Может ли Impressa J9.4 выливать воду в отсек для отработанного кофе?

[Adik]

Собственно Машинка:
EF520M V01.04
R8C Loader V2.0
18759
00252

У меня есть история бодания с единственным официальным сервисом в Москве. Есть у меня подозрение, что меня обманывают.
Когда машинка заросла (после 3к чашек) то сбрасывала воду в дренажный поддон - что ожидаемо.
А после того как они её отмачивали налила полный отсек воды к жмыху (я 3 раза пытался сделать кофе).
Причём сначала кофе текло бодро, а потом резкий "пых" и дальше пролив в отсек отходов.
Подозреваю, что просто плохо закрепили какой-то шланг.
Или есть таки вариант аварийного сброса воды в отсек для жмыха?

[osja]

В мусорник вода попадает только в режиме чистки от кофейных масел. В остальных режимах там воды быть не должно.