Nicr 841 новая из коробки разбрызгивает молоко

[MaestroSK]

сдел скрин какое нужно использовать молоко для этих кофемашин.

Так в чём противоречие? Все согласно инструкции.

[MaestroSK]

Можете назвать самую частую причину, когда практически новые, гарантийные 779 не взбивают, а разбрызгивают молоко?

Вот и давайте конструктивно разбираться. Чистоту капуча и жирность молока в 85% можно исключить.

[Вячеслав79]

Так в чём противоречие? Все согласно инструкции.

Я не согласен. Инструкция написана для обычных людей, которые не покупают молоко из под коровы, а берут его в большинстве случаев с полки продуктового магазина. В магазине можно другую картину видеть, где 3,5-4% это уже самое жирное молоко в продаже, дальше уже сливки. Запрошу у Nivona рекомендации по молоку, пусть нас рассудят.

[Вячеслав79]

Чистоту капуча и жирность молока в 85% можно исключить.

Да, вы правы, молоко и грязный Капучинатор можно исключить. Самая частая проблема, что покупатели новых машин, переворачивают вверх ногами пластиковую вставку в капучинаторе. В месяц десятки обращений со всей России и стран СНГ.

[MaestroSK]

Пластиковая вставка? Трубка имеется в виду, которая насаживается снизу "тройника"??

[hawk-comp]

переворачивают вверх ногами пластиковую вставку в капучинаторе

Дайте фото или схему,что переварачивают,что бы всем было понятно.

[MaestroSK]

Думаю, Вячеслав об этом говорил.

[Вячеслав79]

Да, она родная)  Вроде все очевидно, есть прорези чтоб не перепутать и тем не менее...

[Andrey88]

ИТОГО (см. видео, все 6 приготовлений одним кадром): https://youtu.be/zrkbpv-_IXw

Позавчера: всё промыто, отмыто, намыто, очищено. Состояние - идеал.
Вчера: утренние приготовления молочных напитков (2 шт одновременно, затем сразу промывка и выключение) - всё ок
Сегодня: утреннее приготовление молочных напитков (2 шт по 190 мл одновременно латте) - косяк с разбрызгиванием
После включил изготовление пены и стал снимать (пена по 40 мл):

Приготовление 1: ОК
Приготовление 2: ОК (но правая струя вялая)
Приготовление 3: ОК
Приготовление 4: РАЗБРЫЗГИВАНИЕ
Приготовление 5: ОК
Приготовление 6: РАЗБРЫЗГИВАНИЕ

МОЛОКО 1,5% как советовали.... (

[MaestroSK]

есть прорези чтоб не перепутать и тем не менее...

Ну я не знаю как можно. Там в "замок" соединение, даже по горизонтали не перепутаешь, вокруг оси то бишь.

[Вячеслав79]

Умудряются как-то. Стоит взгляд кинуть на кофемашину, насадка на 5 мм больше выглядывает...Семен Семеныч...

[Вячеслав79]

см. видео, все 6 приготовлений одним кадром

Вот теперь, когда молоко полностью исключили ещё один момент посмотрите. Побольше объем молока и когда она нормально взбивает, пошатайте вход трубки забора в капучинатор. Скорее всего ничего не изменится, но попробуйте. И теперь уже работа для мастера предстоит искать причину. Впринципе у официалов решается заменой на заведомо исправную насадку капучинатор и исходя из результатов проверки дальше. Главное в сервисе это видео продемонстрируйте.

[tsariok]

Трубка которая в молоко входит,случаем не закупоривается об колбу?По бокам трубки прорези есть?

[Suhnny]

Вячеслав, сокращайте цитаты, пожалуйста.
Текстовая информация и так туго многими воспринимается, а когда её дублирующий избыток - так и вообще отвращает.

[Andrey88]

Трубка которая в молоко входит,случаем не закупоривается об колбу?По бокам трубки прорези есть?

Не знаю. В интернет-магазинах Nivona в аксессуарах трубки отдельно вообще с другими наконечниками продают....
У меня на 841 Nivona в комплекте вот такой шланг (фото). Наконечники не особо прорезаны, но инженерам виднее....