Nicr 841 новая из коробки разбрызгивает молоко

[osja]

Сборка может и Китай, но разработка всë таки Европа. Китай уже далеко не тот, и качество очень шагнуло вперёд.

[Вячеслав79]

Теперь даже производство Nivona 779 перенесено в Швейцарию, не справляется завод в Португалии, там оставили только 5-ю и 6-ю серии.
Где вы там Китайскуй сборку увидели, не пойму...

[Denis1996]

Приготовив 100 напитков, решил, что не готов мучиться дальше  и сдал машину по гарантии.
Если кто-нибудь когда-нибудь разберётся, в чем была проблема, то дайте знать!

[Artem688]

Купил 841 в декабре - брызгается (зятю насоветовал перед этим - у него тоже плюется). Проблема не частая, но есть - особенно когда меня дома нет, а супруге хочется капучино (кстати, проблема чаще при порядке "кофе-потом-молоко", чем наоборот). Пока решаю проблему прямо в начале разбрызгивания - снимаю декор-панель, к маленькому соску справа резинку поплотнее прижимаю пальцем снизу, при этом на большом слева резинку чуть приспускаю - и процесс продолжается штатно. Мой дилетантский вывод - нет постоянной герметичности на правом маленьком соске и воздух туда попадает (резинка неплотно обхватывает сосок). Возможно, попробую как-то уплотнить это место смазкой или резинку подобрать... Видел советы и положительные отзывы по увеличению ДУ на наконечниках молочной трубки, но пока руки не дошли. Во всем остальном машина классная и стильная, об обмене/возврате мыслей нет (этот недолив в 821 значительно хуже косяк, как по мне).

[osja]

Уже несколько нивон и мелитт вылечил заменой самого каппучинатора. Резинка дубеет, идет чрезмерный подсос воздуха.

[Artem688]

Ваша правда;) Исходя из того что 841-ю в 2020-м запустили на ковейер повторно после снятия, кажется, в 2018-м, вполне вероятно, что резинки на капучинатор на складах комплектующих могли "подзадубеть"...

[Andrey88]

Прошло более полугода ежедневных двух напитков на 821 ... Таких проблем, как на 841 не испытал. Всё ок, вот решил зайти, написать. Всё стабильно

[Denis1996]

Прямо на больное)))
Моя машина уже 20 дней в сервисе. Если не смогут решить - верну 841 и возьму 821

[Andrey88]

Я очень вам сочувствую, как покупатель первой волны, который купил 841 в конце декабря, и мучался с ней и с сервисом и с пустыми обещаниями представителя до февраля... Пока с ДОПЛАТОЙ С МОЕЙ СТОРОНЫ наконец не взял 821...
И не смотря на заверения поставщиков и директоров, что они всё исправят ВСЕМ и сделают в лучшем виде, а воз и ныне там.
Позор дистрибьютеру, который до сих пор больше полугода отгружает и продает эти косячные 841 и так и не решил проблему.

А тем, кто пострадал от их бездействия и косячных 841, могли бы хотя бы молочный стакан свой дарить.
Кстати, забавно видеть, как мою 821, которую они "ТОЛЬКО ДЛЯ МЕНЯ И ВВИДЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОТДАЛИ за 60к" в качестве извинений, они в итоге по 54к продают.... Тут должен быть смайлик клоунского носа

PS - а ещё представитель компании Nivona мне говорил по телефону в то время, что он так озабочен проблемами людей и обязательно зарегистрируется на этом форуме и всем поможет, и вернёт лицо компании и лояльность людей.
Ну так что, товарищ представитель? Как форум? Как поддержка народу и прозрачность? Видимо аккаунт на почте подтвердить не вышло...

PS2: Nivona 821 сегодня после двух больших напитков (с двумя включениямичистками) целый поддон воды налила. Походу сглазил, надо теперь следить что с дренажём)

[Denis1996]

Прошел почти месяц (от 08.08.21), как я сдал свою машину по гарантии. Еще не вернули. В этот момент в DNS проходила супер скидка на Nivona 930 (75т.р.). Заказал 930, жду, когда доедет до магазина. Теперь надеюсь, что мне скажут, что пройдет 45 дней и можно будет вернуть деньги. Либо, если починят и вернут отремонтированную кофемашину, могу продать желающему

[Andrey88]

Спросите почему так долго. Скажите что не хотите ждать такой долгий ремонт. Попросите акт о невозможности ремонта. Сдайте в магазин по акту.
А то могут и вечность ремонтировать.
930 машина за 75к это прям подарок... круто!

[osja]

45 дней по закону.

[IvanCo]

Приобрел себе Melitta Caffeo Barista T Smart с али, тк Филипс латте го отдал родителям.
из родной ёмкости для молока та же фигня - 2 сек норм, потом плюётся. Попробовал из стакана, убрав одну пластиковую пипку (которая одной стороной одевается на шланг, а другой - в суется в родной контейнер для молока). Из стакана надудонило молока в чашку с горкой очень плотной пены... буду еще пробовать... смотреть что как, а то было уже расстроился...
Попробую рассверлить этот штуцер.

[Denis1996]

Моя история с 841 закончилась.
На 44 день мне приходит смс от сервиса, что моя кофемашина готова и её можно забрать. К такому повороту событий я не был готов т.к.:
1. Я уже купил Nivona 930
2. Оставался один день до Заявления на возврат денежных средств
Приехал я грустный в Сервис,  чтобы выяснить мои дальнейшие шаги. На мою просьбу вернуть деньги (глупая просьба ), разумеется,  был получен отказ. В документах числилась замена мультикалпона. Спасибо большое этому форуму за то, что дали понять, что замена мультклапона не помогает. Я решил прямо а сервисе проверить, как мне починили машину. Сходил в Пятерочку (она на 1 этаже, DNS на 2), купил воду, молоко и стаканчики. Залили всё в машину и "вуаля" - машина с первого дубля стала плюваться)))
После этого сразу дали документ о том, что я могу идти на кассу и получить свою денежку 

[Andrey88]

ПОЗОР КОМПАНИИ НИВОНА ЗА такое бездействие уже скоро год как. И за то, что пытались обмануть заменой мультиклапана, который мне тоже раза 3 меняли))) Отлично, что вернули деньги. Ужас... 44 дня на замену клапана, который меняется за 20 минут... Хорошо, что так всё закончилось!)