Где чинить

[Лана76]

Доброго времени суток, участникам форума! Может мой вопрос не по адресу, но может быть сможете помочь? У нас машина МЕ-712, не проходит процесс загрузки, она включается идет инициализация и всё, висит. Повисит повисит и сама перезагружается. Причем если открыть отсек с водой или отходов, то она показывает на табло их открытие. Не знаете можно ли починить данную неисправность и где это можно сделать? У нас в городе говорят что нужно перепрошить, но прошивок на эту модель у местных мастеров нет.((( Находимся в г.Ярославль. Заранее благодарна за ответы.