NICR 796: Ошибка 10 при открытии отсека для молотого кофе

[bocovp]

При открытии отсека для молотого кофе в Nivona 796 сразу же выдаётся "Ошибка 10", после чего экран гаснет и через некоторое время появляется логотип производителя. При этом машина всё же думает, что молотый кофе засыпан, и пытается его заварить, но получается что-то непонятное: часть кофе просыпается мимо в поддон (засыпаю ровно одну мерную ложку без горки), а та, что попала в заварочный блок, не всегда заваривается.

Из отзывов на всяких маркетплейсах стало ясно, что эта ошибка встречается весьма часто. Кофе-машина новая, зерновой кофе готовит без проблем.

Есть ли у кого опыт? В провинциальный сервис отдавать пока не хочу.

[Silent36]

По гарантии отдавать в сервис Нивоны, они делают.

[bocovp]

А эта проблема лечится перепрошивкой или как-то иначе? Самому можно что-то сделать?

[Silent36]

Нуу если только свечку поставить, чтобы изменились законы физики)) Перепрошивают, контроллер заблокирован, сами не сделаете((