Nicr 765 у клиента дома наливает кофе в поддон

S_Filippov · августа 17, 2021, 11:48:39

Добрый день! Клиент приносит кофемашину в 3 раз после ремонта с неисправностью: наливает кофе в поддон.
При первом ремонте заменили дренажный клапан, уплотнитель ЗУ, обслужили ЗУ с разборкой.
Во второй раз проверили дренажный клапан, повторно обслужили ЗУ, на всякий случай выполнили калибровку кофемолки
В третий раз по гарантии заменили дренажный клапан (оригинальный)
Прошло две недели - клиент повторно присылает видео с неисправностью + жалуется на громкий шум при варке кофе. На видео видно что отработанная таблетка некорректная (помол крупнее чем ранее и жидкая)
Проблема плавающая, т.к при проверке в офисе кофемашина работает без ошибок.
В чем может быть проблема?
Ссылка на видео: https://drive.google.com/file/d/15LyZ8Uo-XMRL4WbqUgm5Qlf4qQ_Ear0J/view?usp=sharing

osja · августа 17, 2021, 13:48:55

В поддоне чистая вода, или кофе?

S_Filippov · августа 17, 2021, 15:27:02

Клиент пишет,что сливается вода

osja · августа 17, 2021, 15:39:17

Так пусть перегородку поддона с мусорником уберет и снимет видео, что от куда льëтся. Так понятнее будет.

S_Filippov · августа 18, 2021, 13:34:56

Сегодня кофемашину вернули в сервис. С первого же приготовления наливает кофе в чашку. Видео без перегородки и мусорки: https://drive.google.com/file/d/1CqrzNtPvmzMhNcaUcMpgOMxIEgGf_rPr/view?usp=sharing

osja · августа 18, 2021, 15:34:53

Придется дождаться сбоя и смотреть где проблема.

tsariok · августа 18, 2021, 20:41:33

Клапан пара глючит(грибок),замени

osja · августа 19, 2021, 04:59:30

Он только в режиме пар/вода может глючить. В режиме кофе по барабану, целый он или неисправный.

S_Filippov · августа 19, 2021, 12:07:32

При приготовлении кофе кофемашина льет воду в поддон по стенке ЗУ. Варит кофе в чашку через раз.
Видео: https://disk.yandex.ru/i/s_qFRnILzPc4Lg
Обратили внимание, что
- при включении она не промывается через сопла, а промывается в поддон - всегда
- предсмачивание таблетки тоже сливает в поддон - всегда

tsariok · августа 19, 2021, 12:30:15

Не буду спорить,но на днях вылечил машинку заменой(вернее внутренности)парового клапана.Так же работала,то сделает,то сливает в поддон.

TinzZz · августа 20, 2021, 13:17:14

У меня на своей своей машинке была похожая ситуация, могла работать неделю хорошо, а потом сливала в поддон воду. При чем дефект проявлялся когда крепость кофе ставил 4-5 зерен. На меньшем количестве все было хорошо.
Заменил сальник нижнего поршня (после слива воды в поддон вокруг штока нижнего поршня были следы запотевания), хотя визуально и старый был целым. Возможно тут такая же проблема.