Philips EP5331/10 Series 5000 Код ошибки 2

[dimazzz84]

Добрый день
При попытке сделать кофе появляется значок с гаечным ключом и цифрой 2 в правом нижнем углу.
При включении появляется значок о загрязненной варочной группе, но я ее два раза хорошо промыл.
Машине чуть больше месяца, а сервисные центры закрыты на карантин.

Что-то можно сделать?

[Аlexlit]

Помимо промывки заварочник надо еще и смазывать(обычно смазка идет в комплекте,или OKS1110),особенно большую резинку на верхнем поршне ,а так же две маленькие на светлой "морковке"(штуцер бойлера).
В руках проверьте весь цикл работы заварочника.

[dimazzz84]

Спасибо. Думаете после трех недель работы пора смазывать?
Насколько я понял, что гаечный ключ даже после смазки так просто не пройдет. Или это не так?

[Аlexlit]

По идее за 3недели не должна смазка смываться.(если только вы не мыли ЗУ в горячей воде с антижиром).
Работу(легкость движения) ЗУ в руках проверили?

[maruka]

Кофемолка не стартует? Заварник, скорее всего, просто выставляется при включении после прерванного цикла, это норм. А вот кофемолка видимо всё. Или что-то попало, или говномотор. Есть шанс на гарантию.

[dimazzz84]

Работу(легкость движения) ЗУ в руках проверили?

Как это сделать? Я сейчас посмотрел внимательно - внутри еще прилично так кофейного масла, но непонятно как его убрать

[dimazzz84]

Да, кофемолка не стартует.

[Аlexlit]

Т.Е. у вас ошибка появляется после нажатия кнопки приготовления кофе? А в начале включения промывка проходит нормально.
Раз не работает кофемолка- вот и КМ выдает ошибку. Раз КМ свежая- только гарантийный ремонт. Самому можно поменять кофемолку (двигатель),но это не очень дешево и можно гарантии лишиться(если заметно будет вмешательство)

[dimazzz84]

Да, промывка работает и ошибка появляется после нажатия на кнопку приготовления кофе.
Это не может быть просто программный сбой? Может быть почистить лучше от кофейных масел?

[Аlexlit]

Очистка от кофейных масел- это обычно промывка самой кофемашинкой заварочника с помощью спецтаблетки. Промывается ситечко и кофейный тракт.
Можно проверить работу кофемолки в тест моде(по идее должен быть такой же как у Saeco Minuto).

[dimazzz84]

А как сделать тест мод?

[Серёга]

Ошибка 2 - кофемолка заблокированна . Вполне возможно попал посторонний предмет , вход в меню инженера ( тестовый режим ) стандартный ( эспрессо + меню зажать и подать напряжение , переход по меню кнопкой вкл ) . Разобрать ( что-бы добраться до кофемолки ) эту модель не так просто , если не знаете то лучше и не пробовать , скрытые винты под декоративными панельками . Для начала попробуйте раскрыть жернова на сколько возможно ( на макс. крупный помол крутилкой в отсеке для кофе ) , снять распределитель зерна в отсеке для кофе , пылесос в руки , прочистить потом попробовать в холостую ( бывает выкидывает лишнее из кофемолки ) , если нет то только разбирать .

[osja]

Если попытки моторчика провернуть кофемолку нет, то и не стоит дальше лезть. Ждите снятия карантина и в сервис несите. Хорошо, если постороннего предмета в кофемолке нет. Если все таки моторчик пытается крутить, это должно быть слышно, то открутите колпачек в бункере зерна и удалите все зерно. Можно плоскогубцами провернуть вал  по часовой стрелке, посторонний предмет выкрутится наружу.

[dimazzz84]

Спасибо всем, что помогаете. В тестовом меню вот такая картина: при нажатии на правые кнопки ничего не происходит
Что значит?

[Аlexlit]

Если кофемолка даже не пытается стартнуть,то может и проблема с двигателем. Были уже темы о невысоком качестве моторчиков (сделанных в Китае).