Nicr 970 - не выливает первую порцию кофе в чашку

[andreySPB]

Добрый день! Машина совсем новая 22 октября куплена.  ~неделю назад начала творить такую фигню: Включаю машину, промывается, запускаю приготовление любого кофейного напитка, кофе мелется, ожидаю что пойдет кофе в чашу, но вместо этого звук "пшик" и кофе нет( Проверяю поддон, таблетка влажная и нецельная. После повторного запуска приготовления напитка все ок. Видео прикрепляю Дорога в сервис?

update видео https://youtu.be/J7F9_0pxmaE

[osja]

Что индикация показывает?

[andreySPB]

если вы про сообщения на экране, то ничего. Как-будто все в норме. Посмотрите, пожалуйста, видео

[Feuer]

Душераздирающие звуки. Попробуйте увеличить помол на кофемолке.

[andreySPB]

увеличил помол до 4. Звуки стали менее душераздирающими, кофе льется. Посмотрю как дальше будет, но моя проблема из-за помола только?

[osja]

Такое ощущение, что с заварником беда какая то. Не должен новый заварник так скрипеть. Первая порция, как будто через дренажный клапан сбросилась. Или через верхний клапан на заварнике. Вытащите его и переверните, если из него польётся кофе, то там беда. Скорее всего там сифонит, забрызгало всё кофе и теперь скрипит. Надеюсь заварник еженедельно промываете под краном?
И просьба не цитировать, а пользоваться кнопкой "ответ"

[Feuer]

У человека машинка на гарантии. Лезть туда не вариант.

[andreySPB]

Заварник мою раз в неделю, а то и чаще бывает. Помыл все сейчас, как высохнет проведу снова эксперимент. Как считаете, стоит ли сделать декальцинацию перед этим?(еще ни разу не делал, но и машинка не просит)

[Feuer]

Я бы не только мыл, но и смазывал бы. Надеюсь вручную моете и не в посудомойке? Смазать кольцо, цилиндр, шток нижнего поршня, направляющие канавки по бокам внутри. Пищевой силиконовой густой смазкой.

Вы не сказали где проживаете(это влияет на жёсткость воды) и сколько чашек в день пьёте. Но всё равно накипь здесь не причём. Или проблема с помолом и кофемолкой или помпа приказала долго жить.

[andreySPB]

Да, мою конечно руками, как в инструкции. Смазку купил OKS 1110, смазал по видео https://youtu.be/S7XptsRAJoI
Живу в Спб, но использую одну и ту же бутилированную воду. После покупки делал тест на жесткость, выставил согласно инструкции. Пью 3-5 чашек в день

[Feuer]

В общем или помол/кофемолка или помпа. Сухой помол должен быть как сахар-песок. Таблетка жмыха плотная Если с таким ничего не выходит, то скорее всего помпе настаёт кирдык.

[Вячеслав79]

Судя по звуку работы у вас забивается верхняя сетка поршня, в варочной камере создается избыточное давление (поэтому сильно скрипят пружины верхнего поршня) потом вы слышите ПШИК и идет сброс через уплотнитель дренажного клапана. Потом происходит сброс таблетки отходов, которая уносит часть частиц кофе, которые забивали сетку верхнего поршня и поэтому следующий кофе она может приготовить. Причин у свежей машины может быть несколько 1) говнокофе (например Lavazza) в сочетании с неправильными настройками помола 2) убитые жернова (если в говнокофе были камни), но не думаю что ваш случай.
Отправил в личку видео вашей вероятной проблемы.

[Feuer]

Мне вот интересно а какая Лавацца счиается у Вас говёной? Я уж сколько кофе перепробовал, но если она не подделка и свежей обжарки, то найти ей конкуренцию цена/качество довольно трудно.

[Sherman]

Скорее всего имеется виду лавацца с содержанием робусты и более темной обжарки.

[Вячеслав79]

По моему опыту современные машины Nivona и melitta c новым ЗУ не приспособлены к долгой работе на магазинном кофе. Учитывая страсть наших людей к lavazza,  жизнь заставила больше разбираться в процессах, которые происходят в автомате и большую часть подобных вопросов можно решить, заменив зерно из супермаркета на свежую обжарку. У нас многие клиенты тоже сидели на lavazza, потом купили нивону и пришлось перейти на свежую обжарку, потому что кофемашина через две недели начинает себя вести ровно также как у автора. Мы людям подбирали свежую обжарку,которую они покупают по сей день и говорят спасибо. Ну и с машинами проблем по этой части уже нет.
Р.S.  Судя по тому, что ролик по обслуживанию ЗУ от блогера, который про свежую обжарку рассказывает, возможно там уже свежая обжарка и тогда копнуть проблему нужно будет чуть глубже. Скорее всего сетка верхнего поршня подзабита.