ESAM 5500.B ТЭН в обрыве, 160 вольт на клеммах

[sdfx]

DeLonghi Perfecta Cappuchino
CAT.MA.TYPE ESAM5500.B
215060 AE 110120 60189

Приветствую всех, попала ко мне на ремонт эта машинка с максимально запутанной историй. Делали её до меня в другом сервисе, с их слов - меняли помпу. Потом их мастер то ли уволился, то ли сбежал, а машинка вернулась по гарантии, но уже с другой проблемой - нет нагрева котла. Теперь самое интересное -  котёл в обрыве, оба ТЭНа. На клеммах котла присутствует 160 вольт (но возможно с нагрузкой будет 220, либо симистор подгоревший). Оба термопредохранителя целые и видно, что их никто не трогал. Котёл у меня такой есть, заменить не проблема, но терзает вопрос - отчего сгорел родной котёл. Да ещё и оба ТЭНа сразу. Ну может они конечно не сразу, а с интервалом, об этом история умалчивает, но сам факт, что термопредохранители родные, говорит о том, что перегрева не было.
Т.е. или это какой-то брак котла или же что-то с платой управления, но я себе весьма смутно представляю, как плата управления может угробить ТЭН, рассчитаный на 220 вольт, даже не перегревая его.
Вопрос у меня таков: насколько часто вы сталкивались с обрывом котлов у делонги, да еще и вот так чтобы оба ТЭНа сразу.

[tsariok]

Не факт,что сразу оба накрылись.А вообще поюзай форум,для Делонги довольно частая проблема.Мне когда попадает с сгоревшими тэнами,то проверяю обвязку,если все нормально ставлю другой смело.Проблем никогда не было.

[osja]

Очень часто меняю бойлеры. И очень часто при этом с двумя оборванными тэнами. Естественно тэны по очереди сгорают.

[sdfx]

Получается один сгорает, машинка какое-то время дольше нагревается, но работает. А потом и второй дохнет.

[osja]

Да, примерно так. Только при одном оборванном, как правило,  выпадает авария по таймауту, но пользователь выключает и повторно включает прибор тем самым сбрасывая таймер отсчета времени и дожидается готовности. Таким образом аппарат добивается до полного ступора.

[sdfx]

Ну чтож заменил котёл, на него подается 220 вольт, всё в порядке, температура нагрева в раёне NTC ~75 градусов, машинка вышла на готовность, правда клапан электромагнита дренажного клапана уже подуставший или грязный, хреново работает. Попытался сварить кофе, мельница напрагялась на полсекунды и оттуда жуткий хруст, какой-то удар.
Выянилось, этот чудик, который пытался её сделать до меня воспринял сообщение "слишком мелкий помол" буквально и полез в мельницу. Выкрутил стопорный болт и собрал обратно. Откуда такие берутся вообще?