и не видно, но оно есть) проткнуть и сшить проволочкой. И для надёжности, в места прокола, еще капнуть по капельке токопроводящей краски.
Проверено и работает.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Noolname от сентября 03, 2020, 01:31:47
Да крутовато. Иногда все же старт срабатывает,включается кофемолка и после кофемашина гаснет как будто из сети выключили. Если готовить с механических кнопок, вроде все хорошо
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: osja от сентября 03, 2020, 03:45:54
Вопрос только какого черта там переламывается? Вот стоит неподвижно, закрыто почти герметично.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Feuer от сентября 03, 2020, 11:56:18
На немецких форумах по КМ читал что панель реагитует на электрический заряд на пальце. Т.е. она работает по принципу конденсатора. Так вот, она со временем деградирует и ремонту не поддаётся.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Серёга от сентября 03, 2020, 12:03:06
Ёмкостной сенсор называется  :D
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Feuer от сентября 03, 2020, 12:17:11
Да, точно.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Suhnny от сентября 03, 2020, 16:41:32
Цитата: osja от сентября 03, 2020, 03:45:54  
Вот стоит неподвижно, закрыто почти герметично.
Приклеено зачастую под изгиб морды. Т.е. уже внутренние напряжения,
из-за которых дорожки вполне могут лопаться.
Плюс собрано обычно моноблоком, где не исключено взаимное влияние сенсоров друг на друга,
особенно из-за всяких испарений и т.п.

Крутится у меня уже давненько мысля по бюджетной реанимации подобных вещей, но пока до практики не дошло.
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Surreal от октября 22, 2020, 09:15:40
Спиртом вымыть, платы все пропаять!))
Название: Re: Jura F9 глючят кнопки и сенсорная панель
Отправлено: Серёга от октября 22, 2020, 09:58:19
Цитата: Surreal от октября 22, 2020, 09:15:40  
Спиртом вымыть, платы все пропаять!))
Спирту выпить - дыхнуть - протереть , потом пропаивать .  :D