Saeco idea cappuccino капризничает

[Denis76]

Добрый вечер. Была необходимость срочно установить в кафешку кофемашину,всвязи с этим приобрёл сиё чудо. Всвязи с этим возникли вопросы,и,соответственно,проблемы.
Самый большой вопрос это отсутствие инструкции(если у кого есть поделитесь,буду признателен)
Столкнулся с полным отсутствием запчастей на неё,даже расходников в виде элементарных уплотнительных колец на поршень кофеблока не найти,не говоря уже о чём то серьёзном. Искал и на иностранных сайтах:ничего....
И начались проблемы:
1.периодически загорается индикатор "водопроводный кран",машина уходит в ошибку. Подключена без повышающего насоса,сосёт из 19л бутыли(в машине стоит 4(!) обычных помпы Ulka
Расположена на высоте не более 1м(для ulkи это не предел),подсоса воздуха в систему не обнаружил. Перед уходом в ошибку бывает недоливает.
2.При включении подачи кипятка после открытия клапана некоторое время идёт не вода,а пар с водой,примерно секунды 3-5,после чего кипяток бежит нормально. В результате опять недолив.
Такое чувство что вода куда-то стекает,потом помпа её докачивает и вроде всё дальше работает.
3.каппуччинатор тоже работает как-то непонятно,то нормально нальёт молока,то недольёт(может тоже связано как то с озвученными выше проблемами)
Одним словом,от машины за такую цену ожидал большего,не стоит она своих денег,хотя перед покупкой нахваливали.
Качество кофеблока оставляет желать лучшего,пластмасса хлипкая какая-то,кофеблок при установке не всегда фиксируется,приходится конкретно его прижимать,женщина может не справиться.
Буду признателен,если кто-то поможет хоть какой информацией по ней и по запчастям и расходникам для неё. Спасибо,что дочитали.

[Arhara]

Запчасти есть в "ПТА",  необходимо уточнить в сервисном центре компании по телефону (495) 730-60-53. Там же могут проконсультировать (года 2-3 назад консультация была бесплатная, сейсас не знаю, давно туда не обращался).

[Denis76]

Сейчас в пта ситуация сильно поменялась. С физ. лицами вообще разговаривать отказываются,не то что по телефону,а даже лично. Во всяком случае в Питере ситуация такая. Проверено лично.
Спасибо за совет.

[Arhara]

С сайта:
Обратившись в сервисный центр компании «Профессиональные и торговые автоматы», Вы получите консультации экспертов по вопросам, связанным с техническими вопросами, обслуживанию и настройке оборудования. Многие технические вопросы можно решить самостоятельно, найдя ответ в разделе "Документация и инструкции". Если, все же, задача требует консультации эксперта, Вы можете получить ее в сервисной службе по телефону
(495) 730-60-53 или электронной почте service@vend.ru С нашей помощью ремонт торговых автоматов не займет много времени.

[Denis76]

В реальности,к сожалению,всё иначе...

[Denis76]

Опять проблема:видимо помпа хапнула воздуха,но потом его "переварила". Сейчас работает штатно,но на дисплее надпись:pump error 34. Подскажите как сбросить её,в меню не нашёл нужного пункта. Если есть у кого сервисная инструкция с полным меню просьба поделиться. Заранее всем спасибо.

[Denis76]

Неужели никто не пользует этот аппарат?

[maruka]

никогда с такими не сталкивался. что-то похожее, с большим количеством помп было в lavazza LB-4100. постоянно глючили мозги, текли соединения, дохли помпы и т.д. в трёх машинах точно.
посмотрите, может через какую-то из помп вода убегает обратно. тихо работает или тарахтит ощутимо?
странный аппарат.

[Denis76]

В том то и дело,что каждая помпа снималась и тестировалась,всё нормально(давление,скорость прокачки штатные)

[Denis76]

Помогите ,ребята!Как на ней сбросить ошибку Pump error 34. Нигде по этому аппарату не найти вообще ничего. Ездил в ПТА,не помогли,так как не знают как. В интернете ну вообще ничего нет.

[Denis76]

Поделитесь знаниями,кто может. Проблема не решена

[aghome]

Два верхних насоса на воду и заполнение парового бойлера. Либо приведите их в нормальное состояние ремкомплектами, либо замените. На конец шланги воды обязательно смастерите обратный клапан с фильтром, я их делаю из деталей старых насосов, туда шарик + фильтрик и ок.
Капучинатор постоянно необходимо чистить, и если с ним все ок - молоко будет равномерно взбиваться. Обязательно включите сброс в дренаж на 1-2 сек. Проверьте носик, тоже забиваеться.

[mnemON]

Добрый день. Нужна помочишь. Взял под реставрацию Saeco idea cappuccino. Обслужил, заменил все уплотнители, устранил все течи. Заменил ремкомплекты помп и проверил их, проверил расходомеры (почистил). Заменил один из электро клапанов на пар.. Машина запускается, бойлеры греют, готовит кофе, но есть 3 проблемы:
1. Пишет ошибку pump error 12. Загорается при прохождении подготовительного цикла (информации по этой ошибке не нашел) на одном форуме посоветовали декальцинацию
2. Не программируется доза напитка (после нажатия и удержания кнопки напитка цикл приготовления перезапускается снова и снова)
3. На дисплее надпись напитка и надпись на кнопке перепутаны между собой  (Нажимаешь капучино - готовит кофе с молоком и наоборот)
Машина работает из бачка с очищенной водой.
Подскажите куда копать. Устал уже..
Спасибо

[yeskoles]

1. Аппарат под магисталь, и бутыль под вопросом.
2. В аппарате расположены 4 помпы, работающие попарно впараллель:
Первая пара 1,2
Вторая пара 3,4
Какая их них пара парового бойлера, не помню.
ERROR 12 (1,2)
ERROR 34 (3,4)
Отсчет сверху.
3. Силовая плата сбоку неисправна ( керамика погорела).
Помимо этого на основном модуле, как правило засранном, расположен  аппендикс с мелкими штепселечками. как правило сгнивают проводки на разъемчики.
4. EEPROM DIP 32pin с удалением ошибок.

П.С
Судя по изменению функций кнопок, аппарат перепрошивали в официальном сервисе ( после обнуления программы, кнопки встали по умолчанию, а подписи кнопок остались )
10 лет назад, эти кофемашины были самыми дешевыми в своем классе, ими были заставлены все бизнесцентры в пределах садового кольца в Москве (134 тыс руб стоили, Мелитта для сравнения 560 тыс)
Удачи

[mnemON]

Спасибо за инфу. Есть теперь над чем поразмыслить..